18、监督检查各部门的服务质量，及时整改不合格的服务。

19、定期召开各部门服务质量评定会议，不断提高服务质量。

20、承担领导交办的其他工作。

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一、完成的主要工作

（一）教育工作

在过去的一年里，我们加强了校园安全工作，通过更新监控设备和定期检查，提升了学校的安全能力。我们还积极推进积分入学工作，确保公平公正地安排外来务工人员子女的入学。此外，我们注重教学工作的特色发展，通过推进校本教研工作和开展阳光体育运动等活动，提高了学校的教学质量。

（二）卫生及殡葬管理工作

在过去的一年里，我们积极开展了爱国卫生工作，包括创建健康社区、推进卫生基础工作和除四害工作。我们还注重公共卫生工作，开展了献血活动、医疗卫生工作和红十字会工作。此外，我们还加强了殡葬工作，包括推进殡葬改革和规范殡葬管理工作。

（三）文化工作

在过去的一年里，我们广泛组织了各种文化活动，丰富了辖区群众的文化生活。我们还积极开展了“文化走亲”交流活动，加强了业余文化队伍建设。此外，我们还大力开展全民健身体育活动，推进区域群众性体育事业的发展。我们还积极抓好辖区文化市场监管工作，提升了城区的文明形象。同时，我们也努力提高文保管理水平，保护文物点的安全。

（四）计生工作

在过去的一年里，我们强化了责任，优化了人口计生基层基础。我们注重宣传，营造了良好的人口文化氛围。我们还优化服务，落实了各项惠民政策。同时，我们严格按照程序，依法依规落实人口计生政策。我们还整合资源，深入开展帮困解难活动。此外，我们也加强了流动人口服务管理，提高了流动人口计生工作水平。

二、明年重点工作

（一）教育工作

明年我们将继续加强外来务工人员子女入学资格查验工作，确保入学规范有序。我们还将着重关停民办准办幼儿园，提升学前教育水平。此外，我们还将努力缓解入学入托压力，解决外来务工人员子女的入学问题。

（二）卫生工作

明年我们将重点做好生活垃圾分类试点工作，为全面推进生活垃圾分类打下基础。我们还将努力完成市二星级卫生街道的创建，提高卫生工作水平。

（三）文化工作

明年我们将积极参加各类赛事，不断推进全民健身活动。我们还将丰富企业文化活动，推动企业职工文化的繁荣和发展。

（四）计生工作

明年我们将继续做好优生优育宣传服务工作，特别是针对再生育对象进行生殖健康服务。我们还将加强计生协会建设，提高对计生特殊家庭的帮扶力度。

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一、人力资源管理方面工作：

1、人员招聘：

在人员招聘方面，我们主要采取了网络、报纸和现场招聘的途径。然而，我们也意识到在这方面还存在一些优势和不足。报纸和现场招聘面试相对集中，但由于我们缺乏经验，这直接影响了后续的到岗情况。因此，在今后的工作和实践中，我们将加强学习和积累经验，以提高招聘效果。另外，网络招聘的持续性较好，但根据市场情况，面试人数可能会有所不同。我们公司目前使用的智联招聘是付费网站，但已经到期。而58同城和赶集网是免费网站，一直在持续更新招聘信息。然而，这两个网站的招聘信息相对智联招聘较少。希望在这方面能够得到领导的支持和配合。

2、人事档案管理：

我们负责办理公司人员入职、离职、调动等手续，并完善他们在公司的个人资料。每个月初，我们会将人员资料传至财务部进行考勤报告。以下是近四个月的人员变动情况：

月份 9月份 10月份 11月份 12月份

入职 76 63

离职 13 14

截至20__年12月30日，公司总共有57名员工。

销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。

3、部门、人员岗位职责及岗前培训：

由于我们缺乏经验，在部门和人员岗位职责以及岗前培训方面工作做得不够到位，给人一种虎头蛇尾的感觉。在20__年的工作中，我们将加强这方面的实施，弥补之前的不足，并完善制度。

4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：

经过一段时间的学习和实践，我们已经能够顺利完成人员保险方面的工作。

5、考勤和员工关系：

每个月月底的最后一天，我们会统计本月所有员工的考勤情况，并在次日交给财务部，作为核算工资的标准之一。我们随时了解员工近期的工作状态，并了解入职、离职和调岗人员的工作情绪。同时，我们也密切关注离职人员的动态，以便做好下一步的人员招聘安排和计划。

二、行政后勤方面（重点工作如下）：