2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。__年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3、对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户__和意大利客户yy的跟踪和服务。__在__年销售金额总计为32万美金,面对__年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二总结现在
1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30—35天。以__年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三展望未来
海外市场的开拓没有终点,__年对于__年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,__年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果__年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻,对自己工作做个总结,回顾历史,吸取经验教训,做好以后的工作。
从七月十五号我进这个工厂,自己就显得有些急躁,电脑老是掉线,注册个网站要注册好几遍,不过这个时候自己是努力的,很想多注册一些免费平台,多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大概的了解工作,除了轴承行业的发展和现状外,还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间,自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习,知道公司生产产品的品种和范围,还把样本里面的英文自己也看了一遍,算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发现了一点错误,好在错误不大,当然也是常见的,或许我吹毛求疵了一些,还是觉得不够完美。我太追求完美了。这个时期,我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为,之后,自己加的轴承群等,出现一些询价的,那些轴承型号很多很怪异,有时候自己记不住是哪一类的,有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。
平台注册多了,就发现一些问题,有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候,地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站,就摒弃掉了,不再用了。而且,我发现这些网站也很烦人的,只要在他们网站上注册信息,就会收到广告电话。这个阶段,我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易平台,也有我国的外贸平台,当然,都是免费会员。免费会员能看到的信息很少,不过,长期下来也积攒了一些,有给他们发邮件,但是都没有回音,石沉大海了。不过,想想也很正常,我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识。与其说学习,不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题,帮助能帮助的人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来,也可以赚取一些网络虚拟金钱,可以设置签名什么的,这样,以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了,是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的,不知道为什么都是下班以后,通常是在下午六点以后。要求报价的,我就说等到第二天经理来了,尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西,不回答吧,觉得不专业,回答吧,回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会,报价不会,产品知识根本不知道要学些什么才是……
思考总结,指导未来,这是每个职业人士都应该做的。回顾过去的工作经验和教训,能够帮助我们更好地发展和提升自己。下一个__年,我将继续努力学习,提高产品质量,加强跟单工作,并积极拓展海外市场。相信通过持续的努力和追求完美,我能够取得更大的成功。
最新销售主管工作总结汇总10
时间过得真快,20__年即将成为过去,在20__年里我们学到了很多,收获也很多。现在对20__年全年的工作进行总结如下:
1、在服装销售过程中:
我们发现销售技巧的重要性。在销售过程中,除了将服装展示给顾客并加以说明之外,我们还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣。比如,有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他们解释原因,然后让顾客试穿我们的衣服。在试穿的过程中,我们会与顾客聊天,了解顾客的心理,并为顾客提供连贯的搭配建议,让顾客感到眼前一亮,觉得我们的衣服不仅仅是贵,而是高贵。
2、重点销售技巧:
重点销售是指要有针对性地向顾客推销服装。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,我们要因人而异,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终实现销售的成功。在说明服装特点时,要简洁明了地表达,内容易懂。服装商品的特点要首先说出,如果有时间,再逐渐展开。
3、销售方面有待提高:
我们发现店里的员工在销售方面也比较积极,大家都为同一个目标而努力。但是,我们也发现在销售、陈列等方面还有很多需要提高的地方。
20__年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结我们这一年做得不好的地方,并及时进行改正。同时,我们也要继续发扬我们做得好的地方,为20__年的工作做好铺垫。
新的一年即将开始,20__年的年度计划如下:
1、品牌形象:
我们要继续推广我们的服装品牌“声雨竹”,首先要注重自己和员工的形象,让顾客对我们充满信任,从而推动我们的品牌发展。
2、店铺形象:
我们要确保店铺整洁,商品陈列和摆放有序,让顾客有良好的购物体验。
3、服务:
现在服装品牌越来越多,竞争不仅仅在于服装的款式,还在于服务方式、服务质量和服务态度。我们要在以后的工作中不断改变和提升我们的服务水平。
4、心态的提升:
我们要经常与员工聊天,沟通,了解他们的想法,并及时解决问题。同时,我们要随时给员工传递正能量,激励他们的士气。
5、对新老VIP的维护:
这是我们20__年的重点工作之一。我们要努力改进在这方面做得不到位的地方,为顾客提供更好的服务。
6、加强自己和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度。
7、人员管理:
发现问题,解决问题,让团队更具凝聚力。
8、晨会的坚持: