我们非常注重护理操作的准确性和人性化。在输液过程中，我们会耐心细心地找到合适的血管再进行穿刺，不会盲目进针。当病员需要帮助时，我们会积极主动地解决他们的困难。

虽然我们还存在一些不足之处，比如病人的治疗饮食问题还未解决，科室的业务知识还需要加强。但我们相信，只要我们坚定地贯彻优质服务示范工程的精神，努力提供精湛的技术和高度的责任心，我们的护理工作将会越来越好。

2024年度个人总结12

经过一季度的努力工作，我们中队的队员们基本完成了工作目标。

首先，在政治思想方面，我们积极组织队员学习公司下发的各项规章制度以及相关的法律法规。我们天天提醒队员要有良好的安全意识，使队员从思想上就树立起“守押无小事、小事也是大事”的安全意识。

其次，在内部管理方面，我们提出了“内务卫生为突破口”的口号，下大力实现目标，从而增强队员干好工作的信心和能力，增强中队的凝聚力。我们主要抓押运车辆和休息室的卫生，在搞好内务卫生的同时，也要求每个队员要以队为家，爱护自己的工作、休息场所并将其变成一个习惯。这样培养了队员的团结协作精神。我们还狠抓守押“中心工作”，突出“人、车、枪、弹、标志物”四个管理重点的落实。此外，在中队管理中，我们也突出抓队员作风纪律意识的养成，积极引导和带领全体队员严格落实守押部制度的汇编和各项规章制度，不打一点折扣地完成上级下达的各项任务和工作。

我们以本队出现的先进事迹为榜样，组织队员学习先进事迹。我们中队出现了许多好人好事。

在客户沟通方面，我们带领中队所属队员服务好客户，因为客户是守押队伍的根源，没有客户就没有我们这支队伍的存在，服务好客户就是服务好自己。我们密切加强了与客户单位的联系，正确处理中队在客户单位中发现的问题。

下一步的工作打算如下：

首先，有针对性地抓好中队正规化建设和队员的思想稳定工作，深入细致地做好思想、政治工作，确保所属中队所有队员政治立场坚定，政治观点鲜明。

其次，认真做好个别人的工作，对屡次违反规定并且不改的队员，要不讲面子，不讲感情，严肃处理，把板子打在具体人的身上。

另外，带领全队队员深入抓好勤务分析和处置预案的学习，要针对不同网点所处的地理环境，有针对性地进行分析，制定不同的处置方案，从而达到圆满、安全、完全任务的目的。

同时，继续突出重点抓好人、车、枪、弹的管理工作，切实抓好各项规章制度的落实，确保内部安全稳定。

此外，我们还将积极组织和带领全中队队员反复认真学习公司下发的各项制度汇编、规章制度和各级职责。

适时展开业务技能训练，有针对性地对各个工种进行训练，让队员利用休假时间，在网点实地进行暗查和抽查，在熟练掌握业务知识的同时，能够灵活地运用到日常中心任务中去，使理论和实际能够很好地结合起来。

最后，我们将配合公司搞好服装的换发工作，提高公司形象。

我将以此为契机，在任何工作岗位上都能发扬优点，克服困难，弥补和改进自己存在的问题，圆满完成上级交给的各项任务，争取更大的进步。