20__年即将过去了，回顾这一年的工作，我们既有成功和喜悦，也有失误和愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工努力开拓的一年，也是每个成员接受挑战、逐步成长的一年。为了从教训中汲取经验，为将来的工作做好更充分的计划准备，现将20__年的管理工作汇报如下：

一、工作回顾及感想

自今年__月份进入本公司以来，我一直在办公室担任文员工作。然而，在__月份的时候，由于没有人负责仓库管理，我被调到了负责仓库管理的工作岗位上。刚开始接触仓库管理时，由于对业务不太熟悉，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，全身心投入工作，尽力完成各项任务。

二、自觉加强学习，努力适应工作

作为第一次接触仓库管理和对账工作的人，为了尽快适应新的工作岗位和环境，我自觉加强了学习，虚心请教，不断整理工作思路，总结工作方法。在领导和同事的帮助和指导下，我逐渐掌握了工作的基本情况，把握住了工作的重点和难点。经过一段时间的努力，我现在已经基本能够胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目，保证库存和进货、配货的准确性

从__月份开始，我逐步建立了各种车型配件的手工保管账册和电子账册。通过这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货和积压货品的情况。同时，由于账目的完善和清晰，更好地支持了财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库

我认真细致地处理各种车型配件的入库和出库工作，根据车型进行分类和摆放，消除了仓库凌乱的情况。通过改善仓库环境，为后续的库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的仓容仓貌成为仓库管理的一个长期基本工作。

五、认真做好每月的对账工作

经过__个月的接触，我已经对对账工作的流程比较熟悉，能够严格按照公司制度的要求完成每月的对账工作，保证各项数据的准确性，并与财务部门做好对接工作。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到__年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型的宏观把握相对容易，但微观掌握还需要下更大的功夫。

3、在进货量和配货量较大的情况下，仓库容易暂时出现空间不足和货物拥挤的现象。

七、20__年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效率，更好地完成各项任务。

2、管理好账目，在电子账目的配合下，准确掌握库存和进货配货情况，更全面地了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期出现仓库紧张的情况。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年即将开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，将新一年的工作做得更出色，为公司的发展做出应有的努力。

年终总结及年度计划8

回首20_年，我怀着太多美好的回忆。经过这一年的学习，我深深感受到自己的进步，但同时也发现了一些问题。在处理问题和工作方法上，我还存在一些不足之处。然而，我对于加入汽车销售这个行业的选择依然坚定，我相信自己会拥有更加美好的明天。

首先，我总结了自己的销售工作并进行了分析。

1、调整职业心态

作为一名销售员，我每天早上都会以精力充沛和快乐的心态迎接新的工作日。我相信，即使在经验方面不如别人，我可以通过诚信来超越他们；即使在销售量方面不如别人，我可以通过提供优质的服务来超越他们。

2、重点客户的开发

对于B类客户，我会像对待A类客户一样去接待。这样做的好处是，我比其他人多一个A类客户，也就多了一个机会。我会每周至少拜访三次客户。我认为攻克客户和制定目标是一样的，首先要集中精力攻克一个客户，只有这样才能取得收益和效果。当重点客户认可我之后，我会将精力转移到第二个重点客户身上。

3、自我反思和改进

在销售工作中，我发现自己有急于成交的倾向，这不仅影响了我的销售业务，也打击了我的自信心。因此，我决定摒弃这些不良的做法，并向老销售员请教，积极学习业务知识，尽快提高自己的销售技能。

接下来，我想谈一下20_年的工作开展。

在公司的发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先需要调整自己的理念，与公司保持一致的经营思想和经营理念。只有与公司高层统一目标和认识，才能充分融入公司的发展中，才能更加有条不紊地开展工作。

首先，在理念上，我会与公司保持一致的经营思想和经营理念，协助公司促进企业文化的建设。

其次，在业务上，我会了解客户的兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户的需求，根据客户喜好提供服务，建立良好的客户关系，随时掌握信息。我会努力使销售额比上一季度翻上一番。

最后，在意识上，无论是在销售工作还是汽车产品知识的学习中，我会摒弃自私、强势和懒惰的性格特点。我会保持积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，与上司、朋友和同事相处融洽。

最后，我希望公司明年的业绩更加辉煌！

年终总结及年度计划9

2020年，我在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。以下是我对自己一年工作的简要总结。

首先，我注重学习，不断提高自身素质。我加强了思想政治学习和专业知识学习，提高了自己的政治素质。我学习了公司相关精神、物资管理、计算机操作和工商管理等知识，以不断提升自己的素质。

其次，我强化了工作职能，做好成品管理。我主要负责砂状、铝法和粒状成品的管理，在工作中严格要求自己，确保入库、出库和领料的数据准确无误。我在当班期间认真协调入库工作，并且及时准确地完成入库任务。在物资发放方面，我严格执行物资发放规定，坚持原则，保证成品发货的准确性。我还负责报表制作工作，除了提高发货效率外，还要收集数据，合理编制报表，为领导们提供准确的数据。此外，我还努力做好仓库管理工作，保持库内整洁，及时处理烂袋，根据情况整理库房，并积极推行5S管理。