下面小编整理了年度工作总结和新年工作计划内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。

年度工作总结和新年工作计划1

本人自从开始在人力资源方面工作以来，负责处理整个公司员工的入职、离职、转正、奖惩等相关人事手续办理，以及每月员工的考勤管理、薪资变动手续，人事档案管理、绩效评估执行等一系列人力资源工作。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，一直严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现在我就对我在__年下半年的工作向各位领导做如下汇报：

一、人员的招聘与配置：

这一年是公司高速发展的一年，也是公司人员流动较为频繁的一年。在这一年里，公司的空缺岗位较多，人员需求也很大。为了满足公司的人员需求，我在招聘工作中花费了很多时间与精力。20__年度下半年，我共面试了200余名求职者，其中面试合格后留用的员工有51人，目前仍在职的有33人。此外，我还招聘了33名子站员工，目前仍有30人在职。为了更好地管理这些员工，我还制定了子站人员岗位编制和子站岗位说明书等相关文件。

二、员工的绩效管理：

为了更好地评估员工的工作表现，我制定了员工跟踪评估表。对于试用期员工，我每月进行一次测评，由上级领导、评级同事和下级员工共同评分。根据试用期员工的综合情况，我给予领导参考，判断该员工是否达到公司的转正要求。此外，我还对母站和子站的各主管级以上员工进行了360度人事测评，为年薪制员工绩效工资的发放提供了依据。

三、薪酬福利：

根据实际市场调查结果，我制定了子站员工、母站操作工、母站撬车司机等岗位的薪资结构。同时，我还配合领导制定了母站职等职级，确保薪酬福利能够与员工的工作表现相匹配。

四、日常人事管理工作：

除了完成上述工作外，我还积极参与制度建设、人事手续办理、月考勤统计与核定、人事档案完善与保存、劳动纪律检查等方面的工作。我充分发挥了自己的基础职能作用，为公司的人事管理提供了有力的支持。

在20__年中，我意识到自己的工作还存在许多不足之处。我的专业基础知识还不够扎实，许多工作我都是边干边学习，工作效率还有待进一步提高。由于地理位置和招聘渠道的限制，重点岗位的人员招聘存在一定的困难，需要加强招聘力度。此外，绩效考核方面也还有待改进。

在20__年中，我将把招聘工作作为头等大事来做，为公司把好进人关，招聘到优秀的人才，为公司的发展贡献力量。我会合理优化各岗位人员配置，确保人尽其才、物尽其用，并进一步明确各岗位人员的职责。同时，我也会努力提升自己的专业能力，加强学习，提高工作效率。在绩效考核方面，我会制定更健全的制度，为公司员工的绩效评估提供更准确的依据。

年度工作总结和新年工作计划2

20XX年是我公司发展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，我们物业公司在20XX年总体工作指导思想是：以提高经济效益为中心，以服务业主为关注焦点，以整合资源，优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升服务水准；转变经营观念，调整发展方式，全面提升我们物业的服务品质和发展质量，实现公司科学、健康、持续发展。

一、工作总体思路

20XX年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。

（一）注重“一个转变”，即：经营思路的转变。

20XX年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益大化的方向转变，实现公司可持续性发展。

（二）确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20XX年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了我们物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有我们特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为我们效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

（三）完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；

创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。我们物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，20XX年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。

（四）实现“四个延伸”：既：第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，20XX年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸；提升我们的服务品质和服务水准。

2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20XX年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸；

3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，20XX年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸；

4、20XX年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益大化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。

二、20XX年七大重点工作

1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。

7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。

年度工作总结和新年工作计划3

回顾20__年还存在的问题，有以下5点：

1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。