4、公有物业产品化测试和幻灯片制作

参与了公有物业产品化的测试，并制作了《授权管理》等几次幻灯片。

总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有一些遗憾。一开始，考勤管理不够规范；长途电话的管理存在一些不良现象，需要加强监管；我们没有全力投入办好内刊；网站建设进展缓慢且效果不佳；工作有时不够饱和，会有不知道该做什么的感觉；个人能力的提升还不够。在管理部门的遗憾中，我们无法弥补由于岗位调换而失去的机会。

调到开发部门是上级对我的工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和新的挑战。除了要扮演好开发部门的“文档管理员”角色外，我希望在开发部门能够掌握更多的技术知识，不断提升自己。

文员年度工作总结与计划4

一、人力资源管理方面工作：

1、人员招聘：

在人员招聘方面，我们主要采取了网络、报纸和现场招聘的途径。然而，我们也意识到存在一些优势和不足。报纸和现场招聘虽然能够集中招聘人员，但由于我们缺乏相关经验，这直接影响了后续的员工到岗情况。因此，在今后的工作中，我们需要加强这方面的学习和积累，以提高我们的招聘效果。另外，网络招聘具有持续性较好的优势，但根据市场情况，面试人员的数量可能会有所差异。我们目前使用的招聘网站包括智联招聘、58同城和赶集网。智联招聘是一家付费网站，虽然信息量较大，但招聘信息相对集中。而58同城和赶集网是免费网站，虽然信息量不如智联招聘集中，但持续更新。我们希望能够得到领导的支持和配合，以提高我们的招聘效果。

2、人事档案管理：

我们负责办理公司人员的入职、离职和调动手续，并完善他们在公司的个人资料。每月初，我们将人员资料传至财务部进行考勤报告。近四个月的人员变动情况如下：

月份 9月份 10月份 11月份 12月份

入职 7663

离职 1314

截至20__年12月30日，公司人员总数为57人。其中，销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。

3、部门、人员岗位职责及岗前培训：

我们意识到在部门和人员岗位职责以及岗前培训方面，我们缺乏经验，工作做得不够到位，并且存在着虎头蛇尾的问题。在20__年的工作中，我们将努力改进这些不足之处，完善制度，提高工作质量。

4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：

经过一段时间的学习和实践，我们已经能够顺利地完成人员保险方面的工作。

5、考勤和员工关系：

每月月底最后一天，我们统计本月所有员工的考勤情况，并将其交给财务部作为核算工资的标准之一。我们随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职和调岗人员的工作情绪进行了解。我们也随时关注离职人员的动态，以便做好下一步的人员招聘安排和计划。

二、行政后勤方面（重点工作如下）：

1、公司证照的审验：

感谢领导给予的信任，让我负责这部分工作。目前，我已经能够按照审验时间要求严格审验到期的公司证照。我将在下一年按时完成审验工作。

2、办公用品的管理：

我们严格监管所有办公用品的发放和采购，并采取纸张循环利用的方式来降低成本。同时，我们还实行了领用登记制度。

3、车辆保险的购买：

我们按照规定的流程和时间及时购买相应的车辆保险。

4、员工活动、福利：

在本年度，我们组织了员工参与一次跳绳比赛，并在“三八”妇女节发放了礼品。此外，我们还在中秋节和冬至配合厨房改善员工的中午伙食。

5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：

我们负责解决突发的网路和电力问题，并管理工作车辆。

6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：

我们将配合售后服务部门完成服务精英大赛的组织和举办。

7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：

我们将按照上级的安排，完成其他任务，并保证按时按质完成。

三、20__年度工作计划

在20__年，行政人事部除了做好日常管理工作外，还将重点做好以下几方面的工作：

1、完善部门、人员岗位职责，并制定人员岗前培训计划。我们将及时了解员工的工作状态，控制人员流动率，并适时展开招聘工作。

2、加强现场6S管理，提升现场管理的学习和实践。

3、根据市场情况，配合公司完成20__年度薪资政策的制定。