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2023年度工作总结及2024年工作计划1

不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了。在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，也获得了很多宝贵的经验教训。我要感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年里，通过自己的努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了一些不足之处。下面是对过去一年工作的总结。

首先，从来到公司到现在，我从幸福家居箭牌砖店的一名导购逐渐成长为金三角箭牌砖店的店长。在这过程中，我的思想发生了巨大的变化。我不再只站在自己的角度思考问题，而是要站在公司和手下员工的立场上思考问题，考虑更全面，更为他人着想。

其次，在工作初期，我对工作的理解不够深入，缺乏全局观念，自信心不足，对工作定位认知不足，逻辑能力和结构性思维也有所欠缺。但我相信，在未来的工作中，我会不断学习和思考，提升对工作的认知能力，进一步优化工作流程。

另外，我在人员管理能力方面还有所欠缺，对市场的调查不够深入，对竞争对手的了解也不全面。这导致我未能制定出适合所在市场的有效政策方案。在未来的工作中，我会继续学习总结改进，以便更好地解决问题。

在这一年多的工作与实践过程中，我参与了许多集体完成的工作，与同事们的相处非常紧密和谐。在这个过程中，我加强了珍贵且重要的团队意识。在互相信任的基础上，我们思想统一，行动一致，形成了一个攻无不克、战无不胜的团队。

在所有的工作中，我们都是一线和二线一起完成的。大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率。在工作中，沟通非常重要，我们要及时、清晰地处理信息。

领导要求我们每一步工作都要精准细致，力求精细化。在这种指导下，我在心态方面取得了很大进步。我经常冷静地分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少。我时刻记住工作内容要精细化和精确化，个人得失要模糊计算。遇到风险时要及时规避，遇到问题时要勇于担当。

我要感谢身边的同事们，与他们的合作更加默契。感谢他们对新上任的我给予的支持和鼓励，感谢他们一直以来的陪伴。他们都是我的师傅，从他们身上我学到了很多知识、技能和做人的道理。我也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会与他们凝聚成一个优秀的团队，取得更好的成绩。

经过这半年的工作学习，我发现自己离一名合格的店长还有差距。主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我未来不断提高和磨练自己的地方。在总结过去半年的店长工作时，我发现了以下几个方面的不足：

首先，我缺少对平时工作和业绩状况的总结。虽然在七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”中业绩还不错，但这主要是因为活动的吸引力较大。之后价格回升后，业绩未能达到预期。我应该主动向公司申请特惠政策，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

其次，虽然我与员工的关系很好，但缺少领导的气势。我应该让员工听从我的指挥，保持尊重和统一的原则。如果有员工对公司不满，他们可以直接向我反映，我会考虑如何安抚并向上级汇报，保持军心稳定。

在未来的工作中，我会时刻注意修正自己的不足之处。我会养成良好的工作习惯，成为一名优秀的职业店长。

公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争也会越来越激烈。因此，我需要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏实地做好每一项工作，处理好每一个细节。我会努力提高自己的专业技能和执行力，尽快成长和进步。以下是我明年的工作计划：

首先，我要提高业绩，完成规定的任务额，并超出任务额的100%。只有取得实际成果，才能证明一切。

其次，我要提高大局观，考虑到其他人的工作，确保他们的工作更加顺畅。这将成为衡量我的工作的标准。

我还要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

另外，我要注重工作实效和结果，一切工作都要围绕目标的完成。

明年是服务年，因此服务至上是重要的。我不仅要做好销售工作，还要提供优质的服务。我会思考和实践精细化工作方式。

我相信，只有付出辛勤的努力，全身心地投入到工作中，才能实现公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

2023年度工作总结及2024年工作计划2

时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼，并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下，使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每一天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结：

一、主要工作总结

1、明确目标，理清思路，干好本职。

作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的资料，以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进行仓库技能培训。

为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。

装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来，满意而归。

二、经验教训

1、要对每一天的工作进行归纳总结。

这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每一天的工作感觉很混乱，于是主管推荐我每一天写日记，把每一天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中，不仅仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾，精心核对每一个细节，对工作经验进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

2、学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思考。

我们每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的开心快乐，就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下，以便到达相互理解融洽相处，终到达心灵与效益的共赢。

3、加强安全意识，并随时持续库房卫生清洁，给自己创造一个良好的工作环境。

库管工作，首先要做好库房货物的存储和安全工作，要详细的记录货物的进出以及库存状况，注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作，确保在安全的环境中工作，在工作中注意安全，安全不保何谈效益。