7、公司网站、微博等需要专人管理维护，各大门户网站也需要专业人员进行推广。

二、电商部门的职责：

1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，并提供技术支持；

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台；

3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作；

4、管理维护企业微博，增加微博的人气，扩大企业的曝光率；

5、配合市场部完成产品的设计和广告图片的修改等工作。

电商部门的目标：

1、下半年销售额达到300万，全年销售额达到2000万；

2、控制投入产出比在1:3-1:5之间，营销投入占10-15%，人员占10%，运营占25%，毛利占50%；

3、以客户为中心，通过运营带动销售，提升产品和品牌影响力；

4、进行数据分析和市场竞品分析，为公司新品开发和战略布局提供参考；

5、建立运营部门的工作流程和制度管理体系，与其他部门协作，实现标准化流程管理和KPI考核；

6、拓展和管理网络分销渠道体系，计划在今年12月初开始实施。

电商部门的运营计划：

1、准备阶段（8月）：组建运营团队、准备仓储物流、经营商品准备、制定销售目标和运营计划；

2、开张期、试运营（9月）：店铺装修、开展开业大促活动、推广引流开始运作、数据记录和分析；

3、运营成长期（第四季度）：制定周期性网店推广计划、活动策划、调整主推商品、维护店铺数据、建立会员等级与积分管理机制、扩充团队成员、建立分销渠道网络。

以上是电商部门的设立原因、职责和运营计划。希望通过电子商务的发展，能够为公司带来更多的销售和增加品牌影响力。

电商员工运营工作报告范本精选5

20__年上半年，电子商务部在加强各方联系和协调方面做出了努力。以下是我代表电子商务部的工作汇报：

一、网络平台建设

1、购置了更安全的天融信网，方便与各子公司联系。

2、配置了高端客户机，提高了各部门的工作效率。

3、优化了公司的网络线路。

二、网站建设

电子商务部正在设计公司网站，通过这个平台，公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，方便与客户沟通，树立企业形象，主动抢占市场等。

三、公司400客服热线

为了方便与子公司、部门和客户之间的联系，公司开通了400客服热线电话。这种方式提升了公司形象，扩大了业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入新时代。

四、存在的不足及问题

1、公司的网络平台建设还不完善，需要进一步利用现有设备和技术进行完善。

2、公司网站建设目前不能满足公司要求，需要尽快达到目标。

3、公司的客服电话目前只能简单使用，需要开发出所有功能模块，提高工作效率。

电子商务部下半年的工作计划：

1、继续优化现有网络设备和线路。

2、购买UPS不间断电源，确保服务器正常使用，预算在1万元左右。

3、进行网站建设、办公自动化软件、邮箱系统和客户管理系统的建设。

3.1 网站建设进入设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

3.2 网站完成后，实施网站推广项目。

3.3 办公自动化软件、邮箱系统和客户管理平台系统进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。