5、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度件事，轻制度落实现象。

五、下季度工作计划

下季度行政部将从以下几个方面着手工作:

1、加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意，存在着一些反复会出现这样或那样的问题，所以在今后的工作中，一是抓好员工的考勤管理；二是做好外出登记；三是严格要求员工上班工作纪律。

2、加强培训力度，完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实，除了存在以上提到的问题，还有一些欠缺，需要逐步改进，所以再今后的培训安排上切合实际，多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式，多种渠道的培训活动，提高员工的整体素质。

3、继续配合个各部门工作，协助处理各种突发事件。

4、努力学习管理专业知识，提高自身工作能力。通过多看，多学，多练来不断提高自己的各项水平。

5、完成公司各部门制度落实情况与实时监督，为绩效考核提供科学依据，实现绩效考核体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6、脚踏实地，努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作，热情细心地完成接待工作。

7、完成10月份的人员招聘，社保申报等各项行政工作。

8、完成10月份技术部设备的年标定。包含资料整理，专家组到站评审间的接待工作。

9、继续积极完成领导及时交办的其他工作。

10、到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。

季度工作总结通用版7

时间如流水匆匆，20xx年第一个季度在我不知不觉中已经过去了。回顾这个季度的工作，我取得了很多收获，但也犯了不少错误，得失相当，工作表现也是平平淡淡。因此，我需要不断总结经验，让自己的工作更加顺利。

一、工作方面。

1、根据公司年初制定的计划，我调整了20xx年的工作方向，并根据公司对客服的新要求，不断调整和改变工作方式和方法，认真遵守公司的新制度。

2、在每周的例会上，我能够及时记录，并提出自己的意见，为整体共同进步作出贡献。

3、平时做好自己的日常任务，礼貌热情地接待客人，姿态大方，不断提升自己的形象。

二、学习方面。

1、我在手边准备了一些书籍，利用休息时间充分学习，不放松自己的进修。

2、通过不断练习，我提高了自己的业务能力，并仔细观察优秀前辈在工作时的表现，向他们学习。

三、存在的问题及改进方向。

1、由于对时间的掌控不够好，我经常会拖延做事，导致问题不能及时处理。在接下来的工作中，我要时刻警醒自己，迅速而准确地处理好平时的任务。

2、由于新的一年带来了新的改变，我适应这些新的规定时不能很好地记住，有些规范与以前有所不同，导致工作时偏离方向。这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。每天工作之前，我会加深对有变化的地方的记忆，争取不会出现失误。

3、由于拖延症，我经常把未完成的事情推后去做，等到很着急时就手忙脚乱，容易出错。在第二个季度，我会合理规划自己的时间，保证按时、高质量地完成每项任务。

第一个季度就这样平平淡淡地过去了，我虽然没有犯下大错，但也没有取得太好的成绩，对自己在这个季度的工作并不满意。通过这次总结，我发现一个个小失误会让工作的完成情况变得不完美，所以在之后的工作中，我还需要更加努力。

季度工作总结通用版8

岁月如流水般匆匆流逝，转眼间又迎来了崭新的一季。值此即将过去的一季，我在公司同事们的关心和热情帮助下，顺利地完成了前台接待工作。现在，我将对上一季的工作进行总结。

一、前台工作的基本内容

前台工作是一项需要耐心和责任心的职位，热诚和积极的工作态度至关重要。从去年11月开始，我开始担任前台接待工作，深知作为接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，我严格按照公司要求，穿着整齐的工作服，五官端庄。我以热情的态度对待每一位来访客户，并热心地指引他们到相关的办公室。我为公司提供了便利，也为客户提供了方便。在接听电话时，我耐心地倾听客户的询问，并尽力给出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

虽然在加入凤启企业之前，我也有过前台接待的工作经验，但我仍然需要不断学习和努力。例如，在综合素质方面，我的责任心和事业心还有待进一步提高，服务观念也有待深入。在工作期间，我学到了如何更好地沟通，以及如何扎实地积极进取。

三、前台工作的下一步计划

出于对前台接待工作的热爱，我将严格要求自己不仅要遵守公司相关的工作制度，还要更加积极地对待工作。我将努力提高工作素质，加强责任心和事业心。我将进一步展示自己的优点，克服不足，发挥长处避免短处。与公司和同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！

季度工作总结通用版9

根据20__年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。

下面结合我的具体分管工作，谈谈__年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作报告：

一、工作思想：

积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。