(三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。
(四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况
个人年度工作计划模板怎么写6
1、思想方面
在思想方面,我始终严格遵守医院的规章制度,积极参与医院组织的各项活动。我以踏实认真的工作态度,有效地避免了一些医疗隐患和医疗责任事故的发生。在医院开展的“无红包医院”、“三好一满意”、“5s管理”和“等级医院创建及市重点专科创建”等多项活动中,我能够严格执行各项规章制度,从自身做起,从琐事做起,真正体现了良好的职业道德和敬业精神。
2、工作方面
在工作方面,我能够严格执行科室的各项规章制度,包括首诊负责制、三级查房制、疑难危重病例讨论制、术前讨论制等十六项核心制度。我能够做好科室各种会议和台帐的记录工作,并且能够妥善安排病房、门诊和急诊的工作,以及院内会诊事宜。此外,我还能够抓好病案质量关和手术关,协助科室主任处理好科内事务。
3、业务方面
在业务方面,我注重学习医学理论知识,并将其与临床实践相结合,不断提高自身的业务水平。在疾病的诊断、治疗以及围手术期病人的处理等各个方面,我不断努力着。我一年内收治了98个病人,参与了256台手术,对术前、术中和术后的每个环节都严格把关,没有发生过任何医疗纠纷和责任事故。
个人年度工作计划模板怎么写7
为了能使酒店创造更多的效益,特制定20xx年工作计划如下:
一、建立完整详细的客户档案以及资料
我们计划建立一个完善的客户档案系统,对宾客按照签单重点客户、会议接待客户和有发展潜力的客户等进行分类建档。我们将详细记录客户所在单位、联系人姓名、地址、全年消费金额以及给该单位的折扣等信息。同时,我们将与政府机关团体、各企事业单位和企业家等重要客户保持密切的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年末岁末或重大节假日以及客户的生日,我们还计划通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。此外,我们还计划在20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,并听取客户的意见。
二、开拓创新,开拓市场,争取客源
今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务计划及业绩考核。我们将提高销售代表的工资待遇,以激发和调动营销人员的积极性。我们将以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。同时,我们将督促营销代表通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户。在拜访中,我们将及时了解和收集宾客意见及建议,并反馈给有关部门及总经理室。我们计划将人员编制具体增加到一定数量,并加强酒店的招聘工作,填补空缺岗位。我们还强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,以强调互相合作、互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
我们将全程跟踪服务接待团体、会议和客户。我们将提供“全天候”服务,并注意服务形象和仪表,热情周到地对待各类宾客。我们将为宾客提供特殊和有针对性的服务,以满足宾客的精神和物质需求。同时,我们将向客户征求意见,了解客户的需求,并及时调整营销方案。我们将以超值服务来感动每一位客人,用细节来展现我们的专业态度。
四、密切合作,主动协调
我们将与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门进行业务结合,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,以创造更多的效益。
五、加强学习,提高销售技巧
我们将争取利用空闲时间加强自身学习销售技巧,并对本部门人员进行培训,以提高销售水平。随着酒店和市场的不断快速发展,我们预计我们今后的工作将更加繁重,要求也更高。为了应对这些挑战,我们将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店做出应有的贡献。