客服工作是一项需要专业知识和沟通技巧的工作,虽然被认为是平凡的工作,但它在客户的日常生活中扮演着重要角色。在过去的半年里,皇庭玺园客服部通过规范内部管理、提高员工职责心和主动性,严抓礼节礼貌和服务意识,圆满完成项目工作,并密切配合其他部门的工作。明年,客服部将继续加强服务水平和质量,协助销售楼盘,完善部门制度和流程,并密切配合其他部门的工作。尽管还存在一些问题,但客服部全体员工将团结一致,为实现公司目标贡献力量。
2023年工作总结和明年计划展望怎么写6
20__年度,我校财务根据教育局年初工作计划及本校财务计划的要求,本着服务特殊教育发展的宗旨,以规范、合理、高效使用教育经费、为本校教育事业发展提供保障为目标,认真细致开展了工作,在创新、落实上下功夫,扎实做好预算、经费、支出管理、财务监督、维修等各项工作,为完成本校__年工作任务作出了一定努力。
一、财务管理方面
1、积极抓好内部财务管理工作,规范了单位收入与支出,促进财务管理有序发展。我们通过建立健全的财务制度和流程,确保收入与支出的合理分配,提高财务管理的透明度和效率。
2、认真贯彻《义务教育法》,积极落实义务教育经费管理机制,规范、合理使用了生均公用经费。我们严格按照规定使用公用经费,确保每一分经费都用在了正确的地方,为学生提供更好的教育资源。
3、认真履行学校预算管理工作,严格按照常规预算要求编制收支预算,并按预算执行,全面合理安排各项教育经费,为教育发展提供财力支撑。我们制定了详细的预算计划,确保教育经费的合理分配,实现教育事业的可持续发展。
4、配合本校财务收支内部审计工作,对学校行政账和食堂账做到了一期一审,并及时上报了审计报告。我们高度重视内部审计工作,确保财务数据的准确性和完整性,防止财务风险的发生。
5、规范了学校津补贴的发放。我们建立了严格的津补贴发放流程,确保津补贴的公正、公平、透明,有效提高教职员工的工作积极性和满意度。
6、做到了以收定支,不负债消费。我们严格控制支出,确保财务收支平衡,避免负债消费的情况发生。只有保持健康的财务状况,才能为学校的教育事业提供可靠的支持。
7、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目,对小型维修不等不靠,并严把质量关,完善学校教学条件。我们注重学校设施的维护和修缮工作,确保学生有良好的学习环境。
二、固定资产管理方面
根据固定资产管理相关规定,加强了学校固定资产的保管、使用和维护。我们严格按照规定对固定资产进行登记和盘点,确保固定资产的安全和完整。今年我们对固定资产账务进行了重新的明细录入,并按照国资局的要求,完成了全校的资产核查和清理工作。
三、加大经费投入力度
为了用足用好各项教育经费投入政策,学校多渠道筹措教育经费,切实为特殊教育发展提供了财力保障。我们积极争取财政拨款和其他经费支持,充分利用政策提供的机会和渠道,确保教育经费的充足和合理使用。
2023年工作总结和明年计划展望怎么写7
自从我参加工作以来,我一直以母校的校训“学为人师,行为示范”为自己定下了严格的要求,并努力做一个合格的人民教师!我时刻与时俱进,热爱我的工作,为人师表,关心学生,尊重学生,力争让每个学生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的发展。
在我的工作中,我一直以兢兢业业的态度备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,努力成为学生们尊重和信赖的老师。在课堂上,我将知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习环境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高他们的学习能力。
在生活中,我热爱学生,将他们当作朋友,并感受他们的喜怒哀乐。同时,我尊重学生,做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我从小事做起,关注学生们关心的事情,寻求最佳的教育时机,给予他们温暖的教育。同时,我与家长积极合作,共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更加理性。
在学习方面,我与时俱进。目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开。在认真学习新课程理念的基础上,我结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。我积极参加学校和市教育局组织的培训活动,吸取杰出教师的教学经验,并将其融入到自己的教学中,不断提高自己的教学能力。
我还年轻,在教育的岗位上还需要不懈的努力!但我相信,在我不断的探索和实践中,我会成长起来的。我希望得到学校领导和同事们的诚恳支持。“学为人师,行为示范”就是我追求的目标。
2023年工作总结和明年计划展望怎么写8
在公司领导的带领下,在全体成员的帮助下,我紧密围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现在,我对自己的一年工作做了简要总结。
首先是加强学习,不断提高自身素质。我注重思想政治学习和专业知识学习,提高自己的政治素质。我主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以不断提高自己的素质。
其次是强化工作职能,做好成品管理。我主要负责砂状、铝法、粒状成品的管理,在工作中严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。在班期间,我认真协调入库,并准确及时入库。在物资发放方面,我能够认真执行物资发放规定,坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。此外,我也能够制作报表,提高发货效率的同时,收集数据,合理编制,为领导们提供准确的数据。我还尽力做好仓库管理工作,保持库内的整洁,并及时除理烂袋,整理库房,并积极推行5s管理。
然而,我也意识到存在一些问题。例如,我有时候性格急躁,不善于讲究工作方式。对此,我要端正态度,努力克服。同时,我对明年的工作也有一些初步设想。首先是继续加强理论学习,树立“服务是第一位”的观念。其次是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,提高工作效率,使工作更上一层楼。最后是在账目方面努力学好计算机,为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好准备。
面对领导和同事的期望,我充满信心。我相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助下,我一定能把工作做得更好,成为一名名副其实的成品保管员。
同时,我也意识到当前的成品管理还存在一些问题。首先,劳务队管理需进一步加强,人员的不确定性和工作模式的粗放化给成品质量和发货效率带来了不利因素。其次,市场信息收集不够详细,比如硅法发货,应提供客户要求信息以便合理存放。第三,相关部门对质量意识还不够强,甚至存在妥协的情况。不合格品不能被忽视,需要建立一套合理的相关制度。第四,外购料管理力度不够,缺乏明确的品质指标,希望能够做到一目了然,避免使用和退库的隐患。
我希望以上问题能够引起相关部门的注意。困难是绊脚石,也是前进的基石。在努力发扬优点的同时,我们也应该学会改进不足,知耻而后勇。相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再上新台阶。
总结一下,我在过去的一年中,通过加强学习和强化工作职能,不断提高自身素质和工作效率。同时,也意识到存在的问题并提出了明年的工作计划。我满怀信心,相信在领导和同事的支持下,我能够更好地完成工作,成为一名优秀的成品保管员。