还有,我们必须树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
五、存在的不足
总的来看,我们还存在一些不足之处,还有一些问题亟待解决:
首先,我们在学习新的东西方面不够,往往凭经验办事,缺乏创新意识。
其次,个别员工存在骄傲情绪较高,不遵守公司制度,挑拨是非,这不利于同事之间的团结。
另外,宿舍偷盗事件的发生也是一个问题,虽然我们采取了一些措施,但仍然需要进一步提高员工的防范意识。
六、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,我将积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中,我将不断创新,与员工进行沟通,提高员工的安全意识。同时,我也会严格要求自己,在工作中做到富有条理,分析问题准确,不断提高自己的业务素质和道德素质。
总结来说,我对过去一年的工作感到满意,但也意识到自己的不足。我相信,在上级的正确领导下,我们团结合作,将会取得更好的成绩!
个人工作计划范文简短13
在20__年,我所在的支行取得了快速发展的经营指标,职工思想稳定,内控制度逐步完善,各项业务工作都创下了历史水平。面对即将到来的20__年,我支行将在上级行委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展。在这样的背景下,我们将做好以下几个方面的工作:
首先,我们将采取积极措施,稳定现有客户及经营资源。我们将稳定我行贷款,积极为企业寻找资金出路,同时为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争保证和谋求我行的经营利益。
其次,我们将密切关注形势,争取企业年金托管业务。我们将继续密切关注企业经营及发展情况,及时向上级行汇报企业年金业务进展情况,全力配合上级行开展对企业年金业务的营销,力争在年内顺利办理企业年金业务。
第三,我们将进行销售网点走访,增加资金归行总量。__集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。为了解决我行资金归行问题,我们将与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通销货款归行渠道,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
第四,我们将加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。我们将组织相关专业人员进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
第五,我们将调整经营结构,构建多元化经营新格局。我们将努力提高非信贷盈利资产的比重,积极培育客户融资需求。同时,我们将调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
第六,我们将全力推进个人金融业务的发展壮大。我们将全力推进个人金融业务的发展壮大,以提高低成本存款为重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重。同时,我们将加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入。还将重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平。
第七,我们将加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。我们将加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,探索更为灵活有效的教育和学习方式,开展各项教育和学习培训活动,提高员工的综合素质、思想状况,增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作更快更好发展。
第八,我们将建设内控文化,强化内控管理。我们将从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面入手,讲方法,求实效,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动。我们将狠抓内控管理学习活动,改进内控机制,加强定期自查活动,强化内控管理员工教育活动,深化内控文化建设。
个人工作计划范文简短14
一、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。不仅在争取销售公司生产线产品的机会,而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售,因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。
要取得好的业绩,我们必须不断加强业务学习。这包括开拓视野,丰富知识,不断学习行业的新知识和新产品,以便为客户提供实用的资讯,更好地为客户服务。我们不仅要争取销售公司生产线产品的机会,还要不断开拓单机及特殊产品的销售。因为相对来说,这些产品具有更高的市场潜质和更广阔的范围。
二、对客户先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到思想和情感上的交融。对于老客户和固定客户,要经常保持联系。在有时间和条件的情况下,可以提前寄送一些节日贺卡给客户,以稳定与客户的关系。重要的是保持沟通,更好地维系交流。此外,我们还应该抓住机会,及时向客户发送一些产品的新信息,包括相关照片和信息,让客户了解我们产品的先进性,让客户时刻记得我们公司的存在,从而创造新的机会。
要取得好的业绩,不仅要与老客户保持良好的关系,还要不断从各种媒体获得更多的客户信息。以下是一些寻找客户源的途径:
1、搜索引擎营销:在国际搜索引擎如Google、Bing上搜索关键词,可以分不同的国家语言来搜索,以获取更多非英语国家的机会。
2、B2B网站营销:在一些知名的B2B网站上寻找潜在客户,同时也可以考虑一些行业网站,以获取相关信息并了解当前市场的情况。
3、国际性期刊:寻找与我们产品相关的国际期刊,从中找到潜在客户,并在适当的时机通过期刊做一些广告,以吸引客户的注意。
4、国际展会和交流会:抓住机会参加国际展会和交流会,与客户面对面交流,争取赢得实际的客户。在参展前,要准备好宣传资料和产品报价资料,并在展会上积极介绍我们的产品。
5、朋友或客户介绍:通过朋友或现有客户的介绍,寻找新的客户。
6、参考成功案例:重点参考之前取得成功的案例,分析其有效的营销途径和方式方法,以便借鉴和学习。
三、今年对自己有以下要求:
首先是完善公司的新版网站,督促设计尽快完成。
1、做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。要及时记录客户的联系进度,并整理好以往与客户之间的技术和报价资料,以便随时联系。与外贸的同事一起总结工作,每周小结,每月大结,发现工作上的失误并及时改正,以免再次犯错。
2、在与客户接触之前,要多查阅了解顾客所在公司的主要产品,避免千篇一律的回复邮件。在了解客户的需求和问题后,针对性地提出建设性的意见。例如,提出能够增加客户销售量或节省费用、增加利润的方法。给客户提供有建设性的意见,有利于赢得客户的好感,留下良好的印象,并有利于长期接触。要了解市场需求和客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”。
3、与客户建立诚信关系,不能有隐瞒和欺骗。只有建立长远的客户关系,我们才能取得持久的业绩。在与客户的交往中,我们要保持一致的工作态度,但同时不能太低三下气。要给客户留下良好的印象,树立公司的形象。当客户遇到问题时,我们不能置之不理,要尽全力帮助他们解决。在做生意之前,我们要先做人,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,这样才能更好地完成任务。
4、在与潜在客户的邮件联系之前,针对不同的客户研究出一套有效的开发信,让客户有兴趣去阅读。只有这样,我们发送的邮件才有可能产生效果。