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个人年终工作总结范文通用版1

已经成为了过去，但即使走在新的一年的路上，我也不能忘了这一年的努力。在对自己不断的要求和磨练中，在护士长对自己不断的教诲后，我在这一年的成长是令我自己都感到惊讶的。但是理所当然，我是信奉“努力会得到回报”的人，既然自己付出了努力，那么有所成长也是因该的。但正是因为如此，我才要在接下继续维持并超越现在的努力！努力可以得到回报，懈怠也同样会带来麻烦。

所以在这里，我要对一年的工作做出总结，不能让一年的收获就这样随风逝去。在一年间，我从网上、从护士长那里，甚至是后勤的人员那里，都多多少少的有所收获，现在，总结如下：

一、责任和耐心

在一年的工作中，我体验的最深刻的就是这两点：责任和耐心。作为一名护士，对责任感言必定是有很高的要求。我们在照顾病人的时候，在为病人拿药换药的时候，无论是在医院里干什么，保持责任心都是很重要的事情。当然，光有责任心还不够，我们本身的经验，技巧，还有护理能力都要不断的提高，这样才能成为一名合格的护士。

一年来，我常在护士长的指点下强化自己的护理能力，去学习和了解药品的作用，让自己清楚从自己手里送出去的每一份药，是起什么作用，那个病人，是什么病症。这些是我们作为护士，最基本的责任感。

而耐心，则是在与病人及家属的交流中学到的。作为护士，我们总是容易在工作中带着些术语，而病人和家属一般是不会了解的。但是他们都很关心病人，总是会向我们询问也是正常的。在于他们的交流中，我也开始习惯，在工作的时候要时刻保持耐心，因为急躁会容易出错，而医院是不允许出错的。

二、工作成果

在这一年的工作里，我尽忠职守的做好了自己每一份工作，并不断的提升自己。在努力的做好自己护理工作的同时，我也积极的和病人和家属们打好关系，尽力的做好自己能做的事情，给病人带来更加舒适的疗养环境。

在x月的时候，我还积极的参加医院举行的“护理知识竞赛”，在这场比赛中，虽然很可惜我没能拿到名次，但是通过这次的比赛，我了解到了很多自己过去不常注意到的许多知识，热门思想汇报虽然用到的地方比较少，但是在关键的时候还是很重要！在专业方面我果然还是要好好的提升自己。

三、展望未来

一年来的工作并不能改变的的初心，要成为一名优秀的护士的愿望依旧还是我的目标，但是在经过了这一年的努力后，我才发现自己离这个目标还有很长的距离，我会在新的一年中继续和同事们学习，更加的精进自己！

个人年终工作总结范文通用版2

一年来，在机关事务管理局的指导下，我在接待中心的主任的领导下，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作。这得到了多数客人、同事和各位领导的一致好评，也圆满地完成了领导交办的各项任务。同时，我个人在不同方面也取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结：

一、提高认识

作为酒店行业的一项服务工作，前台接待工作是工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。因此，前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨。我始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作。只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序开展。

二、扎实工作

一年来，我对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。我按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人我能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受。并且及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，我能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

在扎实工作的同时，我坚持对各项知识的学习。我主要在酒店管理、法律等方面进行了系统深入的学习。我深信一个人的学习能力决定了他能走多远。只有不断地学习各方面的知识，才能在工作的主动性和创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，我也要诚实地承认存在一些缺点，比如全局意识和积极主动性还不够强，这是我下一步需要重点提高的地方。

总之，在20xx年末，我在领导和同事的关心和帮助下取得了一些成绩。但是，面对新的情况和问题，我需要站在新的起点上，迎接新的困难和挑战。我将再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

个人年终工作总结范文通用版3

在过去的20xx年中，通过各位领导和同事的帮助，综合部顺利的完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。

一、20xx年工作总结

1．恪尽职守，认真做好本职工作

一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。首先，我坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作，尽量做到让领导满意。其次，我协助主任做好办公室的日常事务，完成领导每天布置的工作并努力做到最好。最后，我认真完成每月的信息报送工作，保证信息报送质量，最大限度地减少失误。

2．加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，我紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践中，丰富阅历，开阔视野，使自己能够快速适应工作。我积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每月写工作总结，认真记录工作中的得与失，使自己的业务素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时，我正视自己的不足并积极纠正，重点加强了电脑操作方面的训练，为更好地完成本职工作夯实了基础。

3．积极进取，加强团队合作

在工作中，我不仅努力工作，还与同事相互沟通，增进了解。遇到不明白的问题，我虚心向同事求教；生活上，我经常与同事谈心，了解彼此的想法，缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足

在工作中，我主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，在信息报送环节还没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全市的信息排名。虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高。我决心在今后的工作中努力解决这些问题，使自己更好地做好本职工作，服务于公司。

二、20xx年x月x日年工作展望

1、进一步加强学习意识

在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、乐于思考的良好习惯。结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入地了解公司的各种制度和业务。将公司的各项制度作为自己工作的理论依据。

2、进一步强化职责意识

在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰。凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。

3、进一步端正工作态度