首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。

1、做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

4、另外，在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后，在打算开发行动之前，一定要针对不同的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。

今年，我对自己有以下要求：

首先是完善公司的新版网站，督促设计尽快完成。

1、做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。要及时记录客户的联系进度，对以往与客户之间相互发送的技术和报价资料进行分类整理，以便随时联系。与外贸的同事一起总结工作，每周一小结，每月一大结，查看工作中的失误，并及时改正，下次不再犯同样的错误。

2、在与客户接触之前，多查阅和了解客户所在公司的主要产品，不要机械地回复邮件。要根据客户的需求和问题，提出建设性的意见，例如提出增加销售量、节省费用和增加利润的方法。给客户提供有建设性的意见，这样更有利于赢得客户的好感，为长期接触奠定良好的基础。了解市场需求和客户需求，争取按客户需求提供定制服务。

3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才能获得长远的客户。在某些问题上，我们和客户是一致的。对待所有客户要保持一致的工作态度，但不能过于低三下气。要给客户留下良好的印象，树立公司更好的形象。当客户遇到问题时，不能置之不理，而是要尽力帮助他们解决。我们要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好地完成任务。

4、另外，在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件之后，在打算开展行动之前，一定要针对不同的客户研究出一套有效的开发信，并让客户对其感兴趣，以便打开局面。只有这样发邮件才有可能取得有效果。

个人年度工作计划表8

财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订200x年财务工作计划 。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

为了提高财务人员的业务水平和认识，我们将组织他们参加各种财务培训。通过这些培训，他们将了解新的准则体系框架，并掌握和领会新准则的内容、要点和精髓。在实际工作中，他们将按照新准则的规范要求，熟练地运用新准则进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作，探索基层学校预算管理规律。

我们将按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。我们将编制好年度预算，并力求使其切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、我们将根据新的制度和准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、我们将在处理好本职工作的同时，处理好与其他部门的协调关系。

3、我们将做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。我们还将加强各种费用开支的核算，并及时进行记帐。

4、财务人员必须按照岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、我们将完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。我们还将管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作。

学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。

2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。

以上便是我一名财务人员工作计划 ，总之在200x年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。

个人年度工作计划表9

（一）强化学校德育工作进一步规范学生行为习惯

为了进一步规范学生的行为习惯，我们将在学校加强师德教育，并开展五比五看活动，以更新观念、转变教学方式的方式，推动学生学习《守则》和《日常行为规范》。我们希望能够在师生行为习惯上再上一个台阶，具体的措施如下：

（1）通过主题班会、升国旗仪式和劳动实践等活动，开展德育系列化活动；

（2）强化学科教学过程中的德育渗透功能；

（3）加强校风班风学风建设；

（4）积极开展班级工作研讨活动，为学生创造和谐的学习氛围；