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2023年度工作总结暨2024年度工作规划9篇
大小:491.15KB 7页 发布时间: 2024-01-17 08:55:57 11.42k 10.36k

下面小编整理了2023年度工作总结暨2024年度工作规划内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。

2023年度工作总结暨2024年度工作规划1

20__年是我院创建二级甲等医院的一年,全体工作人员在各位院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,各方面严格要求自己,不断学习,提高政治素质和业务水平。始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身价值。

回顾即将过去的一年,是骨伤科医疗质量发展的一年。带领全科人员立足于本职岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务,未出现过医疗差错事故。我记得在“二甲”初评总结报告会上,专家提到作为官司率比较高的科室,能在几年里无一例投诉及医疗官司,可以想象他们的工作是多么的扎实,多么的努力,医患沟通肯定是相当到位。这是全体医护人员共同努力的结果,为医院赢得了良好的社会声誉。

作为骨科的每一位成员都深深懂得,我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益,因此在工作中总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则。我们刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高专业技术水平。在与患者沟通时,我们都要换位思考,设身处地为患者着想,提供优质的医疗服务。在全体同仁的共同努力下,我们顺利地完成了院领导布置的各项工作,实现了20__年的工作计划。现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

1.严格执行规章制度是提高医疗质量,确保安全医疗的根本保证。

1.医务科、护理部重申了各级人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。例如,住院医师、主治医师、责任护士各尽其职,主动关心病人,与患者进行及时有效的沟通。他们踏实地干工作,赢得了广大患者及社会的高度赞誉。

2.坚持了查对制度:

A.医生严格查对医嘱,确保了医嘱的正确性和合理性;

B.所有手术和检查都认真进行查对,并严格把握手术适应症和检查指引;

C.医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

D.护理操作时要求三查八对;

E.坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错;

3.严格执行临床路径和诊疗规范,认真落实骨科护理常规,认真填写各种信息数据登记本;

4.节约医疗资源,不进行过度医疗和检查,严格执行合理用药,使用抗生素,无感染患者不使用抗生素,手术患者术前和术后预防使用抗生素不超过48小时;感染患者及时进行细菌培养,针对使用抗生素。

二、提高管理水平

第一:以身作则,每周查房两次,新入院患者随时查房,最迟在入院后第二天晨完成查房,并给下级医师指示诊疗方案。

第二:雷厉风行,说做就做,在医院领导下,开展优质服务,及时响应。在全体医护人员的共同努力下,患者及家属对我们的医疗服务给予了肯定。

第三:在管理上做到公平、公正,制度管理,只针对事情,不针对个人,求平均值或是站在大局的方面考虑问题及解决问题。

第四:接受同事的批评。一个人想问题没有大家想得周到更全面,或者是没有站在他们的角度考虑问题。多一个人考虑就会少出点问题,也正是这样的团队才显得更有活力。

第五:爱管闲事,医生我要管,护士我要说。要求我的护士不仅要完成医院的任务,确保安全,还要协调医护关系。例如,在医嘱查对后,对多次不仔细的同事进行批评指导,让他们改掉不仔细的坏习惯。

第六:坚持每周三级医师查房,进行基本技能的培训。组织全体医护人员每天清晨交接班后利用5分钟时间进行业务学习。学习内容为临床碰到的患者结合理论知识,方便大家理解和指导近期诊疗。讲座由每天值夜班医师讲解。

第七:对疑难病例、大手术和新业务进行讨论,制定合理的诊疗方案。集思广益,邀请外聘专家进行督导。

第八:本年度肖洲医师完成了进修学习,扩大了知识面。参加临床科室后,大家进行了讨论交流,提高了自身的业务能力。

第九:严格执行医院分级管理制度和手术分级诊疗制度。我们能够治疗的患者绝不转院(但家属及患者要求转院者除外)。对危重患者病情平稳后实行及时转院诊治,不延误患者的诊疗时机。不进行越级手术,对我们能够进行手术但又属于越级手术的患者能及时提请医院审批,方可进行手术。

三、加强护理人员医德医风建设

1.继续落实医护人员行为规范,在日常工作中使用文明用语。

2.组织科室学习相关法律法规、核心制度和应急预案。

3.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表。定期或不定期进行满意度调查,结果均在95%以上。对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4.科室不定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5.对新分配的医护人员进行岗前职业道德教育、规章制度、医护行为规范教育及护理基础知识、专科知识、技术操作考核,合格者上岗。

四、提高医护人员业务素质

1.对在职人员进行临床施教,针对每一位患者指导诊疗。

2.与医务科合作,聘请专家临床指导手术两例,以提高专业知识。

3.各科室每天晨间交班后进行针对骨科临床进行讲座,同时大家可以提问,互相讨论。

4.年底,医务科和护理部对全院医护进行了技术操作考核。住院医生考核项目包括气管插管、心肺复苏、院前急救等;临床护士考核项目包括心肺复苏、吸氧、静脉输液、无菌操作等。

5.加强了危重病人的护理,防止坠床和压疮的发生,使危重病人得到了及时有效的监护,确保了患者的安全。

五、加强了院内感染管理

1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

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