年终总结工作计划怎么写8

20__年，区旅游局在区委、区政府的正确领导下，围绕“十一五”旅游发展目标，大力提升旅游产业素质，优化旅游发展环境，着眼创新和突破，打造富有特色的旅游线路和旅游活动，大力宣传鼓楼旅游形象和特色，促进了旅游经济的发展，取得了较好的成绩。现将我局20____工作情况及明年工作思路汇报如下：

一、20__年工作任务完成情况

（一）打造时尚旅游节庆，整合区域旅游资源，加强旅游宣传促销，塑造我区旅游新形象，促进旅游经济的不断发展

1、紧跟时尚趋势，贴近百姓生活，成功举办第五届湖南路旅游时尚节。本届湖南路旅游时尚节以浪漫和时尚为主题。为烘托南京国际梅花节分会场的氛围，专门制作了100多棵仿真梅花树，将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚、精致的梅花景观街；并布置了一个直径7米、镶嵌着无数美丽玫瑰花的巨型蛋糕模型和两匹骏马拉着一辆造型别致的玫瑰花车。开幕式当天，还邀请了省歌舞团进行了精彩演出。整个活动贯穿“情人节”和“春节”两大特殊的节日，借节办“节”、以节造势，取得了较好的经济和社会效益。据统计，时尚节期间，湖南路商圈人流量与平时节假日同比增长20％左右，消费品零售额同比增长30％左右。

2、服务河西新城建设,整合区域旅游资源，推出城市假日旅游新线路。五一黄金周期间，对我区河西人文、旅游、商贸资源进行进一步整合，推出了“游宝船厂遗址、赏秦淮河风光、逛新城市广场、品水木秦淮街区——时尚速递休闲游”活动。发放了4万张景点优惠券，让广大居民在节假日旅游旺季游宝船厂遗址、乘坐秦淮画舫，享受到原票价4－５折的优惠。通过江苏电视台《南京零距离》、《南京日报》等多家新闻媒体，对活动进行了大力宣传。特别是利用南京交通广播电台，连续3天，每天6次，在早中晚车流高峰期进行滚动播出，产生了较大反响。通过这种联动型的整合模式，着力打造城市假日旅游新线路，为市民假日旅游提供了新的选择。据统计，黄金周七天，我区各景点共接待游客12万人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重点旅游企业，大力进行宣传促销，增强我区旅游产品的知名度和吸引力。先后组织驻区重点景区（点）和旅行社参加了苏州国内旅交会、长三角旅交会、北方旅游交易会等旅游促销活动，并前往宜兴进行市场开拓和旅游咨询等活动。重点对宝船厂遗址景区进行了促销。专门将一艘郑和宝船模型运往苏州全国旅交会参加展出，成为了旅交会江苏展厅的一大亮点。展出3天时间内，吸引了数万名业内人士和中外游客的光顾；邀请30家知名旅行社召开专场座谈会，推介宝船厂遗址旅游景区；邀请来宁参加“让世界瞩目南京”活动的美、德、法、英等十多个国家和地区的近百名世界知名旅行商和媒体记者考察了宝船厂遗址景区。承办了南京郑和文化旅游产品说明会；与__区共同组织召开了“南京民国建筑精品游”座谈会，向境外知名旅行商隆重推介我区丰富的民国文化资源和独具魅力的郑和文化资源。在全区范围内及高速公路入口处设置了26块旅游景点道路交通指引标志牌，扩大了我区旅游景点的影响力和知名度。

（二）加强行业管理，突出服务创新，推进诚信建设，培育健康和谐的市场环境，促进旅游行业服务质量的全面提升

1、深化旅游行业服务素质提升工程。开展了系列活动──创建“__区诚信旅游创新服务示范岗”。创建活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以岗位建功、岗位创新为重点，以职业道德和岗位技能为主要内容。以此形成优质服务的示范效应，推动行业服务素质的全面提升。经报名、筛选，确定了31个参与创建的旅游服务岗位，涵盖了全区各类旅游企业，涉及饭店的前厅服务、客房服务、餐饮服务，旅行社的前台接待、导游服务、票务服务、网络计调、国际外联，景点的讲解服务、游船服务、摄影服务等岗位。

2、推进重点景区的质量建设。依据国家颁布的《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》相关标准，协助和指导宝船厂遗址创建和申报国家aaa级旅游景区。多次邀请市旅游局领导到宝船厂遗址指导创建工作。派出8名同志，深入景区现场办公，加强指导协调，完成了创建的汇报材料、大量文字台帐，进行各种标识标牌的设计、组织培训、进行外联协调，协助景区开展自评自查等。9月27日，宝船厂遗址创建国家aaa级景区，通过了__市旅游景区质量评定小组的初评，将于十一月份迎接省级评定组的最终评审验收。积极为宝船厂遗址二期建设申报省级旅游资源开发和项目建设专项资金，旅游厕所的建设资金10万元已经落实到位。

3、开展旅行社诚信度等级评定和各项创建活动。根据市局工作要求，在全区范围内开展了旅行社诚信度等级评定工作。坚持把评定的过程作为对旅行社管理和提高的过程，评定一批、指导一批、规范一批，促进了全区旅行社诚信度等级的全面提高和服务质量的全面提升。完成检查参评的企业共有65家，约占总数的80%，其中省属社17家、市属社48家。积极指导协助宝船厂遗址开展了创建青年文明号工作。为提高在辖区内开展行业管理工作的效能，对驻区旅游企业的基本情况、经营特色等方面进行普查，建立了__区旅游企业资料库。

4、筹划旅游服务进社区活动。以树立旅游行业的良好形象，拓展旅游广阔市场、促进旅游经济的发展，服务人民群众为目的，联合了驻区旅游企业，筹划在全区20个社区开展“旅游服务进社区”活动。活动在今年十一月份展开，历时一年。通过社区旅游服务顾问一对一服务、旅游知识宣传、咨询和驻区诚信旅游企业介绍、乡村旅游大蓬车进社区等活动，把旅游送上门、把服务做到家，让广大社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务。

5、加强假日旅游市场管理和企业安全检查。协助市旅游局做好“黄金周”期间旅游市场预报、分析和情况统计，参加市旅游局与工商部门的联合执法检查，要求各旅游企业围绕“诚信服务，文明旅游”，认真落实诚信经营承诺。开展多项活动，丰富百姓节日生活。保证了“黄金周”成为“安全周、满意周、效益周”。对驻区星级宾馆、饭店、旅游场所和旅游景点集中开展了火灾隐患普查整治工作、对检查中发现的各类事故隐患，现场下达整改通知书，限期整改，切实排除各种安全隐患

6、认真做好旅行社申办初审工作。严格按照申办流程开展工作，在规定的工作日及时完成全部资料审核工作。并注意跟踪服务，了解审批进程。今年共完成了7家新旅行社申办的初审工作，得到了企业的好评。

（三）加强自身作风建设,不断提高干部的工作能力和素质

狠抓机关作风建设，不断提高干部的工作能力和素质，确保机关工作的高效运行。一是制定旅游局绩效考评办法。根据区委要求，结合我局工作职能和各科室的职责，制定了旅游局绩效考评办法，进一步规范考评体系，形成奖优罚劣的良好氛围。二是注重理论学习。组织干部认真学习，深刻领会精神实质，坚决贯彻落实科学发展、社会和谐的基本要求。三是坚持服务基层、服务群众。围绕旅游为人民造福、为构建和谐社会多做出贡献的思路。开展慰问贫困居民活动，组织近千名社区群众分别参加了梅花节闭幕式、“百万市民畅游宜兴”一日游、第二届中国（南京）长江国际旅游节“水木秦淮”龙舟赛等活动，受到欢迎。

二、20__年的工作思路和工作重点

20__年我区旅游工作的总体思路是：贯彻科学发展、社会和谐的基本要求，按照区委、区政府发展鼓楼的`总体思路，以加强旅游企业质量建设为主题，进一步拓宽旅游服务领域、促进旅游经济的发展，继续整合区域旅游资源、加大旅游宣传促销、打造特色旅游品牌，不断推进我区旅游业又快又好发展。

按照这一旅游经济发展思路，明年工作的重点将围绕“旅游绿色生态经济、旅游时尚休憩经济、旅游创意产业经济、旅游商务酒店经济、旅游假日节庆经济”等五个方面来开展。重点要做好以下几项工作:

（一）、继续办好第六届旅游时尚节

依托国南京国际梅花节，继续举办第六届旅游时尚节。通过各种形式新颖、内容丰富、百姓参与性强的旅游主题活动，吸引众多企业参与，力求达到融汇时尚理念、追求精彩生活、促进资源互动、繁荣旅游经济的目的。着手创意河西片区节庆活动，并融入南京长江国际旅游节。

（二）、继续深化__区旅游行业服务素质提升工程

根据“__区旅游行业服务素质提升工程”计划，将继续开展系列活动之三.推动我区旅游行业服务素质的全面提升，不断加强我区旅游企业的质量建设。

（三）、组织开展区内景点质量等级评定工作

依据国家《旅游区（点）质量等级的划分与评定》。根据区内旅游资源现状，拟完成乌龙潭公园国家a级旅游景区的创建和申报工作。

（四）继续开展旅游服务进社区活动

在 07年筹划的基础上，在全区20个社区全面开展“旅游服务进社区”活动，通过社区旅游服务顾问一对一挂钩服务、旅游知识宣传咨询、旅游景点推介和驻区诚信旅游企业介绍等活动，把旅游送上门、把服务做到家，让广大社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务，充分发挥旅游在构建和谐社会中的作用。

（五）不断打造和创建旅游品牌

在继续打造好湖南路商贸旅游的品牌的同时，着重要把河西新城市广场作为__区商贸旅游新产品进行推广，以“感受时尚精彩”为旅游形象包装，争取新城市广场室内步行街成为__市旅游特色街区；加强对驻区大型旅游企业的支持与服务，扩大产业规模，树立优势品牌，使其成为__区旅游经济的重要支柱；发展文化旅游业，精心策划文化旅游线路和活动。以石城文化风光带、颐和路片区、宝船厂遗址景区等为重点，打造在全市有一定影响力的文化旅游品牌；继续整合区域旅游资源，在黄金周期间推出特色旅游线路，打造城市假日旅游品牌线路。

年终总结工作计划怎么写9

针对这次会议的主题，我想从我的个人角度进行一次自我剖析。我是从外地来到上海寻求发展的。当时，我感到本地经济的落后，对自己的前途感到迷茫。然而，来到大华后，我看到了这个公司的飞速发展，也成为了一个新上海人。由于房产行业的升温和公司的成功，我感到了一种相对的稳定。因此，我内心的紧迫感和奋发向上的精神逐渐消退。然而，这次会议的主题让我再次意识到我在工作和意识上还存在许多不足之处。通过回顾这一阶段的工作，并与其他财务经理进行比较，我意识到自己还有很多问题需要改进。因此，我希望在接下来的工作中能够不断提高自己，努力适应岗位要求。

首先，我意识到自己的财务工作与财务管理的要求还有很大的差距。在阳城，财务工作更多地是会计工作，仅仅停留在事中记账、事后算账的层面，对事务发展的预见性不够。我往往是在遇到问题时才解决问题，而不能做到防患于未然。此外，作为财务负责人，我参与企业经营活动的主动性不够，不能深入了解经营活动的特点，只是按照公司或领导的要求报送数据和资料。在对企业经营进行分析时，往往会忽略企业的实际情况，只是按照理论指标进行计算和解释。因此，我的工作在这方面与领导的要求还存在很大的差距。

其次，我认识到会计工作中还有许多需要改进的地方。去年，集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》和财政部的《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体要求。然而，在实际工作中，我发现自己还存在许多不足之处。尤其是在一些小问题的执行上不够坚决，在处理已形成习惯做法的问题时，改变起来也有一定困难。

第三，我意识到管理工作存在形式化和表面化的问题。许多日常管理工作还不够细致和深化，往往只是形式上的要求，没有真正发挥管理作用。与制度要求相比，我还存在问题。因此，我认为在今后的工作中，应将管理工作做细做深，将其作为重点。

第四，我发现自己在沟通方面存在不足，对相关信息的掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映和监督，我应该及时了解部门之外的信息。目前，部门之间的协作没有问题，但对于财务暂时无用或不相关的信息和知识，我没有积极与其他部门沟通和了解，直到需要时才会感到困惑。此外，我与公司领导的沟通也存在问题，我还没有完全掌握领导的工作思路和对财务工作的要求，导致我的工作有时显得被动。

基于我在工作中发现的问题和个人的想法，我计划在接下来的工作中重点改进和提高以下几个方面：

首先，在做好日常会计核算工作的基础上，我将不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节加以改进。同时，我希望向其他公司的优秀财务主管学习管理经验，提高自己的综合管理能力。我将积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握第一手资料，加强预测和分析工作。按照集团公司的要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中，我将按照财务计划监督企业合理有效地使用资金，使企业效益最大化。如果实际经营活动与计划有较大差异，我将及时与领导沟通，分析原因，并采取行动或纠正偏差，或调整计划，同时为日后的计划安排积累经验。

其次，我将努力使会计核算工作规范化和制度化。按照财政部的《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，我将做好日常会计核算工作。只有按照规范和制度进行会计核算工作，才能为领导提供真实有效、具有参考价值的财务分析和决策依据。我也希望阳城公司能够尽早获得大华集团财务信用A类企业的荣誉。

第三，我将努力做好日常财务管理工作。在接下来的一年里，我计划花更多的时间研究财务和销售软件中的功能模块，充分利用现有的功能，使阳城的财务管理工作更上一层楼，起到真正的控制和管理作用。

第四，我将不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平。除了加强自身的学习外，我还会向其他部门的同事请教，在遇到与财务专业无关的业务问题时，不会单凭自己的理解，而是在彻底搞清楚之后再进行处理。