(四) 文字功底是硬件，加强学习是关键。

文字工作是我的核心工作，贯穿于各项工作的始终。文字工作要求我多读书、多练习、多专心、多积累。由于对新闻稿件的编写不熟悉，我在工作上感受到了压力。然而，我将这种压力看作是领导对我的信任，工作给予我的历练。在空余时间，我注重加强相关专业知识的学习，虚心向领导和同事请教，认真学习和琢磨文字的运用，反复钻研和修改，直到自己满意为止。特别是在编写《新建、改扩建机场航空保安系统的实施建议》前言时，经过多次的修改和与同事的讨论交流，我积累了写作经验，并在语言表达方面有了一定的提高。

个人年终工作总结简短15

时间总是在忙碌中匆匆流逝。然而，在我在4S店工作的这段时间里，我学到了很多东西，也对很多事情有了更深的了解。下面是我对自己工作和学习情况的总结，如果有不妥之处，请批评指正。

我于20__年__月进入新乡店，在汽车售后部门任职。在领导的关心指导和同事们的帮助下，我取得了较大的进步。回顾这段时间的工作情况，我主要有以下几方面的收获和体会：

首先，在严格的工作环境下，我更加深入地认识了自己的工作。进入职场后，我才意识到对于售后服务的理解只是表面的，还有很多方面我以前没有考虑到。因此，我首先定位了自己的工作，并认识到一个人的思想认识、工作态度和工作标准往往受到工作环境的影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，都离不开上级领导和同事们的帮助。我所在部门的工作状态可以用六个字来概括，即严格、紧张、忙碌。在这个环境中，我不断提高自己的工作标准，并时刻保持良好的精神状态，以维护整体利益做好每一项工作。

其次，在勤奋努力的学习中，我的素质得到了提升。作为一个相对新手，我知道要在同样标准的工作中表现出色，就必须付出更多的努力。通过学习，我在汽车服务接待和本职业务知识方面都取得了飞跃式的进展。这进一步验证了“只要付出，就一定有回报”的道理。

第三，在熟悉工作的过程中，我不断寻求突破和创新，取得了进展。回顾过去一年忙碌的工作，我从最初的不懂到现在的熟悉，从刚开始的青涩到现在的准职业人，从与部门同事的熟悉到相互之间的紧密合作，每一次工作上的挑战都是对我的锻炼和考验。我努力做到认真、细致、精心完成售后汽车服务流程等工作。

总之，汽车售后部门是一个不断成长的地方，也是一个锻炼人的好地方。我很幸运能够与它一同成长，它让我这个涉世未深的人更加深刻地认识到自己和工作的本质，那就是相互之间的协作。一个人可以才华横溢，但没有其他人的协助，仅凭个人力量是无法做好一切的。在工作中，我学到了很多工作上的技能，也学到了很多做人的道理。尽管感到很忙很累，但我也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感。我相信这将为我今后的工作和学习奠定坚实的基础，使我能够取得新的进步。

我也深知，在工作中还存在一些不尽如人意的地方。例如，在接待客户方面，我还没有达到精益求精的要求；有时我会急于求成，缺乏深入细致的工作作风等等。我将努力克服这些不足，改正这些缺点，并加强自己的锻炼。我希望通过出色的表现为公司整体工作水平做出贡献。