主要发展目标是,邮政业务收入完成36万元,贺卡完成8万元,揽收其他报刊24万元,集邮年册订制150册以上,确保全年安全生产,成本费用支出控制在局核定范围之内,服务质量再上一个台阶。
为实现上述目标,我们重点做好以下几项工作:
一、强力开拓市场,促进邮政业务健康全面发展。今年我们将积极走访丰城矿务局所辖建新、云庄、尚一、曲江煤业公司,了解各公司动向,争取早开发、早收益。变被动为主动性的开拓业务,为邮政实现新的业务增长点。
二、以提高效益为目标,保持代理短信及代办业务的稳步增长。继续保持速递、包裹、汇兑业务的短信开办,争取全部加办。加大飞机票邮政代理宣传力度,在今年要有所突破,增加业务收入,提高员工待遇。
三、转变发展观念,提供发展空间,有创造性开展工作。为调动投递人员的积极性,提高投递人员待遇。今年我们将拿出所有的投递段,进行优化整合;制定出合理线路,打破原有段落,划定揽收报刊数与工资酬金的多少相结合,进行公开投标要数,充分挖掘投递人员的潜力,为企业的发展及效益贡献全部力量。
四、加强服务质量管理,严格执行各项规章。始终坚持“用户第一,服务至上”的理念,坚持“抓服务促发展”的观念,打造好邮政优质品牌。认真履行监督职责,执行邮政三项基本制度,保障邮件安全;严格执行交接班签收制度,确保资金及空白凭证安全与正常运行;及时上缴各项资金,以便市局资金合理配置。
个人工作总结及工作计划怎么写8
时光如梭,转眼间我们已经迎来了新的一年,结束了20__年的工作,迎接新的挑战。在过去的一年中,生产部门在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下,成功完成了公司下达的各项任务。在此,我对生产部门过去一年的工作进行总结,并祝愿公司在新的一年里能够再创佳绩。
一、一年工作回顾
1、产品产量方面
自x月__日开业以来,我们共生产了__吨产品,其中已发货产品__吨,目前库存__吨。同时,我们消耗了__吨废钢、__吨石英砂和__吨水玻璃。目前,我们共有x种产品。尽管在批量小、技术不稳定和不完善的情况下进行实验和摸索,但我们合理地调整了生产计划,充分利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为公司未来产品多样化打下了坚实的基础。
2、产品品质方面
在过去的一年中,在保证生产任务的情况下,我们的合格产品入库率达到了x%。虽然与公司的目标还有一定的差距,但只要每个员工在提高产品质量意识的基础上,全力投入到生产的每个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,我们的设备运转良好,没有因设备问题而对工作产生较大的影响。通过定期的检修和保养,我们保证了设备的正常运转,从而确保了生产的稳定进行。
4、人员管理方面
作为公司刚起步的一年,我们面临着员工对产品工艺不太熟悉、人员不太稳定的情况。这给生产管理带来了很大的压力。然而,在这种压力的推动下,我们坚持由老师傅代为培训新进员工,确保他们能够顺利适应岗位角色。我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训,正是因为有了他们的支持,生产部门才能取得今天的良好成绩。
5、安全生产方面
在过去的一年里,我们将安全生产纳入了日常管理工作中,随时做到对车间员工的安全知识教育、监督和排除安全隐患。这样做确保了生产的有序运行,全年没有发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部门在过去的一年里取得了一些成绩,但也存在一些问题,主要包括以下几个方面的不足。
1、质量管理方面
首先,员工的质量意识不够强,一部分员工存在事不关己、漠然置之的态度。这与我们培养员工质量意识、树立质量危机感、落实产品质量责任制的工作不够扎实有很大关系。其次,缺乏全员参与质量管理的理念,有时在生产现场存在执行力不到位的现象。最后,我们忽略了对产品生产过程质量的记录。记录产品的生产过程质量状态对于整个制造过程至关重要。尽管在这方面有所改善,但离我们质量管理的要求还有很大的差距。
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧迫感不够强烈,这对产品质量和工作效率产生了影响。为此,我们计划在策划、整顿和制定规章制度的同时,加强员工培训和激励措施,不断提高员工的综合素质,以适应公司未来的发展需求。
3、物料消耗管理方面
由于我们没有对物料消耗和成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高、物料使用过剩和工人生产不当所导致的浪费现象存在。这主要是因为员工节约意识不够强。为此,我们将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,逐步提高员工的节约意识和主人翁精神。
4、模具检验方面
由于模具的原因,我们的产品加工余量不够,导致了次品的产生。为了解决这个问题,我们将安排专人对模具进行检测和检验。
5、理化管理方面
理化分析是产品的重要保障,做好理化分析尤为重要。因此,我们将加强对化验员的岗位培训,提高他们的思想觉悟。
三、对公司整体的建议
1、建立健全员工工作职责制度。明确规定车间各工段和员工在工作中的具体任务、责任和权利,以建立一个严密的控制体系,确保质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查。
2、加强公司的企业文化建设,增强员工的归属感和团队凝聚力。因为员工的素质、团队凝聚力和归属感不强,长期以来必将影响产品质量和工作效率。因此,我们建议公司在这方面加强树立和培训。
四、自身总结
20__年即将结束,我经过自身的努力、克服各种困难,在领导的大力支持下,取得了一定的成绩。虽然收获了一些经验,但也暴露出一些不足之处。首先,我在处理突发事件和新问题方面经验不足。其次,我跟不上工艺流程和技术的需求,缺乏主动沟通和交流的积极性,不善于有效地表达。最后,我在掌控生产进度方面还有不足,导致了拖期和延期现象。
五、20__年度工作规划和计划
1、加强学习和实践,提高本职工作能力。重点学习各工序的工艺流程和研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、努力完成生产任务。在生产过程中加强沟通,确保过程受控,提高生产效率,以积极主动的态度完成任务。
3、完善自身素质。加强文化素质学习,提高综合素质,适应公司未来发展的需要。