作为办公室副主任，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料等方面都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、及时了解土地政策及法律法规变动情况，为领导决策提供依据。作为农垦企业，土地资源开发是重中之重。由于3150地块的职工住房改善和公司开发进度有密切关联，为了早日进行建设，公司成立专项工作小组。作为小组成员之一，我基本能做到及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握工作的进展和政策的变化，并在此基础上进一步安排交付工作。

2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、切实抓好公司的日常管理工作。按照报告审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品的采购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成购置办公用品、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司招待费、车辆使用及仓库登记手续，严格按照程序核定使用标准；

4、做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与以往的办公室领导都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，由于工作经验问题，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物流、房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

个人年终工作总结及明年工作计划通用4

在我人生的第一份年终总结中，我不想过多地谈论具体的工作，希望领导能够原谅。我想更多地总结一下这几个月来的感受。网络营销和推广工作的方法因人而异，每个人的情况都不一样。从我的感受和体会来看，我认为热诚、勤奋、坚持和学习等方面非常重要。

关于热爱，人们对自己感兴趣的事情通常会更投入。工作也是如此，对于喜欢的工作，我们一定能够做得很好。因此，既然选择了从事网络工作，也选择了现在的公司，我们应该热爱并投入到工作中去，带着热情去工作。

以前从事销售工作时，我曾思考过“尊重客户”应该从哪几个方面来谈论。仅仅从与客户谈话的语气和态度方面是远远不够的，最重要的是尊重他们的劳动。如何做到这一点？需要通过细致入微的服务来实现。虽然现在我们在做网络营销时面对的是机器，但是我们也需要用心。我们需要知道我们的“客户”在哪里，如何找到合适的客户，通过什么渠道解决问题。

关于20xx年的工作，我做了以下几点：

1. 与招商部门接轨，分配信息，实时监控信息质量。

2. 负责53KF、免费电话和留言板的正常运作。

3. 每天发送10条内衣和10条化妆品的天助网文章。

4. 手动更新博客（百度、新浪、搜狐、和讯等，半软文）。

5. 发布行业网信息，总结自己20xx年的工作。虽然我们网络部门可能不是做得最好的，但我们会努力做得更好。每一项工作都需要尽力做到更好，所以花费的时间就会很长。这也是做网络推广的难处，外人很难理解我们的内心感受。我们整天泡在电脑前，身心都感到疲惫。同事们可能会觉得我们网络部门的人都很沉默寡言，其实不然。你们经常看到我们在线，但很少发言，不理睬他们，冷落他们的主要原因是因为我们工作确实很多。为了做得更好，为了让公司不断进步，我们只能不断努力挑战自己。（有时候同事的电脑出问题，我们可能会迟到，希望他们能理解。）说说我自己吧，刚进来的时候，我作为一个新人，经常遇到很多困难。说实话，我是整个网络部门经验最浅的人，但是同事们都很乐意教导我。在这里，我要感谢阿辉。如果没有他给我这个机会，我也没有机会坐在这里写这份总结。他是一个非常够义气的朋友。还有阿棠、阿文和阿昌，他们给了我很大的鼓励。因为我经验最浅，经常要麻烦到他们。谢谢你们，你们知道吗？认识你们是我最大的财富。我很高兴，在高兴或者难过的时候，都有你们陪伴和鼓励我，一直支持着我。

我也要感谢我的家人，他们一直给予我爱和宽容。我真的只想尽力做好我能做到的事情，对我的工作负责任，对我自己的人生负责任。我不想让我的人生有任何后悔，要乐观、快乐和自信地面对生活的点滴，做快乐的事情，成为快乐的自己。

网络推广是公司中一个特殊而且意义重大的工作岗位，大家对此充满了好奇，也知道网络的影响力越来越大。但是在受到金融危机影响、市场经济不景气的今天，如何最好地运用网络进行宣传和推广，如何用最少的费用获得最大的效果，尤其重要。

从20xx年开始接触这个工作，我就开始在网上搜索关于网络营销的知识，不断给自己充电。我和所有的同事一样，没有接受过电子商务或者网络营销的专业培训。作为学习计算机应用专业的我和现在从事的网络营销工作不太匹配，但这并不影响我对此的好奇和进取心。我越是面对困难，越喜欢挑战自己。我有信心将我的潜力最大限度地发挥出来，我相信我可以做得更好。虽然面临着许多大小困难，虽然被许多人误解和不支持，但我庆幸并自豪地说，我坚持了下来，我挺了过来。感谢所有的人，让我在20xx年不管是工作上还是生活上都有了很多收获。我始终坚信，有问题才会有挑战，有挑战才会有收获。作为盛玛人，我为此感到骄傲。因此，我相信我们公司将在20xx年向更高的层次迈进。我始终相信一句话：“宁可在尝试中失败，也不愿在保守中成功！”

在20xx年，我决定提升自己的技术知识，努力增加客户的信息量，不断提高信息的质量，并与招商部门的同事们协调好。我要用最低的成本做大事。20xx年是一个新的一年，也是充满机遇和挑战的一年。我会让每一天的生活都变得更好一些，也会让我的工作每天都进步一点点，做得更好。

个人年终工作总结及明年工作计划通用5

岁末临近，新春将至，不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、工作回顾

1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。