2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。

3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品，

4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

5、自己的能力跟素质不够高。

对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决：

1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题。

2、返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决。

3、产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

4、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

5、对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！

我的计划主要分为两大部分：

1、财务方面。

（1）继续做好我天天的`日常工作，手工帐跟电脑帐，

（2）20__年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。

（3）及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。

（4）做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！

2、仓库的治理。

刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转，但是现在还是不完善。

下一年：

（1）我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。

（2）库存方面。尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！

（3）认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好！

我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。总之。大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来。北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！

回顾20__年，我们仍然面临以下5个问题：

1、我们的仓库产品的实际数量与erp数量仍然无法完全准确地对应。

2、我们处理返修货物的方式仍然不得当，经常拖欠客户，给客户留下了售后服务不到位的印象。

3、我们的产品摆放比较混乱，导致库存积压的问题。

4、我们与总公司的洽谈还没有达到位，尚未就一些产品的包装和价格达成一致。

5、我们自身的能力和素质仍不够高。

针对这5个问题，我们计划在下一年尽快解决：

1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我们将采用“一帐一人一事”的方法来解决。

2、关于返修货物的问题，我们将与总公司的相关部门进行协商和洽谈，尽快解决这个问题。

3、针对产品摆放的问题，我们将加强与北京办事处的沟通，使仓库整洁规范。解决这个问题后，我们将更好地管理库存，清楚地了解哪些产品销售量大，库存不足，哪些产品积压。对于积压库存较少的产品，我们将每月及时盘点一次，如有积压库存产品，我们将及时与总公司的相关部门协商，或与北京办事处的销售人员协商，找到清理这些产品的办法。

4、关于产品价格和包装的问题，我们将加强与总公司相关部门的沟通，确保及时了解公司产品价格的升降，并将新的信息传达给北京办事处的销售员，以提高公司产品的销量。

5、针对自身能力问题，我们将虚心向他人请教，并在业余时间报读一些培训班，加强自身能力的培养和提高素质。

我们的计划主要分为两大部分：

1、财务方面。

（1）继续做好日常工作，包括手工账和电脑账。

（2）改进20__年的应收账款管理，尽量避免风险。

（3）及时准确地登记银行和现金日记账，做到每日清账和每月结账。