2、在编制精简的状态下，能保持工作效率和任务完成量，不减工作流程。

弱项：

1、各个层次还需要更加细致，以避免出现本不应该出错的地方出现错误。

2、控制力和意识力还需要加强。

3、个人业务技能和管理技能还需要提升。

改进措施：

1、对待工作要更加认真细致，杜绝马虎大意，进一步提高执行力。

2、保持积极心态，不受外界因素影响。

3、养成学习的好习惯，提升个人业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设，成为团队中不可或缺的一员。

三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于第二的水平。

四、我认为自己能力处于这种水平是因为虽然在日常工作中我积极主动，工作也顺利进行，但在管理方面仍然缺乏一定的主动性和管理魅力，需要在各方面进一步加强。

五、我认为自己能力的提高需要通过不断自我反省、上司定期的指导和批评、培训和学习以及与分店交流学习等方式来实现。

六、年度工作回顾：

1、在总部期间，完成了总部大海报制作，并完成了吴经理交待的其他任务。

2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，包括在公明店顶班过春节和五一期间，以及在塘尾店庆、桥头店调整升级和正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作。

4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。

5、调到桥头店后积极主动开展了场外舞台活动。

6、建立并完善了桥头店本部工作流程，重新规划了海报派发路线。

在管理方面：

1、与去年相比，沟通协调能力有了一定的突破和提升。

2、本部门工作开展更加流畅，协作力大大提高。

3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示及时到位，工作跟进有始有终。

4、在日常工作中敢于管理，处理相关人员问题时不怕得罪人，敢于就事论事，真实客观地讲清事实。

五、20x年度工作计划：

项目 完成时限 备注

1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果 每月20日上报下月促销方案

2、制作好单店海报，保证零失误 以店内海报档期为准

3、做好区域性装饰，季节性装饰 以节日为准

4、保证周六、日舞台活动的开展 每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的实施 长期 严格管理好百货pop收费标准

6、学习提升个人业务技能 长期 在业务技能上迈上新台阶

7、学习提高自己的管理水平，争创一流管理水平和管理业绩 长期

六、对公司的未来发展提出个人建议：

1、关注基层员工：基层员工流失是目前工作开展的一大损失，员工在进入公司后往往很快学会了对员工进行评价和标签化处理。我建议管理人员在处理员工工作时也要避免这种情况，员工需要成长和进步。

2、公司应该关注服务时间长的员工，他们需要激情和新鲜感来保持工作效率和质量。为员工提供激励制度和培训机会，使他们在服务一年和五年之间有所区别。

3、在与周边和同行的竞争中，我们的服务水平始终无法达到上去。服务是当前竞争的软实力，如果我们的硬实力达不到一定水平，加强软实力的抗衡是一种有效的方法。

以上是对自己一年的工作和对所负责部门的评价、改进措施，以及对个人能力和公司发展的建议。希望在新的一年中能够继续努力，提升自己的能力和贡献更多价值给公司的发展。

年终工作总结模板8