我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高员工的战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，确保安全生产不出事故

我要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现无安全事故。

(四)加强管理，继续做好降本增效工作

我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。

20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，为公司健康持续发展做出应有的贡献。

年终总结及明年工作计划11

迎着祥和瑞丽的朝阳，踏着充满生机和希望的道路，我们从__年一路奔跑而来。回顾一年来，望江县军供站始终坚持“军供无小事”的理念，始终坚持“质量第一，信誉为本，服务至上”的行为准则，紧密围绕县粮食局工作中心，认真做好军粮供应工作，拓宽经营渠道，加强军供站建设，全面完成了年初制定的各项任务。现将一年来工作情况及20__年工作安排汇报如下。

一、__年工作回顾

（一）突出重点，狠抓军供

1、增加责任意识，全力保障军粮供应。

军粮供应既是一项重要的经济工作，更是一项严肃的政治任务。作为军供站，保障军粮供应是我们义不容辞的职责。我们不断加强职工的政治思想教育，增强责任意识，牢固树立大局意识、国防意识和军供无小事意识。我们建立健全了各项军粮规章制度，加强规范管理，保证军粮供应秩序井然，全力保障了军粮供应工作的顺利开展。

我们还不断加强业务培训，努力提高自身素质。一年来，我站先后两人进行了新业务培训，提高了业务水平，更好地服务部队。

此外，我们加强了业务室的安全保卫。按照上级要求，我们安置了“三铁一器”，即铁窗、铁门、铁柜和报警器，确保了军供设备的安全。同时，我们要求业务用电脑专机专用，不准上网，资料采用专用U盘报送，确保了军供资料的保密性。

2、增强质量意识，认真筹措粮源

质量是军粮供应工作的灵魂，质量是军供工作的根本，质量就是生命。我们不断增强质量意识，严把“五关”，即粮源关、进货关、检验关、储存关和销售关。首先，我站结合实际，因地制宜，在全县众多米厂中进行认真筛选比较。我们常抓不懈地进行安全工作，警钟常鸣，坚持24小时值班制度，杜绝发生火灾、盗窃事件，确保了人员及财产的安全。

（二）争取项目资金，加大基础设施建设

在县局相关领导关心和大力支持下，我站随同县局领导多次到省市有关部门积极争取项目资金。我们取得了网点改造资金15万元，目前正在按照相关预算进行施工。这将充实军供资产，改善办公条件，进一步提升军供站的竞争力。

在肯定成绩的同时，我们清醒地认识到，工作中还存在一些亟待解决的突出问题和矛盾。

1、改革有待进一步完善，管理机制有待进一步创新，以便能调动职工的创业激情和增强发展的动力。

2、经营思路不宽，经营品种单一。

二、20__年工作安排

树立“以兵为本，服务至上”思想，围绕县局20__年工作部署，以军粮供应为中心，以粮食购销为重点，大力发展多种经营，努力使企业增效，职工增收。

我站在探索中起步，在创新中发展。以坚实的步伐走过了第一个春秋，在新的一年里，我们将在上级主管局的坚强领导下，团结一致，振奋精神，开拓创新，扎实工作，在和谐发展的新征程中谱写新篇章。

年终总结及明年工作计划12

20__年在公司全体员工的共同努力下，我们取得了可喜的业绩。连续三年，年销售额突破了千万元大关，员工人数也突破了二百人。同时，我们与客户的关系稳步发展，开拓了一批大客户。以下是公司一年来的工作总结。

一、总结

1、员工对企业的认可程度在上升：随着企业的发展，我们不断改善对员工的需求和福利，尽可能满足员工的需求，解决员工的困难。员工也深知自身的发展与企业的发展息息相关，从工作的热情和态度上都有了很大的改观。他们表现出了任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神。

2、解决问题的及时性：各部门干部能够认真对待自己部门出现的问题，及时找出原因并提出解决办法，妥善处理，避免事态的严重后果和重复出现。

3、安全工作常抓不懈：我们始终把安全工作摆在第一位。我们强调安全工作的重要性，包括在各种大小会议上，以及新进员工必须参加的岗前培训中。我们让所有员工了解安全工作的重要性，并时刻保持警惕。晚上的值班人员也严谨认真，不放过任何不安全因素。

二、20__年已经过去，我们在总结成绩的基础上也看到了我们的不足：

①、销售业绩增长未达到预期目标，个人销售业绩分化的状况并未好转，整体业绩增长幅度不大。

②、档次化、细节化服务有待提高，各个楼层和人员的服务接待水平存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务需要进一步提高。

③、后厨内部管理还需完善。虽然相比以往有了很大的进步，但菜品中可能出现的异物、出品速度和质量方面都存在一定的失误。我们渴望在内部卫生、纪律和人员管理等方面进一步提高。

④、制度的完善和执行力需求未达到预期目标。

20__年，我们迎来了新的起点，我们要提高标准，不断学习，继续努力，使我们的工作稳步提高。

三、20__年主要工作计划：

①、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续发展。

②、更好地树立全员服务观念和营销观念，使每个员工都成为营销员、宣传员和服务员。

③、更好地发挥榜样的力量，在全店营造争当先进、向先进学习的氛围，促进服务质量的提高。