自我进入公司已经有一年多的时间了。在这段时间里，我逐渐熟悉了公司的情况，并且得到了领导和同事的关心和帮助。通过自己的努力，我已经基本融入了公司的氛围，对组织架构、运作模式等各个方面也有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计，主要负责办公室日常文件资料的收集和整理，协助办公室主任的工作，同时监督公司的财务工作。以下是我针对这段时间工作的总结。

首先，我要理顺工作思路。办公室是一个综合管理机构，承上启下，沟通内外，协调左右，联系四面八方，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作非常繁杂，包括起草文书、监管考勤、收集整理管理文件、整理提报各种业务数据、维护办公环境、监管库房、监管财务等。面对繁杂琐碎的工作，我必须要有整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和差错。

其次，我要认真完成各项工作。作为办公室文员，我主要负责草拟各种请示，整理公司的销售数据、账务数据和员工的绩效考核数据。这些数据的准确性和重要性对公司的工作有着必要的影响。因此，我必须对各项工作认真负责，多核查、多盘点，避免疏漏和差错。

此外，我还要分清职责，加强协调。作为办公室文员，我与公司的各个部门都有交集，是公司的枢纽。因此，在工作中我必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。同时，我要督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作，传达领导的指示，反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

最后，我要加强自身学习，提高业务水平。由于办公室的工作种类繁多，我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和数据的熟悉度还有欠缺。因此，我不能掉以轻心，要不断学习，向书本、向领导、向同事学习。通过不断学习和积累，我已经具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理、综合分析、协调办事和文字表达等方面，我也有了很大的提高。我保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，我收获了很多，同时也从出现的问题中发现了自己的不足之处。在以后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正，并从中吸取经验教训。我会认真工作，严格要求自己，不断提升自己的能力和水平。

文员年终总结和明年计划优质11

一、 青协本学期工作总结：

时光匆匆，转眼间这学期就即将结束了，青协的工作也就告一段落。为了更好地发展城市建设系青年志愿者协会，繁荣青协文化，扩大青协在校的影响力、号召力，提高成员的积极性、主动性，现在对本学期我协会的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好地发展未来。

在20__-20__学年度中，我们青年志愿者协会在院青协和系学生会的支持、配合、领导下开展了一系列致力于构建和谐校园，和谐社会的社会服务活动。

在三月份，我们积极响应院青协“雷锋活动月”的号召，开展了一系列活动。3月3日，协会配合院青协举行了“倡导文明进餐”的活动，活动中志愿者们热情引导前来就餐的同学，不仅缓解了就餐高峰期同学们就餐困难的局面，而且还提高了同学们文明就餐的意识。3月4日，协会配合院青协开展了主题为“弘扬志愿精神，共建和谐校园”的清扫校园活动，致力为同学们营造了良好的学习生活环境。3月5日，中国青年志愿者服务日，协会全体干事带领我系青年志愿者拜访了福桥智亲阳光家园，为那些残疾儿童带去了关爱。3月29日，协会开展了“整顿车辆，倡导文明停车”的志愿服务活动，引导同学们有序停放车辆，为和谐校园的构建巩固了基础。三月份，虽然活动很多，但协会全体干事都能够保持较高的积极性，认真对待每一次活动，切实发扬志愿者精神。

四月份上旬，我们系学生会全体出动对同大四楼经行了彻底清扫，此次活动青协全体干事都参与其中，使我们四楼的学生活动中心面貌一新。随后，我协会又接受了为系第五届篮球联系赞助商等相关事宜，最终为本次篮球联赛争取了两百元现金赞助。四月下旬，我协会全体干事积极配合承办系第五届篮球联赛，负责后勤保障工作。

五月上旬，在我协会全体干事及学生会其他部门的努力下，系第五届篮球联赛取得了圆满成功。五月下旬，我协会与雪峰水厂合作，发动系里青年志愿者组织了一次义务清洗饮水机的活动，活动从下午2:00开始一直持续到5:30，取得了良好效果。

六月份，接近学期末了，我协会主要积极配合院青协“构建文明校园”的相关活动，并配合系学生会完成了“师生歌咏大赛”会场的相关布置工作。

回顾过去的一个学年，我们的工作取得了一定的成绩，每位志愿者都付出了汗水，为此我们都感到非常欣慰，但成绩是肯定的，问题也是存在的。存在的问题经总结，主要有以下几点：

1.青年志愿者的社会服务活动太多的局限在了校园内部。

2.下学期，部分青年志愿者参加活动的积极性有所减退。

3.与学生会其他部门的交流过少。在看到了自身不足的同时，我们深知我们还有很多方面还需要不断地完善。

二、新学期工作计划

为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使城市建设系青年志愿者协会得到更好的发展，在总结本学期青协工作，结合青协实际，并综合各部门意见建议的基础上，我们将下个学期青协工作计划拟定如下：

1、尽快完成协会内部的新旧交替，为“迎新”工作做好准备。

2、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。

3、明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们的特色品牌志愿活动，更多地将志愿者的服务活动拓展到校外。

回顾过去，我们踏着前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在，我们在问题中踏实求进。展望未来，我们在希望中奋勇向前，把青协的旗帜传接下去！我们城市建设系青年志愿者协会藉此再次承诺，我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，以“爱心奉献社会，真情暖人心”作为行动口号，立足校园，服务社会，继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。我们相信在全体志愿者的积极参与和支持下，上下一心，群策群力，通力合作，城市建设系青年志愿者协会的明天一定会更加美好！在此，也向一直对青协给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意！

文员年终总结和明年计划优质12

我于20xx年1月1日以咨询助理的身份进入公司，成为该公司的一名普通员工。20xx年3月1日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后正式任命为行政与人事部经理。回顾将近一年的工作，我意识到有进步也有不足。以下是我对我的工作进行总结：

一、个人品行

刚入职时，作为一名新员工，我对公司的很多情况都不了解。为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接受这里的每项工作、每位同事和公司的每一个制度。为了尽快了解公司情况，我搜集了很多公司资料来学习，并及时向同事请教遇到不懂或不清楚的地方。通过这些努力，我用最短的时间掌握了公司的情况，为工作打下了基础。由于我的努力和出色表现，我在x月份被提升为行政与人事部见习经理。

在担任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每项工作。我为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养。行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直可以确保处理事务的公平、公正。例如，在进行员工考勤考核时，我坚持考核制度，不因任何个人原因放宽条件。在组织会议和参加培训方面，我严格遵守公司制度，并以此作为标杆。当员工行为不符合制度要求时，我会严格执行制度所规定的行为，对违规行为进行处罚。

二、管理思维

我非常欣赏全球通广告宣传中的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自己。努力向上，即便前进一小步也有新高度。”按照我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同。因此，我们要站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念。只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的。只有把工作当做自己的事情来做，把公司利益和员工利益放在首位，我们才能真正为领导分忧、减压，为员工成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，也是增加团队凝聚力的途径。员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法。因此，在2000年的工作中，我多次组织员工活动和培训。例如，组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训和技能培训等项目，这些活动得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是一项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作。为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀和家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。因此，我们评选出了2000年的最佳进步奖、最佳贡献奖和优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反公司规定、未及时完成工作、未达到预期结果的员工，给予相应的惩罚也是必不可少的。当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励他们能够用心认真工作，为每一项工作提交满意的答卷。

六、20xx年工作计划

在过去一年的工作中，我通过努力取得了很大的进步。通过人事部的工作总结，我找到了工作的方法和技巧，更好地执行2001年的人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。对我们来说，既是压力也是动力。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2001年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，实现管理规范化