20__年是一个不平凡的一年，工作和生活都发生了很大的变化，我们公司也做了几项变动。

首先，我们提名了四个班组长，这样能更好地完成每项工程的工作和管理。这一举措的实施，使得工作能够更加有序，在每个班组之间的合作和协调也更加紧密。

其次，我们实行了早班会制度。通过一年的实践证明，早班会对于明确每个人今天的工作任务非常重要。每个人都能清楚地了解自己的工作职责，从而更好地完成工作。

此外，我们公司也对员工的福利和工资进行了提高，给予员工们更多的实惠。这是对员工辛勤工作的一种回报，也是激励员工更加努力的动力。

还有一项重要的变动是新厂房的建成。新厂房的建成为员工们带来了更大的动力和工作条件。宽敞明亮的厂房让员工们有更好的工作环境，更有动力去完成各项任务。

在过去的一年里，我们公司承揽了许多重要的工程，包括城网改造、线损生成、防窃电改造、临时电、电缆下地、小区外网、变电亭、变电所和电业局事故抢修工程等。在总经理和各级领导的指挥下，各部门密切配合，我们顺利地完成了这些工程，保质、保量、安全地交付。

作为一个刚刚被提升为班组长的人来说，我深深地感受到了自己在工作中的不足之处。在人员调配、个人技术水平和与用户沟通方面，我都有一些需要改进的地方。在今后的工作中，我将吸取更多的经验，弥补以前的不足，提高自己为公司创造更多效益的能力。

在新的一年里，我们公司将有更大的目标和志向。新厂房的建成是一个明显的例子，它表明我们公司的老总有着远大的眼光。作为一名员工，我感到非常高兴，因为这意味着我有更多的发展机会。作为一名外地打工的农民，这样的发展机会让我能够多干几年，为公司的发展贡献自己的力量，同时也有更多的机会挣钱。这给了我努力工作的动力。

我将与全体工作人员一起，完成公司交给我们的每项工程任务。愿我们的公司越来越好，更加完善、壮大，红旗永远飘扬！

2023年工作总结和明年计划4

20__年是我院创建二级甲等医院的一年。在各位院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高政治素质和业务水平。我们坚持“救死扶伤，实行革命人道主义”的座右铭，以解除患者痛苦、挽救病人生命为己任。在平凡的工作岗位上，我们刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现自身价值。

回顾即将过去的一年，我们骨伤科取得了医疗质量发展的显著成就。全科人员立足于本职岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性地出色完成各项医护任务。在这一年里，我们没有发生任何医疗差错事故。我还记得在“二甲”初评总结报告会上，专家提到我们作为官司率比较高的科室，能够在几年里无一例投诉及医疗官司，这充分展示了我们工作的扎实性和努力程度。医患沟通肯定是相当到位的，这是全体医护人员共同努力的结果，也为医院赢得了良好的社会声誉。

作为骨科的每一位成员都深深懂得，我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益。因此，我们在工作中总是勤勤恳恳、恪尽职守，以身作则。我们刻苦钻研，虚心学习，善于总结临床经验，不断提高专业技术水平。在与患者的交流中，我们言行上耐心解释，换位思考。每当患者出现在我们眼前时，我们都应该想到一句话：假如我是患者……这种思维方式改变了我们的工作态度，使我们主动为患者提供优质的医疗服务。在全体同仁的共同努力下，我们顺利地完成了院领导布置的各项工作，实现了20__年的工作计划。现将工作情况总结如下。

一、认真落实各项规章制度

1. 严格执行规章制度是提高医疗质量、确保安全医疗的根本保证。

医务科、护理部重申了各级人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。住院医师、主治医师、责任护士各尽其职，主动关心病人，及时有效地与患者沟通。他们脚踏实地，努力工作，赢得了广大患者及社会的高度赞誉。

2. 坚持了查对制度：

A. 医生严格查对医嘱，确保了医嘱的正确性和合理性。

B. 所有手术及检查都认真做到了查对，并严格把握了手术适应症和检查指针。

C. 医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

D. 护理操作时要求三查八对。

E. 坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。

3. 严格执行临床路径、诊疗规范。认真落实骨科护理常规，认真填写了各种信息数据登记本。

4. 节约医疗资源，不做过度医疗及检查，严格执行合理用药，使用抗生素的原则。无感染病人不使用抗生素，手术患者术前及术后预防使用抗生素不超过48小时。感染患者及时进行细菌培养，针对使用抗生素。

二、提高管理水平

1. 以身作则，每周查房两次。新入院患者随时查房，最迟在入院后第二天晨完成查房，并给下级医师指示诊疗方案。

2. 雷厉风行，说做就做。在医院领导下，开展优质服务，及时响应。在全体医护人员的共同努力下，患者及家属对我们的医疗服务给予肯定。

3. 在管理上做到公平、公正，遵循制度管理，只针对事情，不针对个人。求平均值或是站在大局的方面考虑问题及解决问题。

4. 接受同事的批评。一个人想问题没有大家想得周到更全面，或者是没有站在他们的角度考虑问题。多一个人考虑就会少出点问题。正是这样的团队才显得更有活力。

5. 爱管闲事，医生我要管，护士我要说。要求我的护士不仅要完成医院的任务，确保安全。还要协调医护关系，对多次不仔细的同事进行批评指导，让他们改掉不仔细的坏习惯。

6. 坚持每周三级医师查房，基本技能的培训。组织全体医护人员每天清晨交接班完毕后，利用5分钟时间进行业务学习。学习内容为临床碰到的患者结合理论知识，方便大家理解及指导近期诊疗。讲座由每天值夜班医师讲解。

7. 对疑难病例、大手术及新业务进行讨论，制定合理的诊疗方案。集思广益，邀请外聘专家进行督导。

8. 本年度肖洲医师完成了进修学习，扩大了知识面。参加临床科室后，大家进行讨论交流，提高自身的业务能力。

9. 严格执行医院分级管理制度、手术分级诊疗制度。我院能够治疗的患者绝不转院（但家属及患者要求转院者除外）。对危重患者病情平稳后实行及时转院诊治，不延误患者的诊疗时机。不进行越级手术，对我院能够进行手术但属于越级手术的患者，能及时提请医院审批，方可进行手术。

三、加强护理人员医德医风建设

1. 继续落实医护人员行为规范，在日常工作中落实文明用语。

2. 组织科室学习相关法律法规、核心制度、应急预案。

3. 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表。满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4. 科室不定期召开工休座谈会一次，征求病人意见。对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5. 对新分配的医护人员进行岗前职业道德教育、规章制度、医护行为规范教育及护理基础知识、专科知识、技术操作考核。合格者给予上岗。