二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，坚持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情景。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、20__年工作计划

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己最大的本事为公司服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作本事，以积极的心态应对每一天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、积极、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

3、积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整洁工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善__的建立使用情景；

③做好各类邮件的收发工作；

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

4、提高个人修养和工作本事：

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；

③加强与人的沟通协作本事。

五、总结

感激两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和本事上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。

个人工作总结和明年的展望参考7

20__年初，我有幸进入__公司财务部工作。在领导的正确指导下，并且在同事们的热情帮助下，我不断提高自身的思想政治素质，个人的业务能力和综合素质都有了较大的提升。通过一年的工作，我成功地完成了领导交代的各项工作任务。以下是我对个人工作情况的总结汇报：

一、体验企业文化，思想素质提高很快

初次踏入职场的我对未来充满了美好的憧憬，特别是能够加入财务部门。通过具体的岗位锻炼，我对__公司的企业文化和财务部门的职责有了更加明晰的认识，也使我真正地热爱上了公司和财务工作。在刚进入公司的时候，面对陌生的环境，我感到有些不适应，但是公司的领导给予了我温暖的鼓励，周围的同事们也伸出了热情的双手，耐心地教我。这样温馨的工作氛围让我对公司的“团结、协作、和谐、奋进”的企业文化有了深刻的认识。我更加尊敬周围的同事，也更加热爱公司。同时，我学会了如何与同事进行沟通、相处和相互协作。

在具体的岗位实践中，我逐渐深刻地认识到财务工作的重要性。财务工作与公司的利益密切相关，需要严格按照操作流程和规章制度进行。一个标点符号的错误、一个数的失误、一个表格的失误，都会给公司带来重大损失。因此，财务工作需要高度的责任感，注重细节，真正践行“细节决定成败”的职业观。通过岗位锻炼，我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解。

二、刻苦学习，知识水平有很大提升

作为一名新人，我深感自身的知识欠缺，因此加快了学习的步伐。我将书本理论与工作实践相结合，努力提高自己的业务能力。首先，我树立了勤学好问的意识。遇到不会的问题，我会主动向领导请教，向周围经验丰富的同事学习。我还结合岗位工作的需要重新翻阅大学课本，力求将理论知识与实践操作结合起来。通过这种结合式学习，我对原来的理论知识有了全新的认识。其次，我注重总结经验教训。每天晚上，我都会对白天的工作进行小结，分析自己的不足和优点。每月，我还会进行一次大的总结，回顾过去的成绩与不足，并思考下一步的工作。通过思考和总结，我每天都能积累一些知识和经验，每天都有新的收获，每天都过得充实而快乐。

三、大胆实践，全力提高业务能力

在工作期间，我主要负责银行账户和企业账户的管理工作。在领导和同事的指导下，我大胆实践，认真对待每项工作，努力完成领导交付的任务。通过一段时间的锻炼，我熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程，也对财务公司的整体运行有了一定的了解。首先，我积极参加公司组织的学习培训，虚心向周围同事请教，仔细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度。我一直牢记遵纪守法、坚持原则、按流程办事和合规操作的观念。其次，我与同事们一起开展银行账户管理工作。我掌握了银财对账的基本方法，学会了编制差异表和装订凭证等。不久之后，我开始独立地在银行管理岗位上工作，每天认真对各家银行业务进行对账和查帐，不放过任何一个环节，也没有疏漏任何一个细节。同时，我大胆参与，提出合理化建议，协助同事们编写和修正了银行账户管理岗的操作流程。通过这些努力，我在业务能力方面有了很大的提升，基本上能够独立进行银企账户管理。

四、总结自我，正视自身的缺点与不足

一年的工作经验让我意识到自身的不足之处。与周围优秀的同事相比，我存在一些差距。首先，我意识到自己在主动学习和实践方面还不够积极。我仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务，没有深入挖掘细节问题，也没有主动学习其他相关技能。我意识到自己有满足现状的倾向，缺乏对新知识的探索精神。其次，我意识到自己的工作积极性和创新意识还有待提高。我需要改进工作方式和方法，提高工作效率。另外，我也发现自己有时会粗心大意，影响了工作的效率。

正视自身的不足，才能超越自我。在今后的工作中，我将针对自己的缺点和差距，有针对性地改正。首先，我将制定完善的工作要求和规划。我会明确近期的工作目标，努力加强学习，熟练掌握业务，独立地开展工作，成为一名合格的财务人员。其次，我会注重细致周到的工作作风。我会带着责任感和细心意识参与工作，追求完美无缺的效果，逐步培养细致周到的工作作风。第三，我会培养钻研精神和探索精神。我会继续努力学习，大胆实践，提高自身的适应能力。最后，我会改进工作态度，增强工作的积极性和主动性。我会眼勤、脑勤、手勤、腿勤，更加积极地参与工作。