我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。天下难事，必始于易；天下大事，必先于细，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。

（四）认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

（五）心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破。

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

（三）确立目标，不折扣行动。

（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好。

在20__年，我会努力改进，做好20__年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！

最新文员年工作总结与计划汇总3

一、人力资源管理方面工作：

1、人员招聘：

我们主要通过网络、报纸和现场招聘来寻找合适的人员。

我们发现，报纸和现场人员面试比较集中，但由于我们缺乏经验，直接影响了后续的人员到岗情况。为了改善这个问题，在以后的工作和实践中，我们会加强这方面的学习和积累。

网络招聘的持续性较好，但根据市场情况，面试人员的数量可能会有所不同。目前，我们公司使用智联招聘作为付费网站招聘（现已到期），而58同城和赶集网是持续更新的免费网站招聘。然而，与智联招聘相比，这些网站的招聘信息量较少，缺乏集中的人员招聘信息。我们希望在这方面能够得到领导的支持和配合。

2、人事档案管理：

我们负责办理公司人员入职、离职、调动等手续，并完善他们在公司的个人资料。每个月初，在报考勤时，我们会把人员资料传给财务部。以下是近四个月的人员变动情况：

月份 9月份 10月份 11月份 12月份

入职 7663

离职 1314

截至20__年12月30日，公司总共有57人。

销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。

3、部门、人员岗位职责及岗前培训：

由于我们缺乏经验，对于部门和人员岗位职责的工作做得不够好，给人一种虎头蛇尾的感觉。在20__年的工作中，我们将抓紧时间实施这方面的工作，弥补之前的不足，并完善制度。

4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：

经过一段时间的学习和实践，我们现在已经能够顺利地完成人员保险方面的工作。

5、考勤和员工关系：

每个月最后一天，我们会统计本月所有员工的考勤情况，并在月初一号交给财务部作为核算工资的标准之一。

我们随时了解员工近期的工作状态，了解入职、离职和调岗人员的工作情绪。我们也会密切关注离职人员的动态，为下一步的人员招聘安排和计划做好准备。

二、行政后勤方面（重点工作如下）：

1、公司证照的审验：