我在这一年里努力学习物业管理专业知识，提高自身的工作能力。虽然是初次接触物业行业，但通过综合部的锻炼，我逐渐了解了许多专业知识。为了适应新的工作岗位和环境，我虚心求教，不断总结工作方法，并通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状态。同时，在各级领导和同事的帮助指导下，我逐渐熟悉了工作中的基本情况，找到了切入点，把握了工作重点和难点，现已基本胜任本职工作。

在这一年里，我脚踏实地，努力完成了本职工作。作为综合部的唯一员工，我肩负着领导助手的重任，同时还要兼顾本部门的各项工作。我始终牢固树立“公司无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先，我熟悉本职业务，在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进了对物业行业的了解，使自己能够做好本职工作。其次，我认真对待领导交办的每一件事，综合部是公司上情下达、下情上报的桥梁，做好综合部工作对全公司工作的正常运转起着重要作用。

在这一年里，我还完成了人员招聘、转正、离职、劳动合同签订、社保申报等各项行政工作。在公司项目增多的情况下，我通过多种渠道进行人员招聘，基本完成了招聘需求。同时，我还做好了新进人员的劳动合同签订和社保申报等行政工作。

在这一年里，我顺利完成了公司更名工作。为配合得力集团发展规划，提升企业知名度，公司由“宁波瑞和物业管理有限公司”更名为“宁波得力物业管理有限公司”，综合部在xx年4月完成了更名的各项手续办理。

在这一年里，我还完成了企业二级资质申报工作。在xx年7月，公司成功申报物业服务企业二级资质，综合部在公司各部门的配合下完成了申报资料的整理和手续办理。

最后，在这一年里，我还开展了ISO9001:2008质量体系建设工作。在xx年10月，公司全体员工参与质量体系建设的工作。在培训老师的指导下，公司领导的大力支持下，各项工作都有条不紊地展开，各种资料和文件按计划进行了整理和修改。