员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20__年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

六、20__年工作计划

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3、协助部门工作，加强团队建议

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

文员年终总结及明年工作计划合集5

一、例行工作

在日常工作中，有几项任务是需要认真处理的。首先是接听来电和接待访客的工作，同时还要负责订饭和订水的工作。其次是制定文具购买计划和总结消耗情况。此外，每个月都要做好考勤工作，确保员工的出勤情况记录准确无误。另外，长途电话的管理也是一项重要任务。另外，还需要对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，并形成电子文档，以便进行规范化的管理。同时，还需要协助招聘工作，并做好办公室内务管理。

在日常工作中，还需要注意一些临时安排的工作。首先是组织团队活动，每个月都会安排一次。过去的团队活动包括到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球以及从化温泉度假等。这些活动的开展增强了同事之间的交流，活跃了公司的氛围。另外，在9月底还举办了员工欢送大会，为即将离职的员工送别。

另外，还需要负责办好公司的内刊。从七月到十二月，共办了五期内刊。经过调查，大家普遍认为内刊的质量还可以。但是，由于大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，导致每一期内刊的稿源都存在不足的问题。未能调动员工的写稿积极性，除了个人原因之外，也与管理层等其他因素有关。

另外，还需要负责公司网站的建设工作。由于没有制作网页的经验，所以在建设过程中遇到了很多技术问题。不过，在不断学习的过程中，已经修改了主页，并实现了公司产品等部分链接。由于公司形象需要重新策划，目前网站建设的工作先告一段落。

此外，还需要协助其他部门的工作。首先是协助销售部，参与销售例会并整理会议记录和销售部的常用资料和表格。其次是协助开发部制作部分项目的图片，例如国资和灯饰ERP等。另外，还协助市场部进行国资宣传资料的排版和整理。最后，还参与公有物业产品化的测试以及制作《授权管理》等幻灯片。

总的来说，20__年的工作尽职尽责，但也存在一些遗憾。首先是考勤的管理一开始并不规范，需要加强改进。其次是长途电话管理存在一些不良现象，需要加强监管。另外，没有投入足够的精力去办内刊，需要提高工作效率。网站的建设进展缓慢且效果不够好，需要加快推进。有时候工作不够饱和，需要提前做好工作计划。个人能力的提升也有待加强。对于这些遗憾，由于岗位调换的原因已经无法弥补。

现在调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和挑战。除了要扮演好开发部的“文档管理员”角色外，我还希望在开发部能够掌握更多的技术知识，不断提升自己的能力。

文员年终总结及明年工作计划合集6

一、 青协本学期工作总结：

时光匆匆，转眼间这学期就即将结束了，青协的工作也将告一段落。为了更好地发展城市建设系青年志愿者协会，繁荣青协文化，扩大青协在校的影响力和号召力，提高成员的积极性和主动性，现在对本学期我协会的工作做一份总结，希望能在总结过去的基础上，更好地发展未来。

在20__-20__学年度中，我们青年志愿者协会在院青协和系学生会的支持、配合和领导下开展了一系列致力于构建和谐校园和和谐社会的社会服务活动。

三月份，我们积极响应院青协“雷锋活动月”的号召，开展了一系列活动。3月3日，协会配合院青协举行了“倡导文明进餐”的活动，志愿者们热情引导前来就餐的同学，不仅缓解了就餐高峰期同学们就餐困难的局面，而且还提高了同学们文明就餐的意识。3月4日，协会配合院青协开展了主题为“弘扬志愿精神，共建和谐校园”的清扫校园活动，致力为同学们营造了良好的学习生活环境。3月5日，中国青年志愿者服务日，协会全体干事带领我系青年志愿者拜访了福桥智亲阳光家园，为那些残疾儿童带去了关爱。3月29日，协会开展了“整顿车辆，倡导文明停车”的志愿服务活动，引导同学们有序停放车辆，为和谐校园的构建巩固了基础。三月份，虽然活动很多，但协会全体干事都能够保持较高的积极性，认真对待每一次活动，切实发扬志愿者精神。

四月份上旬，我们系学生会全体出动对同大四楼进行了彻底清扫，此次活动青协全体干事都参与其中，使我们四楼的学生活动中心焕然一新。随后，我协会又承接了为系第五届篮球联赛联系赞助商等相关事宜，最终为本次篮球联赛争取了两百元现金赞助。四月下旬，我协会全体干事积极配合承办系第五届篮球联赛，为其负责后勤保障工作。

五月上旬，在我协会全体干事及学生会其他部门的努力下，系第五届篮球联赛取得了圆满成功。五月下旬，我协会与雪峰水厂合作，发动系里青年志愿者组织了一次义务清洗饮水机的活动，活动从下午2:00开始一直持续到5:30，取得了良好效果。

六月份，接近学期末了，我协会主要积极配合院青协“构建文明校园”的相关活动，并配合系学生会完成了“师生歌咏大赛”会场的相关布置工作。

回顾过去的一个学年，我们的工作取得了一定的成绩，每位志愿者都付出了汗水，为此我们都感到非常欣慰，但成绩是肯定的，问题也是存在的。经过总结，我们发现存在的问题主要有以下几点：

1.青年志愿者的社会服务活动太多局限在了校园内部。

2.下学期，部分青年志愿者参加活动的积极性有所减退。

3.与学生会其他部门的交流过少。在看到了自身不足的同时，我们深知我们还有很多方面需要不断完善。

二、新学期工作计划

为了使志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使城市建设系青年志愿者协会得到更好的发展，我们在总结本学期青协工作的基础上，结合青协实际，并综合各部门意见建议，拟定了下个学期青协工作计划如下：

1、尽快完成协会内部的新旧交替，为“迎新”工作做好准备。

2、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动的宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校的好经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。

3、明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们的特色品牌志愿活动，更多地将志愿者的服务活动拓展到校外。