我们希望各部门在请购物料时能提前做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货的情况。这样的紧急情况会打乱采购员的工作计划，并有可能导致价格方面或运费偏高，不利于控制成本。因此，我们希望各部门能够提前计划好请购物料。

五、展望明年的工作

在明年的工作中，我们采购部门的人员将继续认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识。我们将增强责任意识，提高完成工作的效率。同时，我们也会选择性采纳公司其他部门提出的关于下降成本和提高效率的方法，并不断尝试，取其精华去其糟粕。我们将竭尽所能，为公司明天的发展贡献出微薄的力量，让公司能够更上一层楼。

个人年终工作总结范文大全版11

进公司一年以来，在各位同事的密切配合下，我一直爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在我来简要回顾总结一下：

“忙碌中收获，疲惫中快乐”成了我心曲的主旋律，常常回荡在耳边。对我来说，20__年的工作是难忘、印象深刻的一年。从工作内容的转换到工作思想、方法的调整，我不得不适应和调整自己，包括对工作的适应和心态的调整。工作带来的压力让我感到疲惫，但在疲惫中也融入了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

1.在工作中，我正确地处理了苦与乐、得与失、个人利益和集体利益之间的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步。我细心学习他人的长处，改正自己的不足，并虚心向领导和同事请教。

2.一年来，我对自己严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。我始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地地埋头苦干上。在工作中，我以制度和纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，并不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

虽然一年来的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。主要表现在思想解放程度还不够，学习和服务还不够，与有经验的同事相比还有一定的差距，与客户沟通方面还存在基本格式上的问题。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

1.我要发扬吃苦耐劳的精神。面对督查事务繁杂、任务繁重的工作性质，我不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦的环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2.我要发扬孜孜不倦的进取精神。我要加强学习，勇于实践，广泛阅读各类书籍，在向书本学习的同时注意收集各种信息，广泛吸取各种“营养”。同时，我要讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。力争把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

3.我要做好助手的角色。对于各项决策和出现的问题，我要及时提出合理化建议和解决办法，供领导参考。

个人年终工作总结范文大全版12

俗话说“活到老，学到老”，这句话是非常有道理的。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在忙碌的工作之余，阅读一些开阔思维的书籍，吸取他人的成功经验，会有很多好处。聪明的人总是善于借鉴他人的智慧来丰富自己的大脑。下面是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本规则是制定销售计划并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有自己的特点和方法，关键是要找到最适合自己的方式和方法。

二、客户关系管理

如果有效地管理客户关系，客户就会有销售热情并积极配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理不到位，结果就是无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。因此，我们必须想尽办法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命线。作为业务员，我们身处市场一线，最了解市场动态，了解消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义。另一方面，销售活动中存在的问题也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的事情，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；而有意义的市场信息决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、销售当中无小事

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的人。同样，“销售当中无小事”。销售更应该慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。通过学习、总结、实践、摸索、尝试，不断提高自己的销售能力。

五、20__年工作计划

在20__年的工作规划中，以下几项工作作为主要的工作目标：

1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都源于拥有优秀的销售人员。建立一支有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中，我们将把建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为主要目标来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的难题，销售人员出去拜访客户时往往处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题、总结问题，并不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题、总结问题的目的在于提高销售人员的综合素质，使他们能在工作中发现问题、总结问题，并能提出自己的看法和建议。将业务能力提升到一个新的水平。

4、销售目标

20__年的销售目标最基本的是实现每月有保单进账。根据公司下达的销售任务，将任务分解到每个月、每周、每日的具体情况上。将每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在20__年，我向公司领导承诺一定能够建立一个50人的团队。

我认为公司20__年的发展与整个公司员工的综合素质、公司的指导方针以及团队的建设密切相关。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和良好的工作模式与环境是工作的关键。