4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。我始终坚持财务手续的规范，严格审核每一张发票的合法性和准确性，确保了公司的财务报账的准确性和合规性。

总的来说，我在200__年的出纳工作中，兢兢业业，认真履行职责，为公司的财务管理做出了积极贡献。我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为公司的发展贡献更大的力量。

员工个人年终总结报告10

弹指一挥间，我在安检的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，这一年来的工作自己没有取得太大的成绩。但是，在领导和同事们的帮助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未来，为了总结过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将20__年度的工作情况总结如下：

一、思想方面

我在思想上严以律己，热爱自己的教育事业。与每位同事团结合作，能够正确处理好同事之间，特别尊敬老员工，把他们作为自己学习的榜样。一年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守部门各项规章制度，服从部门的各项工作安排。同时，我也在工作中不断反思自己的思想情况，不断提升自己的工作思维和创新能力。

二、业务工作方面

不断向先进同事学习，以他们为榜样，做到爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽责，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项工作。一年来，在部门领导及同志们的关心帮助下，我不断提高自己的业务水平和工作效率。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。同时，我也积极参与部门的活动，加强与同事之间的交流与合作。

四、本人今后的努力方向

回顾这一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：

一是学习不够。当前，以便捷交通为基础的民航事业迅速发展，新情况新问题层出不穷。面对严峻的挑战，自己缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。因此，我将加强理论学习，通过深入学习国家法律、法规以及相关政策，提高自己的分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。所以，我将增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用徐总的话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，虚心向先进同事学习，不断丰富与旅客之间的关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名优秀的安检员。

每个人的生活总在执着和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不断的反思、改进、再反思、再改进的过程中不断发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己所能努力工作，不断攀登新的高峰！

员工个人年终总结报告11

过去的20__年对我来说是充实而快乐的一年。在新年即将到来之际，我回首过去的路程，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部的领导和同事们的关心和帮助下，我从对酒店前台接待工作一无所知到现在能够独立承担工作。从过去不敢开口说话到现在能够与客人自如地交流！在此，我由衷地感谢给予我帮助的部门领导和同事们，谢谢你们！现在我对过去的工作进行一个总结。

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都直接面对客人，员工的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水准和管理水平。因此，对员工的培训是我们的重点工作。在过去的一年里，我们为五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行了接听电话语言技巧的培训；针对行李处，我们进行了行李运送和寄存服务的培训；针对接待员，我们进行了礼节礼貌和售房技巧的培训；七月份，我们对前厅部的所有员工进行了一个月的外语培训，为今年的星评复核打下了必要的基础。只有通过培训，我们才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好地为客人提供优质的服务。

二、灌输员工“开源节流、增收节支”的意识，控制成本

“开源节流、增收节支”是每个企业追求的目标。前厅部的员工们积极响应酒店的号召，开展了节约和节支的活动，控制了成本。为了节约费用，前厅部自己购买了塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，为酒店节约了费用。我们还利用过期报表来打印草稿纸，督促住宿员工节约用水和电力，控制办公用品的使用。通过这些措施，前厅部为酒店的创收做出了应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场状况，积极推进散客房的销售。在过去的一年里，酒店推出了一系列的客房促销方案，如球迷房、积分卡、代金券、千元卡等。接待员们在酒店的优惠政策下，根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，散客数量明显增加，入住率有所提高。我们强调：“只要有客人来到前台，我们都要想尽办法让他们住下来”，争取更高的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，各部门之间在工作中难免会发生磨擦。协调的好坏将对工作产生极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，与餐饮、销售、客房等部门有着紧密的工作关系。如果出现问题，我们会主动与相关部门进行协调，避免事情的恶化。因为我们都明白，我们的共同目标是为了酒店的利益。不解决和处理好问题将对酒店带来负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台根据公安局的规定，对每位入住的客人进行登记，并将信息输入电脑。对于境外客人，我们及时向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部指定了专人负责所有的报表和数据，并进行分类存档并每月统计上报。与去年相比，今年的客房入住率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元。主要原因是因为酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少。附后是客房简况表。

员工个人年终总结报告12

在过去的一年中，我在分厂领导和车间领导的帮助下，通过工人同事的共同奋斗以及自己的积极努力，顺利完成了自己的工作。在岁末之际，我觉得有必要对过去一年的工作做一个认真的总结，总结自己在过去一年中的得与失，酸甜苦辣，以及明年应该如何做得更好。以下是我对自己今年工作的总结：

一、工作态度和思想工作。

我一直热衷于本职工作，严于律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度。在领导的关心培养和同事们的帮助下，我始终勤奋学习，积极进取，努力提高自己的工作能力，并认真完成任务、履行岗位职责。我坚持自己的理想和信念，不断加强学习，巩固自己的工作技术。

二、设备操作和工作领悟。

作为一名优秀的员工，我清楚地认识到自己的工作，并熟悉和熟练掌握自己的工作。我不仅了解机器的操作，还具备应对可能出现的故障的能力，能够完成领导交给的各项任务。当然，由于自己的能力有限，我不能做到百分之百无差错，所以在工作过程中也存在一些不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍有欠缺。但是，这些不足将激励我更加努力工作，谦虚谨慎地向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，充分发挥自己在岗位上的作用，更快、更高效地完成自己的本职工作，为公司带来更大的效益。这样，我在工作中所付出的努力和所获得的收获将能够达到一个平衡，让我更有动力、更有自信地工作。

与其他同事的人际关系也非常重要，因为一个人的能力有限，每一项工作的成功都是靠集体的智慧。因此，与同事们的团结是成功完成领导交给的工作任务的前提。这一点不仅在工作中如此，在日常生活中也是如此。所以，团结其他同事不仅是个人的责任，也是一种工作义务。我将履行我的义务，锻炼和培养自己的交际能力。

三、回顾过去，展望未来。

对于过去的得与失，我将汲取有利因素，增强自己的工作能力，并排除不利因素，以便在今后的工作中更好地发挥自己的作用。过去一年的工作使我不断前进，成为一名合格的职工。我相信，在我不断努力和同事们的合作以及领导们的指导下，我将成为一名优秀的员工，充分发挥自己的社会能力。同时，我也要感谢领导给予我这个合适的工作位置，让我能为社会做出自己应有的贡献。

一年来，我已经做了很多，但我相信在今后的工作中，我还会继续努力。虽然一年以来，我的工作还存在一些瑕疵，但这是无法避免的。因为谁也不是圣人，出错是难免的。所以，我不会过分苛求自己。但我相信，只要我在岗位上一天，我就会付出努力，将自己的精力和能力都用于工作中。我相信自己一定能够做好工作！