其次是仓库管理方面的计划。虽然在接手仓库时我遇到了一些困难,但经过几个月的锻炼,情况有所改善。在新的一年里,我将及时填写和建立产品分类账,核准产品等,确保账目清晰可查。发现问题时,我将及时汇报并改正,以实现账物一致。此外,我还要尽量避免积压过多的库存,因为客户经常抱怨我们总是缺货。为了解决这个问题,我将与总公司协商,避免缺货现象的发生。我还要认真登记出库和入库的产品数量,避免库存数量混乱。如果遇到不懂的问题,我会向有经验的同事请教,力争把北京仓库管理好。同时,也希望销售员们能够配合我的工作,共同把北京办事处做好。
除了以上计划,我还将协助销售员共同完成销售目标。总之,只要我们共同努力,我相信北京办事处一定能够取得更好的成绩!
个人年度工作计划书模板范文8
20__年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院领导的正确领导下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务,在这一年里,无医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,取得了一定的成绩。在此对新的一年的工作做一下计划,我们认真思考及时总结,将从以下几点着入手,以便今后能更好的工作,请院领导们给以指正。
一、政治思想方面
在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。
1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
2、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务。尽的能力替患者着想。
二、业务方面
口腔科患者量较去年平中略升,其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理,同时积极开展新技术、新业务:新技术、新业务。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。
展望即将到来的下一年,我们充满了希望和期待,对我们医院及口腔科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。
(一)进一步强化经营意识。拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益。增加患者就诊率,开展新项目。
口腔科的收入以往以常规治疗收入为主,约占全年收入的80%。新一年我们将在原有的基础上,从患者就诊率上突破,加大宣传力度,争取患者加深对我院口腔科的理解,增加信任感和认同感,对待每一位患者都细心,热情,使患者满意。
积极开展新的项目,如:大锥度一次性根管治疗,牙周刮治,牙周手术,根管外科,牙体美白,口腔粘膜病的诊治等新技术。
口腔科在这大好的形势下,积极利用多种传媒宣传自己,参加各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下,将口腔科的新技术、新项目制成图片,展板,并制定科室宣传手册,大力宣传加大口腔科的影响力,不断吸引患者,增加收入。
(二)加强科室内部管理,完善组织纪律,加强考勤建设,增强人员团结,积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。
(三)进一步完善服务流程,不断完善各种专业和技能。及时与患者,以及家属沟通,建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记,复诊制度。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。
(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。
(六)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。定期开展科内讲座,加强科内人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。
三、继续教育方面
教学工作
1、科内人员继续教育管理
a、有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、加强科室内外学术活动、交流的重要性。
2、科室内进修、实习生人员管理。
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
总之,我院口腔科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
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转眼间去公司一年多了,我逐渐从原来的新人成长为一名资深员工。在这段时间,我能够严格遵守公司的各项规章制度,并且在编辑工作方面取得了非常大的进步。现将我的工作总结如下:
一、工作状态积极而稳妥
1.工作态度更加细致务实:
在过去的一年里,我一直保持着勤奋的工作态度,任劳任怨,自觉保护频道的形象,认真搞好编辑工作,尽量避免在编辑稿件中出现纰漏。
2.更加注重发扬团队精神:
我深知部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感以及良好的品德上。在过去的一年里,我与部门同事保持着良好的沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体。同时,我也积极参与到频道整体建设中,为部门的稳定发展贡献自己的智慧力量。
3.更加积极主动的进取之心:
互联网行业正在飞速发展,编辑的工作也在不断演变。现如今,编辑不再局限于信息搜集与转发,而是需要从业人员具备各方面的科学知识,以及极强的信息资源整合、评论、策划能力。因此,作为一名编辑人员,我意识到必须不断自学专业知识,扩充并武装自己的头脑。在过去的一年中,我不断提升自己的专业知识水平,保持着积极主动的进取之心。
二、编辑业务精益求精