第三,我认真学习岗位职能,提高了自己的工作能力。根据目前的工作分工,我的主要任务是负责公司的培训工作和工伤保险工作。同时,我还参与了办公室的写作和临时工作。通过完成这些工作,我意识到一个称职的管理人员应该具备良好的语言表达能力、流畅的文书写作能力、较强的组织领导能力、灵活的问题处理能力、有效的对外联系能力以及大型活动策划和筹备能力。在之前的公司,我只是管理工作,大部分工作都是交给下属去做。现在,我亲自动手去做,发现很多看似简单的工作其实还存在许多技巧。
在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。虽然来公司已经快一年了,但我对生产工艺还不太了解,对生产现场的时间也不多,与同事的熟悉程度还不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我希望领导能够分配给我更多的工作,因为我相信通过多做一些工作,我能更好地发挥自己的人生价值。在未来的工作中,我将不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来提高自己的各项业务技能。学无止境,时代发展迅速,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并将其应用于实践中。在今后的工作中,我将努力成为领导的参谋助手,将自己的工作做得创造性、扎实,并为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我有几点建议。公司目前正处于企业转型的关键时期,这时期应该从管理上下功夫,因为企业的管理好坏将决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,转变为实干型和管理型相结合的角色。领导干部应定期参加外部培训,以扩大视野、学习管理理论。其次,公司需要健全管理制度,明确岗位职权,建立激励机制,完善考核方式。良好的制度可以改变人的行为,激励员工,强化管理。第三,公司应注重后继人才的培养工作。公司已经成立了__年了,当年创业的壮年人已经逐渐变老。这是客观规律。从现在开始,我们应该做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传承下来,永远保留在公司中。第四,我们既要引进人才,也要善于发掘公司内部现有的人才,最大限度地发挥各类人才的作用。
员工年终总结个人通用简单6
来到我们__公司工作也已经有好几个月的时间了,这是我从大学毕业之后做的第一份工作,对我个人的意义是非常重大的。我很清楚自己在工作能力上还有很大的提升空间,因此在过去几个月里,我一直保持着勤奋的工作态度,努力做好每一天的工作。到现在,我已经取得了一些不错的成果,各个方面的进步也相当明显。现在已经到了年底,我认为自己应该对这几个月的工作做一个总结,以便在新的一年中继续取得进步,让自己具备更好的能力和状态来应对新的工作挑战。
一、工作表现
在过去的一年里,我非常认真地对待工作,努力把自己的工作做好,以期取得更多的进步,并在完成工作的过程中学到新的知识。这几个月来,我取得了很大的进步,并逐渐适应了工作的节奏,能够跟上其他同事的步伐,做好自己的工作。我对自己在这几个月的表现非常满意,我觉得自己非常用心地工作,并得到了领导和同事的表扬,这让我深信自己的努力是有效的。
二、工作感悟
实际上,很多看起来容易的工作在真正去做的时候却并不容易。完成工作可能是一件简单的事情,但是要做好工作却并不简单。在工作中,只要努力就一定会有进步。有时候进步可能不会立竿见影,但总能看到一些效果。因此,我们必须坚持努力,不要在短时间内没有看到效果就放弃,这是非常不好的。在过去的几个月里,我得到了同事们很多的帮助,这让我明白了团队的重要性。许多工作不可能仅靠个人完成,我们需要在团队的帮助下才能取得成功。
三、工作计划
新的一年即将开始,我希望自己在新的一年中能够取得更大的进步。因此,我为自己制定了以下计划:
1.向优秀的同事学习,从他们身上积累工作经验,帮助自己更好地完成工作。
2.在完成工作后进行反思,找出自己工作中的不足之处。
3.在工作中多思考,尝试一些新的工作方法,找到适合自己的方法,并提高工作效率。
4.在犯错误之后寻找问题,并逐渐提高自己的能力。
我相信在新的一年里,我一定会取得进步,并能更好地完成工作。我期待着自己在明年的工作中的表现,希望能够取得令自己满意的工作成绩。
员工年终总结个人通用简单7
过去的20__年对我来说是充实而快乐的一年。在新年即将到来之际,我回首过去的路程,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部的领导和同事们的关心和帮助下,我从对酒店前台接待工作一无所知到现在能够独立承担工作。从过去不敢开口说话到现在能够与客人自如地交流!在此,我由衷地感谢给予我帮助的部门领导和同事们,谢谢你们!现在我对过去的工作进行一个总结。
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都直接面对客人,员工的工作态度和服务质量反映了酒店的服务水准和管理水平。因此,对员工的培训是我们的重点工作。在过去的一年里,我们为五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行了接听电话语言技巧的培训;针对行李处,我们进行了行李运送和寄存服务的培训;针对接待员,我们进行了礼节礼貌和售房技巧的培训;七月份,我们对前厅部的所有员工进行了一个月的外语培训,为今年的星评复核打下了必要的基础。只有通过培训,我们才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好地为客人提供优质的服务。
二、灌输员工“开源节流、增收节支”的意识,控制成本
“开源节流、增收节支”是每个企业追求的目标。前厅部的员工们积极响应酒店的号召,开展了节约和节支的活动,控制了成本。为了节约费用,前厅部自己购买了塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,为酒店节约了费用。我们还利用过期报表来打印草稿纸,督促住宿员工节约用水和电力,控制办公用品的使用。通过这些措施,前厅部为酒店的创收做出了应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场状况,积极推进散客房的销售。在过去的一年里,酒店推出了一系列的客房促销方案,如球迷房、积分卡、代金券、千元卡等。接待员们在酒店的优惠政策下,根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,散客数量明显增加,入住率有所提高。我们强调:“只要有客人来到前台,我们都要想尽办法让他们住下来”,争取更高的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,各部门之间在工作中难免会发生磨擦。协调的好坏将对工作产生极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,与餐饮、销售、客房等部门有着紧密的工作关系。如果出现问题,我们会主动与相关部门进行协调,避免事情的恶化。因为我们都明白,我们的共同目标是为了酒店的利益。不解决和处理好问题将对酒店带来负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台根据公安局的规定,对每位入住的客人进行登记,并将信息输入电脑。对于境外客人,我们及时向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部指定了专人负责所有的报表和数据,并进行分类存档并每月统计上报。与去年相比,今年的客房入住率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元。主要原因是因为酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少。附后是客房简况表。
员工年终总结个人通用简单8
20__年即将结束,插管车间的生产和管理工作也即将告一段落。回顾这一年来,在厂部的领导下,车间紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理和安全管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,取得了长足的进步。插管单U线在今年的生产和管理方面也做出了一定的努力和学习。现在就单U线今年的工作完成情况总结汇报如下:
主要完成的任务
1.通过仓库提前备料的方式,我们不仅了解了欠料的情况,同时也可以让车间需要前置加工的物料有计划地完成。根据欠料信息、订单数量和客户需求,我们合理地进行了排产,确保车间生产的流畅性,同时降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况,我们尽力进行处理,如果处理不了的情况,我们会及时向领导报告并跟进解决。我们通过深入员工的方式了解和核实生产进度,以确保订单的交期。
2.生产现场的工艺查证是保证规范操作和标准生产执行的关键。在生产过程中,我们努力监督和控制工序关键控制点、操作者、工艺设备和物料等,以实现生产优质高效产品的目标。在过去的一年里,单U线配合品管人员对每批产品的主要工序环节进行了工艺查证,并建立了健全的工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严守工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。
3.我们非常重视安全管理,因为相对于公司的其他车间来说,我们存在更多的安全隐患,更容易发生事故。在过去的20__年里,我们也发生了几起工伤事故,这些事故给公司和车间带来了损失。作为一班之长,虽然我拥有的权力不是很大,但我肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,在安全工作方面我从未放松过,每个月都会进行安全培训,每天都会强调安全意识。
工作中的不足
1.在班组管理方面,虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高,但仍存在一些问题,比如员工的标准化作业情况有待改进,员工的技术水平需要提高,员工的工作积极性还没有被充分调动起来等。没有高水平的管理,就不会有高素质的员工,也不会有高质量的产品。因此,我将在以后的工作中重点解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间安排更多关于标准化作业知识的培训,争取在较短时间内让员工的综合素质有较大的提升。
2.在安全生产方面,我们的安全管理没有做到位,力度不够;安全培训也没有做到位;检查也不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,消耗了很多体力,在完成当天产量后整理现场的工作中容易出现忽视的现象,甚至出现违规操作,导致连续多次发生工伤事故。
发生这几起事故,我有着不可推卸的责任。首先,在组织班组日常安全培训的过程中,没有真正让每个员工时刻牢记安全生产的重要性;其次,在安全检查方面没有全程跟踪和检查;最后,在发生事故后没有及时总结经验教训,避免类似事件再次发生。
3.质量控制方面,我们知道质量是生产出来的,而不是检查出来的。要实现全面的质量管理,我们需要按照目标要求认真抓好每个环节、每个工序。同时,质量检查也非常重要,特别是在生产过程中的质量检查,可以有效地避免质量事故和质量问题的发生,实现事前预防和事中控制,从被动变为主动。
虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中仍存在许多问题,特别是班组之间的配合,例如在织造过程中还有许多需要改进的地方。要解决这些问题,不是某一个班组努力就可以做到的,需要几个相关班组通力合作。我认为要想做好质量工作,必须抓住“严、细、实”的原则,严格管理,认真细致,扎实落实。