六、财务全面电算化管理，内部控制制度得到完善。

当今社会，财务电算化是所有企业规范、高效率运行的必备条件。因此，为进一步加强财务电算化进程，今年为从事财务工作岗位的人员配备了两台电脑，加强了硬件方面投入。同时，对新招聘的财务人员在电脑实际操作所具备的能力提出了更高的要求，软件方面得到加强。并利用QQ、E-MAIL等方式建立沟通平台，通过网络汇报工作及转递工作资料，使盘锦店与其他店形成一整体，核算方法日益趋同，资金、物资调拨、对账、沟通等更加顺畅，并使异地管理、办公得以实现，提高了工作效率。在内控管理方面，吸取了以往的一人兼多职带来内部控制不严，及专业知识不足带来的核算问题的经验教训，认识到其带来的损失远大于节省的人工成本。因此今年增加了几名财务人员，按内部控制流程分工，并严格按流程执行，有效防止易产生及可能产生的财务风险，财务管理进一步细化。

七、加强了财务队伍建设，财务人员业务素质显著提高。

财务人员的业务及素质直接决定为一线服务水平。今年，财务直接在本地与鞍山的财务院校招收了若干名本科及专科的应届毕业生，这些人员虽然没有实际的工作经验，但专业人员学习吸收能力很快，能够迅速调整装态进入工作角色。经过培训与她们自身的努力学习，现都已独立承担起本岗财务工作。在为鞍山与盘锦组织了的首次晋级考试中，参加考试的6人都5人成绩及格(其中1人为非财务专业)，两地主管及都取得很好成绩。在财务队伍建设方面，本年进行了两次培训，为北京培训了一名财务经理及两名出纳，培训人员都经过考核，现已参与到实际工作中。在库房培训2名财务专业人员在库房工作，系统配合财务的实物管理工作，工作效率及准确性得到提高。现盘锦、鞍山、北京三地共有财务人员15名，其中：大学本科学历以上4名，大专学历11名；财务专业人员13名，其中具有会计师职称1名，助理会计师2名，财务人员状况整体提高。

八、廉洁自律方面

财务是管理钱财物的地方，我深知岗位的重要性。在本年的工作中，我没有与任何供货商有利益联系，凡采购的物品要求采购人员与出纳两人以上同时存在。在两店财务没有报销过任何单据，没收受过任何供货商等乙方的钱物。在财务人员的廉洁管理方面，除办公车票外，没同意过任何财务人员的报销单据，因以身作则，也没有财务人员提出过此项请求。对本部门的财务人员工作奖罚分明、对采购、登亮的单据核销坚持原则、不徇私情，为财务部建立了良好的工作形象。

事业单位财务年终工作总结汇报2023年精选9

众所周知，如今的4S店如雨后春笋般迅速增长，消费者的消费观念越来越理性和成熟，对服务质量的要求也越来越高。转眼间，一年又过去了。在过去的一年中，我们亲眼目睹了市场经济的残酷性。作为一家汽车销售有限公司，我们也面临着市场的严峻考验。然而，在售后部门的顶住压力，公司领导和全体员工的共同努力下，我们还是较好地完成了去年的各项工作任务。下面是我对我们部门去年业绩的分析总结：

一、售后经营状况

去年我们的年度任务是万，截止到去年年底，我们实际完成了元的产值，完成了全年计划的%。与年初的预期相比，基本吻合。

其中，总进厂台数为台，车间总工时费为元（机修：元，钣金：元，油漆：元）。我们的配件销售额为元，其中材料成本（不含税）为元，材料毛利为元。我们已经完成了全年配件任务的%。

二、物业维修成本

为了严格控制费用支出，我们售后部门制定了完整的物业设备检修制度。定期对所有的物业设备进行检查，及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。因此，去年我们售后部门的物业及设备维修费用仅为元。这得益于大家的共同努力，使得物业维修费用不仅没有超标，而且还有所节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性大和人力资源配置等问题。我们售后部门目前共有人员，其中管理人员为人，员工为人。这些人员包括前台接待人员、机修人员、钣喷人员、仓管及保洁人员。这并不包括实习生。我们售后部门也面临着关键岗位人员缺失等问题。因此，下一年我们将继续加强对员工各方面的培训和领导，从企业内部培养和发掘新的人才，为公司提供更好的服务。

四、存在的问题及下一年的工作计划

1.总结去年的工作，我们发现前台接待人员和机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺。在与客户接触时，他们有时无法提供客户所需要的服务，甚至让客户产生不信任感。因此，我们需要继续加强对前台接待人员和机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平。在服务过程中，服务人员应该换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，并向顾客提出建设性的建议，以使我们的服务能够让客户更加满意。

2.过去，我们的售后部门由于前台和车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员在工作时不够细心，导致在一些可以避免的工作细节上出现错误。因此，在下一年，我们需要增强管理人员和员工对工作的责任心，让他们了解当前企业的现状和未来规划、市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入与公司的发展直接相关，从而使员工们从被动变为主动。从当前的服务行业来看，公司想要长期稳定发展，服务是至关重要的。

前台接待是售后部门对外的窗口，前台接待人员的一举一动代表着售后部门的形象。因此，我们必须为售后部门甚至整个企业树立良好形象，在客户心目中得到认可。这样，我们的企业才能继续发展壮大。

3.在营销策略方面，去年我们的售后部门在维系忠诚客户方面还有所欠缺。虽然客户数量不断增加，但也有一定量的客户流失。因此，下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，并发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然，关心是建立在互惠互利的基础上的，只有这样，无论市场好与坏，我们都能度过难关，让这部分客户始终跟随我们，真正做到“比你更关心你”。

4.价格合理化。价格的高低也是影响客户进厂的重要因素之一。因此，我们要为客户提供更优质的服务和合理的价格，并根据客户的需求制定合理的维修方案，从而为客户省钱，超越客户的期望值。

5.在当前的市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态，这就需要我们企业的每一名管理人员和员工节约降耗，为企业节约每一分钱。作为售后部门，我们可以从招待费、日常工作用品等方面进行节约。

6.加强5S管理，坚持定期维护机器设备，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。

7.面对对我们公司的明察暗访，我们应该努力打造一支上下团结、和谐有凝聚力的团队。遇到问题时，大家必须心往一处想，劲往一处使。我们要共同想办法、拿出措施，解决问题，度过难关。

事业单位财务年终工作总结汇报2023年精选10

回首过去的一年，我们内心不禁感慨万千……时光如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。按说，我们每个事业心强的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为兴成公司关键部门之一的财务部，对内财务管理水平方面的要求在不断提升，对外在应对税务、工商及财政等机关的各项检查方面，力争全面掌握及合理应用税收等政策。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在徐总的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面尽了责。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本方面的管理。

1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料的购进、领用的审批制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论生产经营需要的数量多少，申请即购的错误做法。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了单位数据指标的考核管理，建立了吨铁成本考核，在单项材料、动力、人工等方面有了完整的成本指标考核体系。同时根据市场需求，我们还建立了具有导向作用的奖金考核方案，在产品类别上引导生产部门多生产市场需要的经济效益更好的产品。从而发挥了财务部门的“参谋”作用，为公司全面的绩效管理进行了大胆的尝试。

3.定期或不定期进行生产成本分析。今年是钢铁业“多变”和“善变”的一年，炉料价格的不断攀升，引起了生铁市场的一场革命。我们把生产成本分析作为重点工作来抓，及时向领导反映生产成本和市场变化情况，为领导决策提供了有力依据。

二、会计基础工作。

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按分厂、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现分厂效益。

(2)财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在4月至12月恢复生产期间，现金流量巨大而繁琐，财务部两位本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达12亿3378万元。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据92824张，处理会计凭证2367张，准确无误地出具各类会计报表480份。

制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。兴成公司从无到有，从当初的十几人到今天的七百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、资金支付程序、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了与关联公司的往来手续，并圆满完成了对统计、行业办等各部门有关资料的上报工作。一年来，负责统计工作的报各种统计报表84份。

(3)正确计算税款，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

三、其他工作

(1)配合审计部门做好兴成、灵成的年度审计工作，完成工商年检任务。

(2)完成大岛针织公司的注销工作。