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文员年终总结及明年工作计划合集1

自从我加入这家公司以来，一年多的时间已经悄然过去。通过这段时间的逐渐熟悉，我已经基本融入了公司的氛围。在领导和同事的关心帮助以及我自己的努力下，我对公司的组织架构、运作模式等各个方面都有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计，主要负责办公室日常文件资料的收集和整理，协助办公室主任的日常工作，同时还要监督公司的财务工作。以下是我对这段时间工作的总结：

一、理清工作思路

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂，包括起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务等等。面对这么多琐碎的事务性工作，我必须要有整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和错误。

二、认真完成工作

我作为办公室文员，主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据以及员工的绩效考核数据。这些数据的准确性和重要性对公司的工作有着必不可少的影响。因此，我必须对各项工作认真负责，多次核查和盘点，避免疏漏和错误。

三、分清职责，加强协调

作为办公室文员，我与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。因此，在工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。我还要督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作，传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

四、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类繁多，而我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和各项数据的熟悉度还有待提高。因此，我始终不敢掉以轻心，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。通过不断学习和积累，我已经具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。我会以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，努力提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，我收获了很多，同时也从出现的问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。我会认真工作，严格要求自己。

文员年终总结及明年工作计划合集2

一、例行工作

1、认真接听来电和接待访客，同时做好订饭和订水的工作安排；

2、制定文具购买计划和总结消耗情况；

3、负责每月的考勤工作；

4、管理长途电话的使用；

5、对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，并形成电子文档，以规范管理；

6、协助招聘工作的开展；

7、负责办公室内务管理。

在这个过程中，需要与装修公司和物业管理处协调，解决由排气扇导致的电源跳闸问题；同时要注意植物的保养和更换，办公室的清洁和保洁；还要对复印机、打印机、热熔装订机等办公设备进行维护。

二、临时安排的工作

1、组织团队活动

我们先后组织了一系列团队活动，包括到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球以及从化温泉度假等。这些活动取得了良好的效果，增强了同事之间的交流，活跃了公司的气氛。另外，在9月底还举办了员工欢送大会，用来送别离职的吴涛等员工。

2、内刊的编辑工作

从七月到十二月，我们共发行了五期的内刊。根据调查，大家普遍认为内刊的质量还不错。但由于大多数人工作繁忙或其他原因无法投稿，导致每一期内刊都面临稿源不足的问题。我们没有想到有效地激发员工的写作积极性，除了我们自身的原因外，也与管理层等其他因素有关。

3、公司网站建设

由于我们缺乏网页制作经验，所以在建设公司网站时遇到了许多技术问题。在不断学习的过程中，我们修改了主页，并实现了公司产品等部分的链接。但由于公司形象需要重新策划，目前这项工作已经告一段落。

三、协助其他部门工作

1、销售部门的协助

销售部门成立后，我参与了销售例会，并整理了会议记录和一些常用资料和表格。

2、开发部门的协助

协助开发部门制作了国资和灯饰ERP等项目的部分图片。

3、市场部门的协助

协助市场部门进行国资宣传资料的排版和整理工作。

4、公有物业产品化测试和幻灯片制作

参与了公有物业产品化的测试，并制作了《授权管理》等几次幻灯片。

总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有一些遗憾。一开始，考勤管理不够规范；长途电话的管理存在一些不良现象，需要加强监管；我们没有全力投入办好内刊；网站建设进展缓慢且效果不佳；工作有时不够饱和，会有不知道该做什么的感觉；个人能力的提升还不够。在管理部门的遗憾中，我们无法弥补由于岗位调换而失去的机会。

调到开发部门是上级对我的工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和新的挑战。除了要扮演好开发部门的“文档管理员”角色外，我希望在开发部门能够掌握更多的技术知识，不断提升自己。