今年x月，我调整为运行主管。我的主要工作是跟进维修单，并协调各个部门之间的工作。我合理安排工作，并充分调动员工的工作积极性。在x月和x月，班组人手不足的情况下，我们进行了班组之间的合作。我们高效地完成了前期的维修单，让员工互相帮助，养成了不拖延的良好习惯。当然，在刚开始的时候，我也曾经迷茫和困惑过，甚至怀疑自己是否适合这个工作。后来我发现，只要调整好自己的心态，自然而然就知道作为工程总调度应该做些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了。现在，只要有工作，我都会充满热情地去做好。这种心态的调整让我明白，在每个岗位上都有机会发展和增长知识。

在x月，我们公司进行了客户意见调查，我很荣幸能够参与其中。虽然作为一个运行主管，我经常与客户进行沟通，但这是我第一次参与意见调查回访。我以十二分的精神和热情参加了这次回访，客户对我们的回访表示满意。特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我们工程技术人员的维修质量和细心工作表示赞赏，并提出了对员工进行客户单元服务收费培训的建议，让每个员工都了解工程部的维修工作流程，以规范化地完成维修工作。

二、团队建设方面

作为工程部的总调度，我要激发其他人与我一起工作，达到共同的目标，并创造一个机会和成长并存的环境。在了解的基础上，我信任员工，这不仅可以让员工体验解决难题和分享成功的乐趣，而且可以让员工意识到他们是团队的一部分，每个人都是有价值的贡献者。通过及时有效的沟通，我们不仅可以解决许多工作中存在的问题，还可以让团队成员知道他们是团队需要的，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度，我必须了解团队中每个人的需求，努力满足他们的需求或引导他们改变他们的需求。随着这方面能力的提升，团队成员会更有活力、凝聚力和战斗力。

三、不足之处与目标方向

过去的一年是丰收和喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点滴成就。同时，我也清醒地看到了自己的不足之处，如在沟通方面有时不够主动，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等。有时候，自己反而看不清自己的不足之处。在工作中，我真诚地希望领导和同事能够给予宝贵的意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并在不断完善和细化自己的工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，提高自己的管理能力。

四、小结

我始终坚持这一句哲言——天行健，君子自强以不息。正是因为这样，我才能不断进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要我们用拼搏去实现。为了这些崇高的目标，我一直在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家紧密团结在公司这个大家庭中，用自己的青春去实现公司的目标。