1、严格执行现金管理和结算制度，每天一小结，每月定期核对现金与账目，做到日清月结，发现金额不符，做到及时向领导汇报，及时处理。

2、幼儿园收取的保育费在规定的时间内存入银行存款账。

3、每月按时到中心校报账，并据幼儿园估计用多少费用拨多少备用金，做到为幼儿园精打细算。

4、井然有序地完成了幼儿园应发放的经费发放工作。

5、坚持财务手续，严格审核(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

6、做好财务公开栏，让全园教职工对我园每月开资一目了然。

二、自身存在的问题，我认为如下：

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三、针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。

2、增强大局观念，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

在过去的学期里，我作为幼儿园财务，在上级领导的指导下，圆满地完成了本学期的财务工作。回顾这半年来的工作，我对自己的表现感到非常满意。我坚持在收付、反映、监督和管理四个方面尽到了应尽的职责。同时，我也不断改进工作方式和方法，以确保工作的顺利进行。

首先，在日常工作中，我严格执行现金管理和结算制度，每天进行小结，并定期核对现金与账目，确保每日和每月的收支清晰明了。如果发现金额不符，我会及时向领导汇报并处理。此外，我还确保幼儿园收取的保育费按时存入银行存款账户，以确保资金的安全。每月我都准时前往中心校报账，并根据幼儿园的预计费用拨备用金，以精打细算的方式管理财务。我也按时完成幼儿园应发放的经费发放工作，并严格审核财务手续，确保发票上有经手人、验收人和审批人的签字。对于不符合手续的发票，我不会付款。此外，我还建立了财务公开栏，供全园教职工查看每月的工资情况。

然而，我也意识到自身存在一些问题。首先，我认为自己的学习还不够。当前，以信息技术为基础的新经济正在蓬勃发展，新情况和新问题层出不穷，新知识和新科学不断涌现。面对这些严峻的挑战，我缺乏学习的紧迫感和自觉性。我的理论基础、专业知识、文化水平和工作方法还不能完全适应新的要求。

另外，我也发现自己在工作累的时候曾出现过松弛思想。这反映了我政治素质不高，同时也揭示了我在处理世界观、人生观和价值观方面还有待提高。

针对以上问题，我将努力改进自己。首先，我会加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题和解决问题的能力。我会主动学习新知识，不断充实自己，以应对新情况和新问题的挑战。其次，我会增强大局观念，提高工作质量和效率。我将积极配合领导和同事们，共同努力将工作做得更好。

事业单位财务部门年终总结精选11

众所周知，如今的4S店如雨后春笋般迅速增长，消费者的消费观念越来越理性和成熟，对服务质量的要求也越来越高。转眼间，一年又过去了。在过去的一年中，我们亲眼目睹了市场经济的残酷性。作为一家汽车销售有限公司，我们也面临着市场的严峻考验。然而，在售后部门的顶住压力，公司领导和全体员工的共同努力下，我们还是较好地完成了去年的各项工作任务。下面是我对我们部门去年业绩的分析总结：

一、售后经营状况

去年我们的年度任务是万，截止到去年年底，我们实际完成了元的产值，完成了全年计划的%。与年初的预期相比，基本吻合。

其中，总进厂台数为台，车间总工时费为元（机修：元，钣金：元，油漆：元）。我们的配件销售额为元，其中材料成本（不含税）为元，材料毛利为元。我们已经完成了全年配件任务的%。

二、物业维修成本

为了严格控制费用支出，我们售后部门制定了完整的物业设备检修制度。定期对所有的物业设备进行检查，及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。因此，去年我们售后部门的物业及设备维修费用仅为元。这得益于大家的共同努力，使得物业维修费用不仅没有超标，而且还有所节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性大和人力资源配置等问题。我们售后部门目前共有人员，其中管理人员为人，员工为人。这些人员包括前台接待人员、机修人员、钣喷人员、仓管及保洁人员。这并不包括实习生。我们售后部门也面临着关键岗位人员缺失等问题。因此，下一年我们将继续加强对员工各方面的培训和领导，从企业内部培养和发掘新的人才，为公司提供更好的服务。

四、存在的问题及下一年的工作计划

1.总结去年的工作，我们发现前台接待人员和机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺。在与客户接触时，他们有时无法提供客户所需要的服务，甚至让客户产生不信任感。因此，我们需要继续加强对前台接待人员和机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平。在服务过程中，服务人员应该换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，并向顾客提出建设性的建议，以使我们的服务能够让客户更加满意。

2.过去，我们的售后部门由于前台和车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员在工作时不够细心，导致在一些可以避免的工作细节上出现错误。因此，在下一年，我们需要增强管理人员和员工对工作的责任心，让他们了解当前企业的现状和未来规划、市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入与公司的发展直接相关，从而使员工们从被动变为主动。从当前的服务行业来看，公司想要长期稳定发展，服务是至关重要的。

前台接待是售后部门对外的窗口，前台接待人员的一举一动代表着售后部门的形象。因此，我们必须为售后部门甚至整个企业树立良好形象，在客户心目中得到认可。这样，我们的企业才能继续发展壮大。

3.在营销策略方面，去年我们的售后部门在维系忠诚客户方面还有所欠缺。虽然客户数量不断增加，但也有一定量的客户流失。因此，下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，并发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然，关心是建立在互惠互利的基础上的，只有这样，无论市场好与坏，我们都能度过难关，让这部分客户始终跟随我们，真正做到“比你更关心你”。

4.价格合理化。价格的高低也是影响客户进厂的重要因素之一。因此，我们要为客户提供更优质的服务和合理的价格，并根据客户的需求制定合理的维修方案，从而为客户省钱，超越客户的期望值。

5.在当前的市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态，这就需要我们企业的每一名管理人员和员工节约降耗，为企业节约每一分钱。作为售后部门，我们可以从招待费、日常工作用品等方面进行节约。

6.加强5S管理，坚持定期维护机器设备，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。

7.面对对我们公司的明察暗访，我们应该努力打造一支上下团结、和谐有凝聚力的团队。遇到问题时，大家必须心往一处想，劲往一处使。我们要共同想办法、拿出措施，解决问题，度过难关。

事业单位财务部门年终总结精选12

不知不觉，20__年已经过去了，现就对20__年的工作做个总结，以及对下一年做个工作计划。

一、工作总结

工作上，入行以来，我一直在会计营业部，曾担任过现金收付岗，现金龙头柜，现任会计结算岗，但不管走到哪里，我都会看到各位师傅兢兢业业的身影，也是从他们身上我看到了自己的不足，这样，在我做任何一项工作的时候，我都会严格要求自己，努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折，可是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友，我就会信心实足。我会跟他们一起刻苦钻研业务，争当行家里手。我坚信，在今后的工作中我会做的更好。

我工作过的岗位大部分在前台，通过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。每天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。

以上就是我在这一年里学到的，短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长，但因为有战友，我相信我的步伐会更矫健，也许就应了那句话――没有最好，只有更好。我一定会努力，让自己成为一名更好的建行人。