3、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常常造成交期延误事件且推卸责任，互相指责。技术支持不顺畅，标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清晰，本不应该倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是众多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题。虽然这些问题不会影响公司的根本，但如果不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大损失。

三、下阶段销售的初步设想

思路决定出路，思想决定行动，只有在正确的销售策略指导下，才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目标，方向是否正确，可以进行阶段性的调整。安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

__行业的进入门槛很低，通用__价格战已经进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好、货款支付合理的工程尝试直销。这条路在资金上或许存在风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，而且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时，我们就没有其他选择了。同时，服务思想要深入到每一位员工的心中。为客户服务不仅仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都与之息息相关。

另外，我们可以考虑收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，一旦发现实情可能会失去对公司的信任。现在的大公司采购都非常细致，太多产品线可能会失去公司的特色。

通过对今年工作的总结和下阶段销售的初步设想，希望能够更好地应对市场竞争，提高客户满意度，实现公司的长远发展。

销售主管个人年度工作总结汇总4

20_年即将过去，回顾这一年的销售主管工作，我感到有必要对自己的工作进行总结和反思，以便吸取教训，提高自己的能力，为下一阶段的工作做好准备。以下是对一年销售主管工作的简要总结。

我是今年三月份开始担任销售主管的，四月份开始组建市场部。当时我对销售工作缺乏经验，只凭热情而缺乏行业知识。为了尽快适应这个行业，我从零开始学习产品知识，摸索市场，遇到问题时经常向经理和其他有经验的同事请教，一起寻求解决方案。通过不断学习和积累经验，我现在对市场有了一个基本的了解，能够与客户进行有效沟通，并逐渐取得客户的信任。在一年的努力下，我取得了几个成功的客户案例，也积累了一些优质客户。同时，我的能力和业务水平也得到了提高，能够应对市场变化和竞争。

然而，我也意识到自己存在一些不足之处。我对市场了解还不够深入，对产品的技术问题掌握不够，对客户提出的大问题没有快速解决的方法。在与客户沟通时，我过于依赖和相信客户，导致出现了一些不良反应。另外，我发现自己的工作还停留在销售人员的层面上，对市场销售人员的培训和指导不够，影响了市场部的销售业绩。

在将近一年的工作中，市场部全体员工的努力使得我们的产品在河南市场上逐渐被认可，取得了一些成功的客户案例。然而，在其他方面还存在一些问题。销售业绩不佳，部门工作缺乏明确的目标和详细的计划，新业务的开拓不够，个别业务员的工作责任心和计划性不强。

对于市场分析来说，现在__市场品牌众多，但主要集中在几家公司。我们公司的产品在质量和功能方面都属于上等水平，但在价格上偏高。在__区域市场上，我们公司进入较晚，产品的知名度和价格都没有优势。因此，我们将主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对较小。我认为，在下一阶段的销售工作中，可以适当调整产品价格，促进销售。同时，要利用销售人员的灵活性，抓住市场机遇。

在下一个阶段的销售主管工作中，我计划做以下几项工作。首先，建立一支稳定的销售团队，培养销售人员的业务能力和团队合作精神。其次，完善销售制度，建立明确的业务管理办法，提高销售人员的责任心。第三，培养销售人员总结问题、自我提高的习惯，提升他们的综合素质。第四，建立销售和服务网点，解决客户在出差过程中遇到的问题。最后，制定明确的销售目标，并将其分解到每个销售人员身上，提高销售业绩。

我认为公司下一阶段的发展与整个员工的综合素质、公司的指导方针和团队建设密不可分。提高执行力、建立良好的销售团队和工作环境是工作的关键。在市场竞争激烈的环境下，我们必须抓住机遇，做好市场，否则可能失去机会，无法再进入这个市场。

销售主管个人年度工作总结汇总5

不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎，沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年，我在工作中取得了一些成绩，现在来总结一下。

一月份，我忙于年度总结和年度报表的核算工作。二月份，我接到了公司新年度工作安排，并开始做工作计划，准备9号楼的交房工作。三、四、五月份，我进行了9号楼和12号楼的交房工作，并与策划部的刘老师沟通项目尾房的销售方案。针对锦绣江南的尾房以及未售出的车库和储藏间，我也提出了一些想法，并得到了开发商的同意。六、七月份，锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”。在县教育局的协助下，我们希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵。当然，最终目的还是为销售起到推波助澜的作用。遗憾的是，在销售方面并没有实现预期的效果。但值得欣慰的是，活动本身还是受到了业主和社会各界的肯定。

20xx年工作中存在的问题有：

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。

2、二期虽然提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，但问题没有得到解决。

3、年底的代理费拖欠情况严重。

4、销售人员的培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位。

5、销售人员调动和更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。在与开发商的沟通中存在不足，出现问题时没有能够及时找开发商协商解决。尤其是与李总的沟通较少，以致造成了一度关系紧张。

20xx年的工作计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云_的数据，为星云_培训销售人员，在新年期间做好星云_的客户积累和分析工作。

3、参与项目策划，为星云_这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

新的一年已经开始，我相信在公司的支持下，我能够继续努力，克服问题，取得更大的成绩。希望20xx年能够顺利完成工作计划，为公司和自己创造更多的价值。

销售主管个人年度工作总结汇总6

近一年来，我在工作中经常反思和审视自己的能力和素质的提高。我不断思考自己是否能够适应我们运动商品店的发展需求、形势任务的需要以及完成正常工作的需要。在货品管理的过程中，我发现销售环节的分析非常重要，需要做到细致入微，并通过第一手的销售数据反馈给设计和生产部门。

下面我将从几个方面总结我在本运动商品门店担任店长的一些经验：

一、销售

1、由于我服务的品牌市场占有率不是最强的，因此在销售过程中，我需要努力争取与同一层次的竞争品牌争夺市场份额，要竭尽全力。

以我所在的运动100店铺为例，整个商场以运动鞋为销售主体，客流主要来自年轻人。随着奥运会的召开和国家提出全民健身的号召，人们对运动类商品的消费必将大力发展。

2、在配货时，我要充分搭配不同品牌的产品。例如，运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣的组合。我选择周围的竞争品牌牛仔裤jive和休闲上衣bossini作为我们的主要竞争品牌，因为我认为竞争品牌是在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，我会尽力抑制竞争品牌的发展，主要运用概念战和价格战。

3、然而，要灵活运用战术，避免直接冲突，要善于避实就虚，灵活运用。例如，在陈列商品时，如果推出一款运动裤，我会与价格和款式都具有优势的竞争品牌进行竞争。如果对方的竞争优势太强，我的利润无法支持我盲目行动，那么我会从对方的软肋入手。然而，在竞争的过程中，我还要注意其他品牌市场份额的抢占，以免别人占据优势。

4、在销售过程中，货品的库存配比和陈列必须与整个货场的销售配比相适应，但又要保持整体气势。例如，如果男式运动T恤的销售份额占到了40%，女式运动T恤的销售份额只占到20%，我不能简单地调整库存为男运动T恤40%，女运动T恤20%。因为这样调整会削弱女装的气势，其销售必然会大幅下降。品牌的完整性非常重要，因此在货品陈列方面，我认为货场的入口一定要宽敞易进，因为客流量和顾客在店内停留时间是决定销售的关键因素。

5、店铺的管理者必须知道最畅销的款式和最具吸金力的货架是什么。店铺的发展阶段不同，采取的陈列策略也不同。如果在生存阶段，就要将最畅销的款式陈列在最具吸引力的货架上；如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合，实现多方面的销售。