岁月如流水般匆匆流逝,转眼间又迎来了崭新的一季。值此即将过去的一季,我在公司同事们的关心和热情帮助下,顺利地完成了前台接待工作。现在,我将对上一季的工作进行总结。
一、前台工作的基本内容
前台工作是一项需要耐心和责任心的职位,热诚和积极的工作态度至关重要。从去年11月开始,我开始担任前台接待工作,深知作为接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司要求,穿着整齐的工作服,五官端庄。我以热情的态度对待每一位来访客户,并热心地指引他们到相关的办公室。我为公司提供了便利,也为客户提供了方便。在接听电话时,我耐心地倾听客户的询问,并尽力给出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
虽然在加入凤启企业之前,我也有过前台接待的工作经验,但我仍然需要不断学习和努力。例如,在综合素质方面,我的责任心和事业心还有待进一步提高,服务观念也有待深入。在工作期间,我学到了如何更好地沟通,以及如何扎实地积极进取。
三、前台工作的下一步计划
出于对前台接待工作的热爱,我将严格要求自己不仅要遵守公司相关的工作制度,还要更加积极地对待工作。我将努力提高工作素质,加强责任心和事业心。我将进一步展示自己的优点,克服不足,发挥长处避免短处。与公司和同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
2024个人的季度工作总结怎么写10
第一季度行政部的工作在集团领导的直接指导下,坚持“以保障为起点,以稳定为基础,以现代企业的工作流程为标准,根据第一季度工作计划,结合集团的具体情况,目前已完成的工作任务如下:
(一)、迎春联欢会:
1、演出节目虽然简单了些,但后期增加了以抽奖形式的现金奖励表演,充分体现出自娱自乐的、轻松愉快的团体氛围;
2、不足之处:员工普遍反映没有吃年夜饭,我的想法是今年由我们自己做年夜饭。
(二)、建立完善部分行政制度:
近阶段,门卫对进出园区人、车、物管控的不严,比如:个别公司职员工作期间随意外出,有没有经过领导同意?外出人员是属于休息还是属于工作期间?外出公干还是私事?车辆外出有无经过领导批准?物品外运是什么情况等等。根据上述情况,为了加强管理,我们重新修订了《门卫管理制度》。我们把这个制度张贴在门卫室,要求门卫认真执行,另外再发到各部门主管领导邮箱内,要求各部门主管也加强对部门人员的教育、监管。
(三)、证照办理:
1、组织、协调做好创新基金方面的年度工作;
2、固废申报备案工作,危险废物委托处理费去年是2万元,今年只用了1万;
(四)、团、工会工作:
1、荣获镇委颁发的“优秀支部”荣誉证。
2、获得镇团委颁发的 “优秀团支部”荣誉证。
3、为集团4名家庭困难职工申请并领取了松江区总工会下发的2600元 “困难职工补助款”;
4、为集团40名外来民工领到了镇总工会下发的每人100元,共计4000元的电话卡。
(五)其他工作:
组织了3名职工参加了内审员培训,并取得了证书。
第二季度计划工作:
(一)、职业安全:
1、工业和缓冲块生产车间环境检测工作;去年的检测4月26日到期,费用合计为1600元;
2、开展员工健康,职业病体健工作;我们计划工业的30多人涉及到MDI,安排到乐都医院进行职业病体检,费用为155元/人;缓冲块打磨、减边和切割三个组约40人接触粉尘较多,安排参加泖港卫生院的体检,费用为173元/人;其他泖港园区职员由瑞美公司上门来体检,费用为男280元,女330元;市区办公职员凭卡自行前往瑞美公司参加体检;集团部分高管凭卡自行前参加瑞美公司的体检(内定)。
(二)、质量体系审核工作:
1、聚氨酯工业5月6-10日开展ISO质量体系审核工作;由行政部牵头,工业协助、配合。
(三)、常规工作:
2、做好食堂卫生安全工作,确保食品安全、营养搭配合理、费用控制在计划内。
3、继续做好每月的费用控制、行政车辆控制工作;
4、继续做好每月的消防、安全巡查工作
5、继续加强对人、车、物进出园区的管理工作
(四)、工会工作:
(一)、镇总工会举行“五一”表彰会,我们推荐了工业的技术部为优秀班组和缓冲块的张群为优秀职工;
(二)、第二季度组织了如下活动:
1、 “韵味泖港”—泖港镇戏曲、歌曲比赛;
2、 “读书让我在岗位上闪光”读书征文活动;