3、在内部做好了办公用品的采购，并做好了物品领用登记，以节约成本为原则，合理地采购办公用品。

在20__年的工作中，我们也发现了很多不足之处。

一、计划的系统性不强

好的计划可以预先调配资源，有条不紊地开展工作，用最小的成本达到最大的效益。但是在过去的一年中，由于计划系统性不完善，导致工作的条理性不足，降低了工作效率，特别是在人员招聘过程中表现明显。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人事工作中最耗费精力的一项工作。根据公司目前的需求，我们要求通过多种渠道进行筛选，但是一直以来，我们主要通过前程无忧网进行筛选，这极大地限制了我们的招聘效果，不能及时招聘到位，造成人才短缺，给部门的正常运转带来了影响。

三、培训不够系统

由于公司业务正处于发展阶段，这就需要针对不同部门和岗位的需求进行各种培训。但是由于各部门事务性工作的繁忙，我个人在计划、执行和组织培训方面的能力有限，还没有建立较科学的培训管理体系，例如将培训与员工人事调整结合起来，建立考核晋升制度等。

四、部门团队建设不到位，行政部整体水平需要提升。

在年度评选活动中，我在优秀员工评选中得了14张票，但在优秀团队评选中行政部只有1票，行政部整体建设方面还需要加强。

五、个人不足：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不冷静，偶尔将情绪带到工作中。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。行政人事部在20__年除了做好日常管理工作外，还将重点做好以下几方面的工作：

1、加大后勤服务和监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务的相关规章制度进行修改和完善，使其更符合公司的实际需要。

2、配合公司的促建工作，加大行政管理力度，及时公布在工作上涌现出来的典型人物和事迹，通过“以点带面”，促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案和合同的管理，严格控制公司的劳动用工，做到以事设岗，人尽其才。为人才招募和评定薪资、绩效考核提供合理依据。

4、完成日常的人力资源招聘和配置。

5、严格执行公司的各项规章制度，例如考勤、用工和例会的管理等。

6、严格办公室管理和办公用品的管理，以及环境卫生管理。

7、加大内部人力和人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人心。

8、做好人员流动率的控制和劳资关系、纠纷的预见和处理等记录。既要保障员工的合法权益，又要维护公司的形象和根本利益。

作为行政人事部的负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，又是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作和业务，以身作则，并做好“传、帮、带”，这样才能让大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

作为管理者，应该具备管理思维，要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题。只有这样，行政部提供的方案和建议才是全面的、有价值的。才能将工作当做自己的事情来做，把公司的利益和员工的利益放在首位。才能真正为领导分忧、减压，为员工的成长贡献自己的微薄之力。

年度工作计划个人通用5

20__年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。我们深知，要在竞争激烈的市场中立足，不仅要保持过去的工作水平，还需要开拓工作思路，不断创新。因此，我们部门制定了一系列工作重点，以进一步提升服务质量和效率。

首先，我们将完善各项管理制度，形成配套的考核和监督机制。在过去的年份中，我们发现以往的管理方式较为被动，需要改变为以制度管人、制度约束人的良性轨迹。因此，我们将在原有的基础上进行修改和完善各项管理制度，加强对人的管理，并将各项工作标准进行细化和量化。这样一方面，可以让操作人员清楚自己应该怎么做，应该达到什么水平；另一方面，也方便主管人员进行考核和监督，减少个人主观因素的干扰。我们将坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，以便更好地展开后续工作。

其次，我们将努力树立服务品牌。建立起服务品牌对于企业的知名度非常重要，对于部门来说也是一样。这有利于提高部门的影响力，增强部门的凝聚力。目前，我们以"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则为业主提供家政服务，并得到了业主的好评。这树立了我们在业主心中的良好形象。

另外，我们确定了两个工作目标。第一个目标是达到青岛市A类物业卫生标准，第二个目标是实现经济效率最大化。根据小区定位和物业服务定位，我们保洁部将为业主创造一流的生活环境而不懈努力，严格执行A类物业卫生标准，并争取成为青岛市十佳物业公司。除了保洁工作，我们还将做好废品收购和家政服务工作，以最大限度地减少人员并提高物业的经济效率。

此外，我们计划外聘家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所以家政服务的效果也会不同。另一方面，目前的轮流作业形式也不便于人员的管理。因此，我们计划与外部家政公司合作，既能保证服务质量，规范内部管理，还可以收取一定的服务费用。

另一个工作重点是建立一个垃圾中转站。随着业主入住的增加，小区的垃圾量也在不断增加。因此，垃圾的清运、中转和处理成为保洁工作的重要内容。我们希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站，以更好地处理小区的垃圾问题。

最后，我们认识到保洁与绿化的统一整体性和不可分割性。保洁和绿化都是小区环境管理的一部分，缺一不可。如果将两者划分到不同的部门，就会出现相互矛盾、相互推诿、相互扯皮的现象。因此，我们建议将保洁和绿化合并为一个环境部，以更好地协调和管理相关工作。

总之，20__年，我们保洁部将继续努力，秉承公司宗旨，不断提升服务质量和效率。我们相信，通过我们的努力和团结，我们能够取得更大的成就！

年度工作计划个人通用6

悄然而至，回顾一年来，在领导的关心指导和同事的热忱帮忙下，我认真履行了自我的工作职责，在工作中能够以新《会计法》为依据，遵纪守法，遵守财经纪律，坚持原则，秉公办事，顾全大局，认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学习和工作情景总结如下：

一、认真学习政治理论知识，不断提高自身思想修养和政治理论水平，提升综合素质

1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性，坚持把政治理论学习和积累作为提升自身素质，提高工作本事的重要途径。因而参加单位组织的理论学习;关注媒体新闻，了解大事要事，增强法律意识;提高政治思想和品德修养。

2、爱岗敬业，坚持原则，客观公正，树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，服从安排、团结协作，忠于职守。

3、扎实工作、热情服务，增强服务意识，保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解。在工作过程中，不刁难同事、不拖延报账时间;对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。

二、扎扎实实做好本职工作