(10)制定合理的收费价格，树立明码标价的形象。

(11)营造愉悦的环境，播放适合氛围的音乐。

(12)负责美容院的业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督。

美容院店长的每日工作流程：

(1)每天进入店内后，召开早会，宣布前一日的营业业绩和当日的工作安排。

(2)在11点之前提交“美容院店长日报表”。

(3)在11点之前提交“会计日报表”，并将资金存入银行。

(4)每天下班之前检查前一天的顾客资料并核对盖章。

(5)在11点之前向老板汇报前一天的营业额。

(6)每天了解顾客的反馈意见，与员工进行适当沟通，并了解每个顾客的情况。

(7)每天下班之前核对当日的收款单据。

(8)每月或每周召开全体员工会议，提前一周分发会议内容，员工做好准备。顾客数据的收集包括：

1.新老顾客的基本信息。

2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等。

3.产品信息，如顾客购买的产品、购买习惯、购买频率和购买数量等。

4.顾客对促销信息的接受和反应情况等。

5.市场信息，如同类店面的商品对顾客的吸引力、产品的购买频率等。

要做好一名店长，还需要适时改善服务品质。无论何时，消费者都是店面的金钱来源，适当调整策略，改善服务质量，增加服务功能，对顾客来说是一种亲民行为，为以后的合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对店面有亲切感、方便感、信任感和舒适感时，将带动整个团队的认可和欣赏，这是营销成功的一方面。因此，许多店面会有各种充满新意的优惠活动和上门服务活动。

个人年度工作计划书模板2

20xx年工作计划中我共拟定了三个方面的内容：

第一，参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。但是20xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：20xx年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，把握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按照新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行账务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二，加强规范现金治理，做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好与其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记账，编制出纳日报明细表、汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转账支票。

4、财务人员必须按照岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三，个人见意措施要求财务治理科学化，核算规范化，费用控制全面化，强化监督度。

细化工作，切实体现财务治理的作用，使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之，在新的一年里，我将借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司，为我公司的稳健发展做出更大的贡献。

20xx年，我的个人工作计划已详细分明。我深知，想要把财务工作做好不是件容易的事，但若将财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高的台阶。

个人年度工作计划书模板3

一、加强日常管理工作

为了推进“联动营销”，各支行需要明确每个岗位的职责，确保网点人员能够合理分工并团结协作。在20__年，各支行应该将工作目标按照职责分工的原则落实到每个人身上，以确保顺利完成当年的任务。

二、加强监督检查工作

为了更好地发现问题并及时纠正，20__年，我们将完善各项制度，并进一步加大检查力度。对于各种违规行为，绝不容忍。

三、不断提高后勤服务水平

为了保障区支行的日常运作，我们需要落实车辆、会务和接待三项服务工作。目前，区支行拥有4辆小车，主要用于支行领导的日常用车，并协调好各部门的工作用车。

在20__年，我们希望车辆能够正常运转，并且没有发生任何重大事故。我们将继续做好车辆管理工作，首先，部门领导将定期加强对司机进行安全教育，以增强他们的安全意识，克服安全管理中的麻痹和得过且过现象。其次，司机们要认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车、酒后不驾车，并且要勤检查、勤保养、勤维护车辆。发现问题要及时解决，确保车辆在良好状态下上路，司机也要保持良好的情绪，以确保安全行车。对于客户接待和会议，我们还要进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，确保各个环节有机衔接，保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动

在20__年，我们将继续遵守上级有关规定，全面开展“为民服务创先争优活动”，并将其落实到实处。根据实际情况，我们将抽出专门人员利用空闲时间和周末时间，通过对网点进行暗访等方式，监督辖内所有网点的文明服务情况。发现问题要及时提醒并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。