__年春节后,我照旧担任__市场年夜厦的各项运营任务。在与翟司理的共同下,阅历了节后旺季各商户的运营窘境,如房钱难收、托管员工因时节性缘由少量增员等很具应战性的成绩。经过处理这些成绩,我对于我市的服饰批发行情、市场年夜气象的理解、以及员工人事的办理有了疾速的进步。通过与各商户的调停任务的打仗,我的和谐才能也得到了进一步的锤炼。为了顺应不时变革的状况,共同公司的全体计划,对于__市场停止了必定的规划调剂。3月份,__市场超市开端设想到4月份停业。我满身心地投进到了筹建任务中,包括职员雇用、营业培训、货架装置、商品上架以及一样平常运营保护。在老总的关怀下,以及公司各方的撑持下,我在刘总与李店的指点下,__市场超市患上以颠簸的开展与过渡,进一步强化了对于超市最新的营业常识。
担任__市场时期,我极力保护了各项运营勾当的一般运行,没有发作不测的突发事情。然而,__市场的全体后劲没能局部发扬发来发生效益是现实。固然__市场的开展受到各方面的主观情况不可熟的限制,但__市场的后劲没能局部发扬,这是我有很年夜的义务。这也显出了本身才能的范围,这是我在__市场任务失掉的最深入看法。同时,__市场各类坚苦压力的阅历,使我失掉了极年夜的进步,面临再年夜的坚苦与压力,我都没有会畏缩躲避,可以沉着岑寂地往面临处理,这是我在__市场任务失掉的播种。
2、__超市任务阶段
6月份因任务的需求,我被调到__超市任店面司理兼非食物司理。在任务中,我增强了商品办理与职员现场办理,完成功绩的晋升是贯串各项任务的中间。
虽然我自停业就参加了__超市这个小家庭,对于__超市的职员也很熟习,但到了详细任务上必竟仍是有差异的。为了尽快进进脚色负起职责,一方面我增强了业余常识的进修,主动看书报文章,谦虚向刘总李店讨教。另一方面,我增强了相同理解实践状况,与食物、接货、收银等各相干部分担任人相同,与非食物组长文娟深化交换。在短期内,我与相干主管树立了溶洽的任务干系,负起了店面值班司理的职责。与柜组长一同对于非食物的职员停止了整理培训,对于商品的计划与摆设作了调剂。通过非食物员工的积极配合,我们的发卖有了分明的增加。在文娟升任非食物推销后,我兼起了非食物的组长,重新干起,卫生、摆设、库房、接货从每个细节开端严厉的请求,使非食物的卖场气氛有了变动。与员工有了更多的打仗,我在严厉请求的根底之上,给员工更多的思惟相同与营业培训,使员工的肉体相貌有了变动,任务的主动性自立性失掉了发扬。在公司各部分的关怀撑持下,全组员工同心积极,非食物的提高失掉了公司的承认。
店面值班司理担任和谐各部分任务,保护全卖场的一般营运,应答突发事情的处置。在这个岗亭上,我安身片面把控全局,在任务的同时充沛应用这一平台片面晋升本身的构造和谐与营业程度。在收银、客服、接货、防损、消防等各个关键,我深化理解,发明成绩,消减破绽,作一位称职的店面司理。
3、职员办理培训任务
作为一位主管,对于员工的办理是一门难度较高的必修课。每一个人的阅历、性情各没有相反,若何使本部分员工心往一处想劲往一处使没有是嘴上说说那末复杂的工作。经过相干业余实践常识的进修与实践任务中的使用,我在职员办理方面下了很年夜的功夫。我遵照了严厉与关爱并用的办法。
起首,我真实地关怀员工、恭敬员工,为员工着想,至心地想让员工有所进步。在这个根底上,我针对于性地与员工停止思惟相同与营业培训,处理员工思绪,建立明白的开展目的,的确激起员工任务的自动性与主动性。再经过营业培训,让员工晓得若何往作,若何作得更好。在任务办理上,我一直严字当头,只需犯了准绳性的过错,决没有放纵。这样使员工步队从内涵有能源,对于外有战役力可以发生效益。
然而,人是不时变革与开展的,职员的办理也会随之变革与开展。这需求我坚持苏醒的脑筋,不时进修与进步,更好地发扬团队的局部后劲。
对于员工培训也是一位主管的紧张任务。最先自__市场的50余名员工到__市场超市的30名员工再到8月份__超市六部分乙班40余名员工的培训。经过一次次的培训与交换,我从最后的根本贸易知识培训,颠末积集与进修,开端构成了对于员工从思惟、商品常识、发卖心思与技艺、规律守则等方面的零碎培训内收留。这样,员工失掉了必定的效果。
4、业余常识的进修与市场把控才能的进步
超市批发业开展的潮水势不成挡,但批发业同时面对着机会与应战并存。我有幸可以到场进期间开展的行业当中,必定要掌握机会积极拼搏。进修、进修、再进修是正在任务与专业工夫稳定的义务。一方面,超市办理的根本功,商品摆设、库存公道存量、时节商品的调剂、快讯商品的挑选、营运各个关键的跟尾,我从书上的实际到一样平常任务中的理论,真正把所需的常识消化贯穿再使用到任务中。另一方面,经过各类信息前言理解最新的市场信息,行业静态,听取相干业余的培训,使我在全局的思绪愈加了了,以更高的角度来审阅市场的变革,可以对于公司决议计划层提出出自我自身的计谋性的倡议。
5、缺乏方面与下年任务思绪
俗语说:冰冻三尺非一日之冷。必竟参加到批发行业的工夫仅仅一年工夫,详细开端超市的任务才近半年,而市场的学识与超市批发的常识是如斯的深广。经过岑寂的自省,我另有诸多的缺乏,全体上因到场营运工夫较短,操纵不敷自若外,详细还表现正在:起首,对于商品的挑选与把控有待增强,由其因为合作差别对于食物商品的理解绝对更弱。其次,对于市场的剖析猜测不敷透辙精确,底气缺乏,这是因为经历少。
面临来岁机会与应战,我本着务虚踏实的准绳,更好的负起本身的职责,增强实际营业进修,敢于理论,使本身的营业程度、办理程度片面进步,为公司开展贡献本身局部的能量。
总之,正在新的一年中我愈加积极的投进到为之斗争的__超市奇迹中往,用开展用效益往返报公司,完成本身的人生代价。
销售主管年终工作总结个人版10
转眼已经过去20年了。为了更好地展望未来的工作,我决定对过去20年的工作进行全面而详实的总结。这样做的目的是为了吸取教训,提高自己,从而在未来的工作中更好地完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、已完成的工作
1、销售指标的完成情况
在20年里,经过公司各级领导的关心和正确的领导,以及经销商的共同努力,我们市场完成了157万元的销售额,完成了年计划的52%,比去年同期增长了126%,回款率为100%。低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低了5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加了2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加了3个百分点。
2、市场管理和市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,我们对经销商的发货区域和发货价格进行了管控和监督,督促他们执行统一的批发价,杜绝了低价倾销和倒货行为的发生。
通过与各个销售终端长时间的交流和引导,我们合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零售店产品陈列的要求,我们进行了产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,以实现利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年我们开发了1家商超、2家酒店和13个终端。新开发的1家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店分别是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上产品为52°的四星、五星和十八年,____大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发的零售终端城区有4家,乡镇有9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并且大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传和推广
为了提高消费者对“____酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,我们按照公司规定的统一宣传标识,在人流量大、收视率高并且生意较好的门市部,联系并协助广告公司制作了35个各种广告宣传牌,其中包括烟酒门市部及餐馆门头的29个广告牌,以及其他形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求,我们完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货账目和经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划。我们采取了纸质和电子版两种形式保存各类销售数据档案。对20年的销售情况按照经销商和各个单品分别进行了汇总分析,使每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底,我们分别从经销商、单品和产品构等几个方面对本月及累计的销售情况进行了汇总分析,以便更加准确、客观地反映市场情况,并指导未来的销售工作。
二、工作打算
尽管在过去的20年里做了大量的工作,但由于我从事销售工作的时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,导致有些方面的工作做得不到位。鉴于此,我计划在下半年的工作中着重从以下几个方面入手,尽快提高自身的业务能力,做好各项工作,确保完成300万元的销售任务,并向350万元努力。
1、努力学习,提高业务水平
首先,我打算抽出时间通过各种渠道学习营销方面的知识,特别是白酒营销方面的知识。我希望学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法,以便为我的营销工作提供一定的知识支持。其次,我计划经常向公司领导、各区域业务和市场上的其他行业营销人员请教、交流和学习,以便从业务水平、市场运作和人际交往等各个方面都有较大的提升。
2、进一步拓展销售渠道
我们市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年,在做好流通渠道的前提下,我希望进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道和团购渠道拓展。对于团购渠道的拓展,我计划主要在工商、教育和林业三个系统进行工作,因为这些系统的人数和接待任务较多,并且逐渐渗透到其他企事业单位。
3、做好市场调研工作
我计划进一步调研市场,详细记录各种数据,完善各种档案数据,以便在分析和制定对策时有更强的数据支持,使分析和对策更具科学性。我希望了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况,以及整个白酒市场的走向,以便及时调整营销策略应对各种市场情况。
4、与经销商密切配合,做好销售工作