2. 加强护理质量管理，特别是护理文件书写。我们要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。

以上就是我们在过去一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。同时，我们要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！

年度工作总结的范文4

一、认真履行职责，抓好内部管理

首先，我们建立并完善了一系列规章制度，以确保公司的正常运转。自公司今年x月开始运作以来，我们从零开始进行各项管理工作。为了确保公司的有序运营，行政部门制定了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度。这些规章制度使得公司的管理工作基本实现了规范化，并且相关工作的质量和效率也得到了提高，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。

其次，我们加强了对员工的礼仪行为规范和办公环境秩序的监督。根据公司的要求，我们加大了对员工行为礼仪和办公区域清洁卫生的监督检查力度。我们不定期对员工的行为礼仪和办公区域的清洁卫生进行抽查，以营造良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障

作为行政部门的核心工作，我们始终坚持为领导、员工和客户提供服务。在过去的一年里，我们在服务工作方面做到了以下三点：

首先，我们积极完成总经理交办的各项工作任务。作为公司领导的参谋和助手，我们主动为公司领导分忧解难，及时处理并反馈领导交办的临时性工作任务，以确保当日事当日清。

其次，我们努力为员工的工作、生活和娱乐等各个方面提供保障。我们在公司部署的重点工作上，力求考虑在前，服务在前。特别是在采购、办公耗材管理以及办公设备维护和保养等日常工作方面，我们制定了周密的计划并采取了有效的措施，以确保工作的顺利进行。同时，在协助配合其他部门工作上，我们始终积极热情而不越位。

最后，我们认真做好客户联谊会的准备和组织工作，以保障每一期联谊会的圆满成功。我们还协助理财部门做好客户跟踪工作，确保客户能够及时续签合同或按约解除合同。此外，我们每个月底还对每位客户进行一次电话回访，以保障与客户之间的充分沟通。

三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训

首先，我们积极参加人才市场招聘会，为公司解决人力需求问题。今年以来，根据公司领导的指示，行政部门多次参加了人才市场招聘会，为公司招聘了许多优秀员工。

其次，我们扎实开展员工的学习与培训工作。为了提高员工的素质，使他们更好地适应市场竞争，我们积极配合公司将优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合起来。我们将培训工作的规划纳入部门整体工作计划，加强对员工思想和专业技能等方面的培训。每周，我们组织公司员工进行各种业务学习和培训，以提升员工的业务水平，确保各项业务工作能够正常进行。

四、存在的不足

过去的一年，受到公司领导的重视和指导，并在各部门的大力协助下，行政部门取得了一定的成绩。然而，我们也意识到存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：

首先，由于行政部门的工作涵盖面广，每项工作都希望能够做到尽善尽美。然而，由于能力有限，我们无法做到每件事情都做得完美。

其次，我们对公司各部门的工作了解不够深入，对存在的问题掌握不够全面。这导致我们在提供参谋助手作用方面还有所欠缺。

再次，我们在制度落实方面还存在不足。由于公司事务繁杂，我们的基本检查工作不够到位，导致在制度建设和制度落实之间存在一定的不平衡。这些问题需要我们在今后的工作中加以解决。

五、20__年工作打算

20__年即将结束，新的一年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司的中心工作，克服自身的不足，改进工作方法。我们将深入调研，掌握实际情况，加强管理，改进服务。同时，我们也将大胆探索行政部门工作的新思路和新方法，促使行政部门工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！根据本年度工作情况和存在的不足，结合目前公司的发展状况和未来的趋势，行政部门计划在20__年度的工作中重点从以下几个方面展开：

首先，我们将努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习和业务学习，强化服务与管理意识。我们还将制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，以使公司后勤服务管理工作再上一个新台阶。

其次，我们将完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

第三，我们将做好员工日常工作信息的采集，并完成日常行政招聘与配置工作。

最后，我们将充分考虑员工福利，做好员工激励工作，并制定员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，以增强企业凝聚力。

年度工作总结的范文5

20XX年，我在努力提高自己的理论知识和业务水平方面取得了新的进步。在同事们的帮助和支持下，我努力工作，认真完成领导交给的任务。现在，我来总结一下过去一年的工作成果。

首先，在政治思想觉悟方面，我严格要求自己，自觉加强了对正确世界观、人生观和价值观的理解和把握。我积极主动地工作，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出了应有的贡献。

其次，在理论和业务学习方面，我重视提高自己的综合素质。我注重加强理论和业务知识的学习，工作中不断提升自己。具体来说，我认真学习工作中需要的业务知识，特别是公文写作、公文处理和电脑知识。我在学习方法上注重找到重点，针对自己在公文写作、公文处理和电脑知识方面的不足，有针对性地进行学习，提高了自己在办公室业务方面的能力。另外，我还学习了法律知识，结合自己的工作实际，在闲暇时间选择性地进行学习。通过学习《森林防火条例》等相关文献，我进一步增强了法制意识和法制观念。

最后，在工作方面，我努力工作，按时完成任务。我始终严格要求自己，勤奋努力，在自己的工作岗位上尽力做好本职工作。具体来说，我努力做好服务工作，充当了领导的参谋助手。我认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析存在的问题，总结经验，及时向领导汇报。这样，领导能够全面、准确地了解和掌握最新工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。此外，我也能够分清轻重缓急，科学地安排时间，按时、按质、按量完成任务。在接待来访群众的工作中，我按照工作要求，热情接待来访群众，认真倾听他们反映的问题和提出的要求、建议。对于一时无法解决的问题，我会耐心解释，并做好群众的思想工作，让他们相信政府。在同事们的关心、支持和帮助下，我成功地完成了各项任务，得到了领导和群众的肯定。

回顾过去一年的工作，我在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。但同时我也意识到自己还存在一些不足，比如理论知识水平还不够高，现代办公技能还不够强。因此，我将努力克服自己的不足，发扬成绩，自觉接受组织和群众的监督，刻苦学习、勤奋工作，成为一名合格的人民公务员，为实现全面建设小康社会的目标做出自己的贡献！

年度工作总结的范文6

随着一学年教学工作的结束，我对教师职责有了更深刻的理解。过去的一学年里，我致力于认真教导班上的学生，并通过课堂教学帮助他们提高成绩。此外，我还积极进行培优辅差工作，以提升整体成绩。在课堂上，我努力掌握教学进度，确保学生们能够理解所教知识点。回顾这一学年的教学工作，我对自己的得失进行了总结。

为了提升教学水平并认真备课，我深知学生的成长与教师在教学工作中的努力密不可分。因此，我努力提高自己的教学水平，以更好地教导班上的学生。为此，我加强对教辅资料的理解，以便对知识点进行深入剖析。在准备公开课时，我也积极向其他老师请教。此外，在参加远程教育培训期间，我认真做好笔记。对我来说，做到这一点是遵循对学生负责的原则。毕竟，只有自身能力得到提升，才能有助于本校教育事业的发展。在备课期间，我会对教材进行分析，梳理出相应的知识点，使其更容易被班上学生理解，并把握好教学进度。

我重视纪律的管理，并在教学过程中以身作则。我明白，维持教学秩序对各项工作的展开至关重要。因此，我多次向学生强调这一点，并注重培养班干部。通过携手努力，我们管理好班集体的各项工作，帮助学生养成自主学习的习惯，从而更好地完成本职工作。此外，我也建立了奖惩制度，并鼓励学生认真回答问题。在对学生提出要求之前，我也会反思自己是否做到了。通过以身作则的方式，我让班上的学生积极参与到班务工作中，培养他们的集体荣誉感，从而使得本班的秩序得到了较好的维持。

我鼓励学生积极参与校园活动，为本校争光。无论是运动会还是演讲比赛，都能很好地锻炼学生的能力。因此，我向学生说明了参加校园活动的益处，并鼓励大家积极参与其中，以提升本班的形象。除此之外，我也与家长多次沟通，以了解学生在校期间的表现。通过这种方式，我希望得到家长的支持。毕竟，在学生的成长过程中，家庭教育是至关重要的。此外，我也积极展开家访工作，与家长共同促进差生的提升。通过更加严谨地对待教学工作，我相信我能够通过自己的努力取得理想的效果。

对于未来，我将更加用心地做好本班的教学工作。我希望通过实现教学目标，成为一名更优秀的教师。我将尽力履行好教师的职责，促进学生的成长。

年度工作总结的范文7

岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬。回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己的努力，倾注的热情，踏实、勤奋地完成了一学年的工作。现将本学年的工作总结如下：

一、政治思想方面