文员年终工作总结及明年工作计划12

一、例行工作

1、认真接听电话和接待访客，确保订饭和订水工作的顺利进行;

2、制定文具购买计划并进行消耗总结;

3、负责每月的考勤工作;

4、管理长途电话的使用;

5、对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，形成电子文档，以规范图书和杂志的管理工作;

6、协助进行招聘工作;

7、负责办公室内务管理。

此外，需要与装修公司和物业管理处进行协调，解决排气扇导致电源跳闸的问题;同时还要注意植物的保养、更换，以及办公室的清洁和保洁工作;另外，还需要注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

二、临时安排的工作

1、组织团队活动

先后组织了到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假的活动，取得了较好的效果，增强了同事之间的交流，活跃了公司氛围。此外，在9月底还策划了员工欢送大会，为离职员工吴涛等人送别。

2、办好公司的内刊

从七月到十二月，共出版了五期内刊。经调查，内刊的质量普遍认可。然而，由于大多数员工工作繁忙或其他原因无法投稿，导致每期内刊的稿源不足。未能积极调动员工的写稿积极性，除了个人原因外，还与管理层等其他因素有关。

3、公司网站的建设

由于缺乏制作网页的经验，存在许多技术问题不知如何解决。在不断学习的过程中，成功修改了主页，实现了公司产品等部分链接。由于公司形象需要重新策划，网站建设工作暂时告一段落。

三、协助其他部门工作

1、参与销售部的例会，整理会议记录和销售部常用资料和表格;

2、协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

3、帮助市场部进行国资宣传资料的排版和整理;

4、参与公有物业产品化的测试以及《授权管理》等幻灯片的制作。

总的来看，20__年的工作尽职尽责，但也有一些遗憾。考勤管理一开始并不规范;长途电话的管理存在一些问题;内刊的办理工作没有投入足够的精力;网站建设进展缓慢且效果不佳;工作有时不够充实，不知道该做什么;个人能力提升不够……在管理部的遗憾，可惜因为岗位调动已无法弥补。

调到开发部是上级对我的工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要扮演好开发部的“文档管理员”角色外，我希望在开发部能够掌握更多的技术知识，不断提升自己。

文员年终工作总结及明年工作计划13

一、完成的主要工作

（一）教育工作

在教育工作方面，我们主要做了以下几方面的工作：

1.校园安全工作不断加强。我们将学校资源向社会开放，举办各种活动。我们投入了20余万元对校园内的监控探头进行了全部更新换代，提升了技防能力。我们还定期与安监所、食监所合作，对各学校、幼儿园的消防设施和食堂卫生进行检查，督促指导各学校、幼儿园做好安全工作。我们还解决了蔚斗小学公园路教学点校舍安全问题，街道多方协调，增加投入，妥善安排了教学点的班级。

2.积分入学工作有条不紊。我们从4月1日开始进行外来务工人员子女入学资格查验工作，按照公告的资格条件进行查验，确保公平公正。今年，共有319人符合资格条件参加积分，其中209人申请就读小学一年级，110人申请就读初中一年级。我们根据学位余额，按照积分排序，将小学段前152名安排就读蔚斗小学，初中段110人全部安排就读联合中学。同时，我们还向不符合资格条件的外来务工人员进行了解释说明。

3.教学工作特色明显。中心幼儿园针对外来务工子女的特点，开展了针对性的教育服务，通过提高教学质量和硬件建设，取得了长足进步。蔚斗小学通过整合多方面力量，形成了校本教研工作的整体合力，建立了激励机制，推进了学科建设。联合中学以规范化教学、包容性文化、精品化课程、互助式教研、特色化教育为重点，取得了明显的成效。

（二）卫生及殡葬管理工作

在卫生及殡葬管理工作方面，我们主要做了以下几方面的工作：

1.积极开展创建工作。我们主要开展了蔚斗社区创建健康社区、开发区幼儿园申报省级卫生单位、海越新材料公司和三星公司申报区级卫生单位、蔚斗小学申报市级健康教育促进学校、联合中学申报市级无烟单位复评、蔚斗、东升、渡头三个社区和蔚斗小学市级卫生单位复评等活动。

2.扎实推进卫生基础工作。我们修订了卫生保洁工作的考核细则，强化激励措施，对市政公司保洁工作进行考核，落实市容保洁的常态化、高效化。我们还开展了宣教活动，发放健康宣传资料，组织市民参与知识问答，开展卫生大扫除活动，整治占道经营和乱堆放等问题，新建公共厕所和垃圾房。

3.有效落实除四害工作。我们坚持环境卫生整治和日常消杀并举，清除孳生环境的同时进行日常消杀，督促消杀公司做好公共区域消杀工作。

（三）文化工作

在文化工作方面，我们主要做了以下几方面的工作：

1.广泛组织文化活动，丰富辖区群众的文化生活。我们举办了各种形式的舞台展演和广场文艺活动，举办了文化走亲交流展演活动，参与了各大文体活动和文艺赛事，推动了区域群众文化的繁荣发展。

2.积极开展“文化走亲”交流活动，加强业余文化队伍建设。我们与其他社区开展了文化走亲互动交流展演，扩大了文化团队的视野，提高了团队整体的表演技能。