回顾20__年还存在的问题，有以下5点：

首先，仓库产品的实际数量与ERP系统中的数量尚未完全对应。

其次，返修货物的处理不当，经常拖欠客户，给客户留下售后服务不到位的印象。

第三，产品的摆放比较混乱，导致库存积压。

第四，与总公司的洽谈还不到位，包装和一些产品的价格尚未确定。

最后，自己的能力和素质还有待提高。

针对这5个问题，我在下一年计划尽快解决：

首先，对于实际库存与ERP账面库存的问题，我将采用“一帐一人一事”的方法来解决。

其次，我打算与总公司的相关部门协商解决返修货物的问题，确保及时处理。

接下来，我将与北京办事处的人员沟通，使仓库摆放更规范整洁。解决这个问题后，我们将能更好地了解产品的销量和库存情况，及时处理积压库存产品。

此外，我将加强与总公司的沟通，了解产品价格的升降和包装问题，并及时将最新信息传达给北京办事处的销售员，以提高产品的销量。

最后，我会虚心向他人请教，并报读一些培训班，提高自己的能力和素质。

我的计划主要分为两个部分：

首先是财务方面。我将继续做好日常工作，包括手工账和电脑账的对账，以及更好地掌握20__年的应收款项，尽量避免风险。我还会及时准确地登记银行和现金日记账，做到日清月结。另外，我将负责统计和发放办事处职工的工资和补助，并报读一些培训班来提升自己的能力。

其次是仓库管理。虽然刚开始接手时有些茫然，但经过几个月的锻炼，已有所改善。在下一年，我将及时填写建立产品分类账和核准产品等，确保账目清晰可查。同时，我将努力避免过多的库存积压，以避免客户反映的缺货现象。我还会认真登记出库入库产品的数量，避免库存数量混乱。如果遇到不懂的问题，我会向有经验的同事请教，争取把北京仓库管理好。我也希望销售员们能够配合我，共同把北京办事处做好。

总的来说，我的计划就是解决上述问题，并协助销售员们共同实现销售目标。我相信只要大家共同努力，北京办事处一定会取得更好的成绩！

2023年工作总结和2024年工作计划6

一、制粒技术的学习

我于20__年x月进入公司固体制剂车间实习。在实习期间，我首先在前处理工段学习了物料管理方面的知识和称量配料的实际操作技能，这为我的制粒技术学习奠定了基础。接下来，我调到了流化床制粒岗位，正好赶上了新流化床制粒机（WSGPLUS-120）的安装调试和卡托普利片的生产转移工艺验证。在设备安装调试期间，我通过与厂方工程师的交流学到了许多设备保养方面的知识。在卡托普利片的工艺验证中，师傅教导了我许多流化床制粒的知识和技能，并将我在学校学到的知识应用到实际工作中，积极思考并努力学习。在实习期结束时，我已经能够独立操作设备，按照生产工艺规程完成日常生产任务，并能够独立处理设备故障和制粒质量方面的问题。

实习期结束后，固体制剂车间进行了大修改造，以便通过欧盟GMP认证。在此期间，我参与了GMP文件和记录方面的整理工作，学习了文件和批生产记录的编写知识，并完成了领导交给我的任务。通过车间大修改造期间的职工培训，我进一步提高了GMP知识和制粒岗位的操作技能。

二、担任班长和教导新员工

固体制剂车间大修结束后，我被提拔为制粒班长。这在车间里转正后就担任班长是先例，既是车间领导对我的激励，也是对我的知识技能和基层管理能力的考验。刚开始的工作让我感到压力很大，每班有四个人，我和一名技校实习生一起带领着两名新进员工。那段时间里，我的工作非常忙碌，需要我亲自参与各项工作，同时还要在短时间内教会两名新进员工，帮助他们快速成长。设备上经常出现各种问题，需要我解决，所以我不仅要完成自己的工作，完成每天的生产任务，还要处理设备故障和控制颗粒质量。在交接班时，我与其他班长进行商讨和交流经验，以提高制粒水平。

此外，在药监局的检查和客户参观中，流化床制粒岗位是向他们展示先进设备和制粒技术的平台，这激励我对自己的专业要求更高。担任班长期间，我认真负责，努力学习技能和管理知识，带领团队保质保量地完成领导指派的生产任务。在年底的车间评选中，我连续两年被评为优秀班长。

三、控制卡托普利片颗粒中的二硫化物

卡托普利片的内在质量检验之一是二硫化物的含量。在生产中发现，原来的生产工艺会导致二硫化物超出内控标准的情况。为了解决这个问题，我们通过实际工作经验和与领导的讨论，最终决定优化生产工艺。我们减去了润湿剂乙醇，并在操作中降低了制粒和干燥的进风温度，减慢了蠕动泵的喷浆速度，尽可能保持制粒锅中物料的温湿度在一定范围内波动不大。此外，我们还与卡托车间协调，控制原料中的二硫化物含量。根据不同厂家辅料的特性，我们进行相应的工艺微调，以便在高速压片机上压制颗粒，加快物料流转，减少中间体的返工和物料浪费，最终确保生产出合格的药品。

四、欧盟代加工产品的生产

固体制剂车间通过欧盟GMP认证后，我参与了欧盟代加工产品布洛芬从工艺验证到正常生产的制粒过程的实施。由于布洛芬的熔点较低，约为75度，与辅料混合后易产生低共熔现象，容易导致压片粘冲，这一直是布洛芬片生产方面的难题。为了解决这个问题，我们采用了二次制粒的生产工艺，使用高速混合搅拌制粒，并在流化床制粒机进行沸腾干燥，严格控制干燥时的进风温度，最终生产出合格的产品。此外，我们还进行了马来酸依那普利片等产品的工艺验证和后续产品的正常生产。

五、质量管理工作

由于我在工作中表现出色，得到了车间领导的肯定，我于20__年x月调至固体制剂二车间从事质量管理工作。在工作中，我严格遵守并执行GMP管理规范，积极参加和开展质量方面的培训和班前会，并认真学习优秀的管理知识，以提高自己的质量管理水平。

目前，我的工作主要是巡回检查各岗位员工的生产操作情况，并负责相关记录的填写和产品生产的中间体过程控制及清洁检查等工作。在工作中，我认真检查可能影响产品质量的隐患，并不断向员工宣传质量的重要性。我还负责对中间体进行检查，如检查片子的外观、硬度、崩解、片重差异以及包装的装量和贴标机打印等各项指标。

此外，在生产中出现的问题，我坚持发现问题、分析问题、解决问题和预防问题的原则。例如，在前处理工段中发现了杂质现象，我及时将信息反馈给供应部门，以提高供应商的质量要求。在颗粒制粒过程中遇到颗粒太僵或细粉过多影响压片和溶出度的情况，我通过指导操作员调整粘合剂的用量和制粒刀的扭矩（功率）来解决。当压片中出现片重差异大的情况时，我会及时通知操作员停止压片，重新总混剩下的颗粒，并进行片重差异检测，确定是否继续压片。

六、利血平含量均匀性的技术改进

在日常工作中，我还与生产管理人员一起分析和讨论生产中出现的问题，并提出合理化的建议。例如，复方利血平片中的利血平是微量活性成分。每批投料量为623kg，而利血平仅为0.168kg。为了满足国家药品标准的要求，必须对利血平含量和含量均匀度进行定量检验。在某一时期，我们发现利血平淀粉预混粉的含量均匀性差异很大，直接影响产品质量，导致复方利血平颗粒需要经常返工处理。通过与车间工艺员和领导的协商交流，我们从以下两个方面着手解决问题：首先，优化原来的利血平淀粉预混粉的生产工艺；其次，从利血平原料供应的角度考虑，对利血平原料的粒径进行检验分析。我们发现供应商提供的利血平原料未能达到我们的生产要求，因此我们在生产中增加了利血平原料的超微气流粉碎步骤。通过这些改进措施，最终解决了复方利血平片中利血平含量均匀性的问题。

七、LP项目的工作

在今年公司开展的LP项目工作中，我积极参与，并带领本小组成员认真完成车间项目组交给的各项任务。其中包括完成各岗位标准化清场工作，最终制作出清场的标准化手册；编写了5份质量事故培训教材，并在今后的工作中继续编写；组织开展问题班前会和质量班前会；进行六大源的清扫等。我们取得了良好的成绩，并获得了公司的奖励。

八、其他辅助工作

由于片剂二车间的工作人员配备不足，我还兼顾中间站和物料待发的工作。同时，我还担任辅助车间文件员，负责车间相关文件的更新和优化。在工作中，我不仅仅停留在质量管理的层面上，还从整个车间的生产角度考虑，发挥了车间领导助手的作用。

虽然我们片剂二车间生产的品种不多，目前只有复方利血平片、常绛片和沙利度胺片，但这些产品是公司的主要销售产品，每年的产量也很大。随着药品检验项目和标准的不断提高，质量管理的力度也在增加，这要求我们在生产中必须严抓质量关，做好现场监督，以确保生产合格的产品。

在工作至今，我积累了许多丰富的经验。我的工作细心认真，责任心强，因此成功避免了一些质量事故的发生。在20__年度，我被公司评为质量先进个人。

以上是我的工作总结，希望各位领导和同事提出宝贵意见，谢谢大家！