2、缺乏积极主动性：

不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：

抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整洁工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；

③做好各类邮件的收发工作；

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；

③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。

七、总结反思

回顾过去的一年，我在工作中经历了很多挑战和成长。通过努力和不断学习，我取得了一定的成绩。但同时我也发现了自己的不足之处，比如做事不够细心、缺乏积极主动性、工作不够扎实等等。这些问题都需要我在未来的工作中加以改善。

首先，我要更加注重细节，做事更加细心。在日常的工作中，我要严格要求自己，避免犯低级错误。只有做到细心才能确保工作的准确性和高效性。

其次，我要增强积极主动性，主动解决问题。不仅要完成领导交给的任务，还要主动寻找问题并提出解决方案。只有积极主动地工作，才能更好地满足公司和团队的需求。

最后，我要加强工作的扎实性，不断提升自己的专业能力。办公室文员的工作虽然琐碎，但也需要一定的专业知识和技能。我要利用业余时间学习和提升自己，如提高ISIS的使用技巧、学习PPT的制作等。只有不断提升自己的专业能力，才能更好地胜任工作。

总之，过去的一年是我工作中的一个阶段，我在这一年中取得了一些成绩，同时也发现了自己的不足。我会以积极的态度和坚定的信心，不断改善自己，为公司的发展做出更大的贡献。

文员年终总结及明年计划4

在过去的一年里，我一直在前台工作岗位上认真地接待客户，并且勤勉地完成文员的工作。同时，我也很好地完成了领导临时性任务的要求。现在，我打算对这一年的工作做一个总结。

首先，我要谈谈前台工作。作为前台工作人员，我需要以良好的服务态度来接待客户，因为我代表着公司的形象。当客户走进公司，我是他们见到的第一个人，也是他们的第一个接待人员。无论是什么样的客户，我都会认真地接待。即使是一些上门推销人员，我也会耐心地婉拒，除非是一些公司需要的项目。在这一年里，我没有被推销人员蒙混过去，而且我还很好地与公司的同事合作，做好客户交接工作。

我不仅仅是接待客户，还要为他们送茶水、安排会见人员。当公司举办大型会议时，我也会积极地登记客户信息，指引他们去会议室。对于一些团体来公司参观或考察的情况，我同样会礼貌地接待，并积极地回答他们的问题。如果涉及到公司机密的问题，我也能圆满地解答。我尽力做好了这些工作，并且和同事们合作得很好。

其次，我还要谈谈行政工作。除了前台工作，我还是一名文员。我处理了一些人事和行政方面的工作，比如给应聘人员打电话、安排面试、筛选简历等。我还通过群里通知公司的一些宣传文件，并在通告栏上张贴。还有一些需要分发的文件，我也负责打印和分发。此外，在公司举办会议时，我积极参与，负责记录会议内容，整理会议室，做好会议的准备和收尾工作。

在过去的一年里，我认真地完成了这些工作，没有出现过任何疏漏的地方。我也积极地完成了公司临时安排的任务和活动准备工作。我努力做好每项活动，把临时性的工作做到位。

然而，我也意识到自己的不足之处。在过去的一年里，工作相对顺利，因为同事们积极配合，给我的工作带来了很大的便利。但是，我也发现自己在某些方面缺乏经验，还需要学习更多才能做得更好。有时候，我在工作中可能存在一些不足之处，导致工作结果不够令人满意。这些地方还需要我进一步提高。

在未来的工作中，我将努力提升自己，不仅要做好本职工作，还要多学习一些，熟练掌握自己不擅长或不太熟悉的工作。只有这样，我才能更好地完成工作，使工作更加顺利。

文员年终总结及明年计划5

自我进入公司至今，不觉中一年多的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关心帮忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：

一、理顺工作思路

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。