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个人工作总结及工作计划模版1

为了进一步规范和完善公司的全面管理工作，以及更好地落实各项规章制度，方便配合并完成各驻勤点物业交付的工作任务，公司制定了以下工作目标和重点。

一、管理工作：

保安公司下属各驻勤点的分队长负责各自辖区内的所有管理工作。各分队长必须认真执行驻勤点物业与公司交付的工作任务，并按照公司的规章制度进行全面管理工作。要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，竭尽全力为驻勤点物业和业主提供服务。

二、形象工作：

公司下属各驻勤点的所有队员、班长和队长必须统一着装，衣帽干净整洁。除非请假外，严禁穿便装。队员不得留长发、染发或佩戴奇特的装饰品。班长和队长要严格要求队员：热情服务、认真工作、使用文明礼貌用语。日常培训队员岗容、岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以良好的形象为物业和业主提供服务。

三、卫生管理工作：

各驻勤点的班长和队长严格管理队员的个人卫生和生活环境，以及岗亭内外的卫生工作。要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，保持物品摆放整齐。宿舍的卫生安排由队员按照值日表进行清理。注意饮食卫生，以免因生活环境脏乱而引发传染病的发生。

四、安全和突发事件处理工作：

各驻勤点的班长和队长对队员的安全负有责任，严格执行外出请假和批假制度，严禁队员私自外出，以免发生不必要的安全事故。班长和队长在工作中如遇突发事件，应及时向物业和公司报告，并在第一时间赶赴事发现场，控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作：

各驻勤点的班长和队长要对公司和物业的公共物品负责，要求队员爱护、保护这些物品。班长和队长不定期检查和盘点公共物品，并进行登记备案。如果发现有人故意破坏公共物品，当事人应按照物品价值进行赔偿。

六、提高服务标准，做好日常培训工作：

各驻勤点的队长要加大对队员的日常培训力度，提高岗容、岗姿和日常服务标准。培训队员运用文明礼貌用语、热情周到的服务态度。力争培养出高水平、高标准的队伍。

此外，每半年进行一次突发事件和防火救灾安防工作的实战模拟演练，不断提高队员的安全防范意识和处突能力。年底还要对本部门的各项工作进行总结，并制定各项安全工作的部署。

个人工作总结及工作计划模版2

一、行政部自身建设:

行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

二、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

二、建立公司内部沟通机制

1、建立民主评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。