在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交付的工作，并虚心向领导和同事请教，不断提高自己的能力。我已经能够比较好地处理本岗位的日常工作和其他相关工作。然而，在工作中仍存在一些问题，主要表现为：

1、做事不够细心：

办公室文员的工作琐碎而繁杂，因此要求人们必须非常细心。每一项工作都需要有条不紊地进行，不能心不在焉。有一次，我填写报销通时犯了一个低级错误，将部分数据填写颠倒了，结果导致了领导的批评。这次经历让我深刻认识到做事要更加细心。

2、缺乏积极主动性：

我在工作中缺乏主动性，只是被动地完成任务，而没有积极主动地解决问题。虽然我能够完成领导交付的任务，但我没有深入了解问题的根源和解决办法。

3、工作不够扎实：

我忙于处理日常琐事，工作没有达到更高的层次。我没有专注于工作学习，虽然对很多知识有所了解，但没有精通。例如，ISIS的使用和PPT的制作等方面我都不是很熟悉。在今后的工作中，我将努力改正这些缺点，更加热情地投入到工作中。

四、改进计划

作为一名办公室文员，我深刻认识到自己的工作虽然琐碎，但也具有重要性。在以后的工作中，我将严格要求自己，发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，我能再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：

抓住每一个学习和成长的机会，全身心地投入到工作学习中，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎而繁杂，但我会从多个方面努力提高自己的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：

我要抱以正确的心态，踏实地完成上级交派的工作；在以后的工作中，我会不断学习、进取和完善自己，以更好地完成本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：

- 维护办公室的干净整洁；

- 做好两个部门的日常工作整理和归档，并完善ISIS的建立和使用情况；

- 做好各类邮件的收发工作；

- 认真、按时、高效率地完成领导交付的其他临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：

- 继续加强对公司文化理念和系统培训的学习；

- 向领导和同事学习工作经验，快速提升自己的素质，更好地服务于本职工作；

- 增强与人沟通和协作的能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对我的工作给予的帮助和支持。今后，我将严格要求自己，用心做好每一项工作任务。虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要我努力，就一定能够取得更好的成绩。我相信通过相互理解和沟通，我们的工作将会越来越好。

文员年终工作总结及明年工作计划10

自我进入公司已经一年多了。在这段时间里，通过对公司情况的逐步熟悉，领导和同事的关心帮助，以及自身的努力，我已经基本上融入到公司的氛围中。同时，我对组织架构、运作模式等各方面也有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作包括办公室日常文件资料的收集和整理，协助办公室主任的日常工作，以及监管公司财务工作。下面是我对这段时间工作的总结：

一、理顺工作思路

办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的综合管理机构，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作相对繁杂，包括起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务，以及完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的事务性工作，我要对当天的工作有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和差错。

二、认真完成各项工作

作为办公室文员，我主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据，以及员工的绩效考核数据。所有这些数据的准确性与重要性对公司的工作会产生必要的影响。因此，我必须对各项工作认真对待，多核查、多盘点，避免疏漏和差错。

三、分清职责，加强协调

作为办公室文员，我与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。因此，在工作中我必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，确保全局整体工作不出现纰漏。我还要督促、协调公司经理和营销管理部安排的各项工作，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

四、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。因此，我始终不敢掉以轻心，总是在学习中不断提升自己。我向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。通过不断学习和积累，我已经具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理、综合分析、协调办事以及文字表达方面，我都有了很大的提高。我保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，努力提高自身的业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，我收获了很多，同时也从出现的问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正，并从中吸取经验教训。我会认真工作，严格要求自己。

文员年终工作总结及明年工作计划11

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。