创新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。我们物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20__年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。
(四)实现“四个延伸”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20__年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20__年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素质培训工作进程,加速专业技术人才,特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养,实现培训向专业能力的延伸;
3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,20__年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步减少和消除设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营安全,实现设施设备管理向健康型延伸;
4、20__年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。
二、20__年七大重点工作
1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。
7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。
个人年度工作计划范文模板10
作为一名新的财务人员,我打算从两个方面入手今年的工作:
首先,我将努力尽快熟悉出纳的各项业务。这包括了解现金管理、支票处理和票据管理等方面的工作。我将认真学习并及时解决出现的问题,以确保自己能够熟练掌握出纳的全部业务技能。
其次,我将努力学习会计专业知识。作为财务人员,掌握会计知识非常重要。我将通过学习课程和参加培训,不断提升自己的会计专业素养。我的目标是在年底之前获得会计从业资格证书。
为了实现这些目标,我将坚持以下内容:
一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部门要求。我将确保自己始终按照规定的流程和程序进行工作,不做违反规定的事情。
二、努力学习各项业务,不装懂,及时解决问题。我将认真学习现金、支票和票据的保管工作,并确保细心、认真和负责任地完成任务。我还将仔细核查报销等日常业务,以确保票据符合要求。此外,我也将努力掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法,并与银行人员保持良好的沟通。
三、努力培养财务人员的专业素质,学习出纳岗位职责。我将确保收款有记录,支付有签字,做好日记账,并按日核对库存现金,以确保记录的及时性和准确性。我还将坚持当面点清现金收付,以防止发生差错。在出纳核算工作方面,我将认真、仔细地进行多次核查,以确保准确无误。同时,我将坚持原则,拒收不符合要求的票据。
四、努力补习会计知识,将理论与实践相结合。我将积极参加会计知识的培训和学习,不断提升自己的专业素养。我将注重理论和实践的结合,相互促进,以便更好地应用所学知识。
此外,作为__项目的一份子,我将在保护财务机密的前提下,努力与其他部门的人员建立良好的关系,并尽量满足他们的需求。我将踏踏实实地工作,为固原项目的成功贡献自己的一份力量。
个人年度工作计划范文模板11
20xx年度的工作中,我在护士长和科主任的正确领导下,始终坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真履行各项医疗护理工作,较好地完成了工作任务。下面将对20xx度个人工作情况进行总结汇报:
一、思想政治方面
我能够认真贯彻基本路线和方针政策,通过早会、报纸、网络等途径积极学习政治理论,遵守纪律法规,爱岗敬业,积极拥护医院和手术室的各项方针政策和规章制度,始终以病人为中心,以优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高综合素质
我加强了自我职业道德教育。职业道德和思想品德的高低直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训中,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,将人民群众的满意作为做好工作的根本出发点,始终把人民的利益放在首位,树立爱民为民的思想,在人民群众中树立起“白衣天使”形象。我加强了“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥了护士的主动精神。
我还非常注重护士职业形象,平时工作中注重文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋和响底鞋,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。在护士长的积极认真指导下,我在许多方面都取得了进步和提高,坚持危重病人护理查房,参加护理人员的三基训练,在护理部组织的每次技术操作考试中,都取得了优异的成绩。在一年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质和应急能力。
三、努力工作,按时完成任务
我将之前学到的理论知识与实际临床工作相结合,要求自己严格,并向科室老师请教,利用业余时间刻苦钻研业务,深入理解要领。我热爱自己的本职工作,认真对待每一项工作,投入工作,热心为大家服务,遵守劳动纪律,保证准时出勤,全年没有请假现象,充分利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时按时加班加点,确保工作能够按时完成。
在开展工作之前,我制定了个人工作计划,合理安排工作的主次次序,及时完成各项工作,达到预期的效果,保质保量地完成工作。我工作效率高,在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,我提高了工作水平,开创了工作的新局面,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
四、20xx年工作计划
(一)学习管理工作规范。认真学习医院的各项管理规范,逐句分析和研究,遇到不懂的问题要及时请教,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度、操作流程、操作规程、岗位职责、应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质。积极参加医院组织的业务培训和科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身的业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念。为病人提供“主动上门”的服务,及时准确地进行护理操作,树立良好的服务形象,定期向病人征求意见,更周到地为每一位病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象。加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等方面。提高自己的思想政治素质,深入研究文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。