对于下一年的工作业绩,我没有一个具体的数值目标,但我希望能够逐月有所进步。我认为,在每个月的工作中反思自己、成长自己,才能够真正提升工作业绩。为了实现更好的工作业绩,我需要调整自己的态度,更加努力地投入工作,并且要认清自身存在的问题,从而有针对性地提升业绩。
二、工作能力方面
作为一名销售人员,个人能力非常重要。只有提升个人能力,才能够赢得顾客的信任,并创造更好的业绩。销售技巧虽然并不复杂,但与人交流却是一门非常困难的学问,因此我需要在与人沟通方面下更多功夫。当没有顾客时,我可以多观察同事的销售技巧,从他们的销售中反省自己,找出自己的错误并学习他们的优秀之处。在与顾客交流后,我也应该反思自己的表现,明白沟通中的失误以及需要提升的地方。此外,了解店内车辆的性能数据等方面的知识也是必要的,这样才能够提供更好的建议和优秀的解释。因此,我还有很多方面可以下功夫。
三、自身的缺点
对于我个人而言,有时候我会有些懒散,没有将全部心思用在工作上,这也导致无法提升业绩。另外,我经常迟到,这是非常不好的习惯,必须改变思维方式,让自己在工作中成长,更好地完成自己的职责。
接下来的一年,我会重新调整自己,努力让自己在生活中得到成长,并且努力改变自己。我相信未来的时间里,我会尽可能地让自己在工作上有更大的成长空间,同时也会努力让自己的生活有所进步。虽然我没有为自己制定具体的业绩目标,但我希望能够在下一年中逐步成长,一步一步地实现自己的目标。我相信下一年的我不会辜负自己,期待着自己的成长和变化。
销售个人工作计划与目标7
一、市场分析
近几年来,辅材市场蓬勃发展,并且价格战逐渐打响。然而,市场上配套性的服务体系却没有相应的跟上。随着城市建设步伐的加快,装饰行业也进入了高速增长期。由于主材市场需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。然而,辅材市场的用量相对较小,品牌杂乱,市场上存在以次充好、以假充真的现象。在重庆、武汉等地,类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全、价格优惠、服务配送体系完善,受到市场一致好评。
目前,西安市场尚未出现一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场。因此,我们的项目在市场上的竞争对手较少,具有广阔的发展前景。在后续的工作开展中,我们要不断加强与品牌商的合作并多元化开发渠道,以迅速占领西安市场。然而,我们也面临着很多实际问题,市场基础薄弱,团队相对年轻,品牌影响力还需要巩固和拓展。基于以上情况,我们制定以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况,在10月份我们主要抓六个方面的工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销售任务和月销售任务,我们将根据市场具体情况进行分解。将销售目标分解到每月、每周、每日,并将每月、每周、每日的销售目标分配给各个人员,完成各个时段的销售任务。同时,在完成任务的基础上,我们要提高销售业绩。主要手段包括提高团队业务素质、加强团队管理、开展多渠道营销,并制定工作细则和工作流程。
2、现有客户管理及关系维护
我们将对现有的装修公司、工长、小区物业以及将要拓展的小区业主进行有效管理和关系维护。我们将建立客户档案,了解客户的销售需求情况,并及时跟踪拜访。同时,我们将进行金蚂蚁文化传播和公司服务体系的传播。在10月份,我们将正式启动这项工作,并在后续工作中加强品牌文化建设,定期拜访各负责人,进行有效沟通。
3、品牌及服务体系的推广
在10月份,我们将配合和执行公司定期的品牌宣传和产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。例如,开展"金蚂蚁会员正在征集中"、"金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受"等公益活动。如果可能,我们还将与厂商联合进行推广,以扩大影响力并建立良好的合作关系。此外,我们还要不断深挖客户资源,并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。
4、业务和品牌渠道的拓展
根据公司9月份制定的销售目标,我们需要大量增加客户渠道。因此,在现有资源的基础上,我们将随时随地深挖,并加大对老客户的定期回访。同时,我们要规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理,根据公司要求制定工作细则和工作流程。我们还要积极摸排现有市场(如北大明宫)的品牌渠道,加大与各品牌商的合作力度,争取最大的利润空间。
5、针对"十一小长假"的活动策划与执行
我们将在10月1日至10月7日期间进行促销活动的策划和执行。首先,我们要严格执行公司的销售促进活动。其次,根据当时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些活动。我们的主题思路是利用我们的优势避开竞争对手的优势,并根据公司的产品和资源优势,突出重点进行策划和执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作将分为四个阶段:
第一阶段:10月4日至10月8日
A、对现有人员进行重点的量化考核,并对一些业务能力较低的人员进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度,明确权责和工作范围,并完善工作报表制度。
C、完成金蚂蚁项目资料的培训,以保证在人员请假的情况下工作能够继续开展。
第二阶段:10月9日至10月14日
第二阶段主要对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训,配合公司的品牌和服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度。同时,与市场部门协作,扩张小区业务,并积极宣传金蚂蚁服务体系,保持与原有装饰公司和工长的有效沟通,维护好小区物业和业主的关系。
①培训系统安排分级和集中培训,包括业务人员、网络营销人员、电话营销人员和店面管理人员。
10月9日:进行产品知识和行业知识的培训。
10月10日:进行营销技巧的专业知识培训。
10月11日:进行网络营销技巧知识的培训。
10月12日:进行电话营销技巧知识的培训。
10月13日:进行店面管理和配送体系的培训。
此外,还要进行心态建设的培训和平时的心态引导。
第三阶段:10月15日至10月31日
第四阶段将全面启动整个西安市场,重点抓好销售工作,包括加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充足,协调好比例,使库存达到最优化,尽量避免断货或缺货现象。严格执行公司的销售策略,加大渠道开发力度。重点宣传正在开工的小区,提升金蚂蚁品牌形象。对每个任务进行分解,并按照营销策略进行权责明确的分解,责任到人。时刻进行市场调研和客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。协调好与品牌商、消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。
销售个人工作计划与目标8