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个人年度工作计划表怎么写1
根据李校长的新学期工作部署,我中心制定了如下计划,以从我校大局着眼:
一、加强学习
我们认识到学习不仅仅是为了做好本职工作,而是在做好本职工作的前提下,更好地提高个人业务水平,做到最优秀、最出色!因此,本学期我们的全体教师准备进一步探究和完善工作方法,以在上学期的基础上提升工作水平,全力满足全校教职工的期望。同时,我们要求全体信息中心教师都要站在其他教师的角度来思考问题。举个例子,如果微机坏了,我们不应该抱怨它是如何坏的,而是应该立即解决问题,并思考如何避免类似故障的发生。我们还要在工作中保持信心、诚心、细心、耐心和责任心。只有做到这“五心”,我们的工作才能顺利进行!
二、充分发挥骨干教师的引领作用
赵梅和张建鹏老师上学期被评为校骨干教师,本学期我们对骨干教师有了具体的要求,并制定了《信息部的工作计划》。因此,根据我们中心的实际情况,我们制定了切实可行的听课制度。每周两位骨干教师各准备一节示范课,要求其他教师听课并评课。通过听和评的过程,我们可以提高自身的教学水平和业务能力,尽快达到骨干教师的标准,并早日成为骨干教师。此外,两位骨干教师还要带领全体任课教师完成校本题库的建设,为今后的教学做好准备。
三、明确分工,紧密协作
我们进一步落实岗位责任制,明确责任。对于自己的本职工作,我们应全力以赴做好;对于非本职工作,则应从学校的整体利益出发,不计较个人得失,与其他老师紧密协作。决不能事不关己,高高挂起。如果有人我行我素,没有全局观念,那么下次聘任时将不会再聘用他们。
当然,紧密协作不仅仅局限于中心内部的工作,还需要与学校中其他部门更加密切配合。例如,本学期我们计划与教务处配合建立起阳光网室,以便在综合活动课时向高一年级和高二年级开放。
四、设备采购
根据我校实际情况,本学期我们准备采购三台针式打印机和笔记本电脑。同时,我们还申请购买一块视频采集卡和一块大容量移动硬盘。
以上就是我们中心本学期的大体工作计划,具体的细节将在工作中逐步完善。我们借用李校长的一句话作为我们中心全体教师的座右铭:“把小事当成大事来做,就没有做不好的!”
信息中心
20__—2—26
个人年度工作计划表怎么写2
20__年,我们的护理工作在院领导的重视、支持和帮助下取得了一定的成绩,但同时也暴露出一些不足之处,主要表现如下:
首先,交接班制度不够健全,需要进一步加强。个别护士对无菌观念不够重视,在进行无菌操作时不戴口罩,一次性无菌物品使用后处理不及时。
其次,学习氛围不够浓厚,护士们缺乏主动性。
第三,健康教育宣传力度不够,缺乏持续性。
最后,病房管理还有待提高。
针对上述问题,我们制定了以下计划和实施方案:
首先,我们将严格执行护理交接班制度。交班者要向接班者详细交代患者的病情,并对危重患者、手术患者、儿科患者以及新入院患者进行床头交接。在交接清楚之前,交班者不得离开岗位。凡因交接不清引起的问题,由接班者负责。值班者在交班之前除完成本班工作外,还需整理好所用物品,保持治疗室和护办室的清洁,并为下一班做好必要的准备。每周一我们会有集体交班,安排本周的工作;每月底我们会召开一次护理工作总结会议,总结上月的工作并及时解决问题。
此外,我们还将制定和完善各班护理人员的职责,明确岗位责任和护理工作制度。护士们要各尽其职,严格遵守“三查八对”制度,严格执行护理操作规程和技术操作规范。上班值班期间,我们要保持整洁的衣帽,并在进入治疗室时佩戴口罩。我们还将进一步提高静脉穿刺的成功率,力求减少患者的痛苦,并赢得他们的信任。对于医疗垃圾和一次性无菌物品,我们会及时进行处理,集中处理并按时焚烧。
其次,我们将加强自身的学习,提高业务水平和管理水平。从20__年开始,我们每周二组织业务知识学习,学习内容包括常见病、多发病和预防保健知识,以及最新的护理动态和相关法律法规。每月我们会对所学内容和护理操作进行一次考核,连续两次考核不合格者将交由院方处置。
另外,我们还将加强护患沟通,积极开展卫生宣教和健康教育。护士们应及时向新住院患者介绍住院规则和医院规章制度,进行安全教育,并签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。我们还要注重健康宣教,加强责任心,经常深入病房,严密巡视输液情况,及时发现患者病情变化、药物外漏和滴速改变,并及时处理。我们还要与患者多进行亲切交流和耐心解释。定期召开护患座谈会,听取患者及家属的意见和建议,通过分析、反馈和改进来完善护理工作。
最后,我们还将进一步加强病房管理,保持病房的整洁、舒适、安静和安全。病房内禁止吸烟,工作时间要避免聊天、闲坐和做私事。治疗室和护办室不得存放私人物品。我们要注意节约水电,按时熄灯和关闭水龙头,杜绝长时间流水和长时间开灯现象。我们还要保持病房的清洁卫生,杜绝异味,注意通风。此外,我们还要规范护理操作用语,培养护士树立良好的职业形象,举止端庄,语言文明,态度和蔼。我们要避免在病区大声喧哗和吵闹,杜绝生硬、冷漠和顶撞患者的现象。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,在新的一年里,我们会继续坚持“以病人为中心”的临床服务理念,踏踏实实做好医疗护理工作。
个人年度工作计划表怎么写3
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在_年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。